CaixaBank Store Vielha

Opiniones

1. Benjamin Aguilar-Laguierce ★☆☆☆☆

   Llamé una y otra vez, en diferentes ocasiones, en diferentes horarios para pedir información general sobre los trámites que tienen que hacerse con este banco para liquidar una cuenta de una persona fallecida en el marco de una sucesión internacional. Las cinco veces que llamé, me han dado cinco negativas diferentes, todas estrafalarias e infundamentadas. No solo no fueron capaces de informarme, sino que además se negaron a darme información porque "tienen que verificar quién soy", porque "solo la persona encargada sabe de esto y está de vacaciones", "no te puedo informar porque tú no eres el titular de la cuenta" (obviamente, porque el titular está muerto). El concepto de "información general sobre los trámites que tienen que emprenderse" no lo entienden y no lo quieren atender, se limitan (porque limitados sí que están) a su guioncito telefónico. Que si quiero información, que me acerque a agencia (a 500 km). Estoy furioso ante tanta insolvencia intelectual de este bancucho.

   1 año hace
2. Alejandro Sanchez ★★★★★

   Pues la verdad me extraña tantas reseñas negativas. Recientemente he tenido problemas con la Caixa y he acudido a dos sucursales y los únicos que me han dado un respuesta han sido los trabajadores de esta oficina. El trato ha sido muy bueno llegando y cercano por todos incluso por el director.

   Casi 2 años hace
3. Laura Velay ★☆☆☆☆

   En mi vida he visto una atención al cliente tan mala. Aún yendo con cita tuve que esperar 40 minutos ,los ordenadores tardan en cargar los documentos varios minutos o bien no están escaneados, así que mejor ir sin otros recados que hacer porque tardas media mañana en resolver el porqué tienes productos que no has contratado. Mucha oficina hipster de aspecto pero servicio impresentable.

   Casi 3 años hace

1. Bobby Perú ★☆☆☆☆

   Vergonzoso y lamentable el "maltrato" de los empleados de esta oficina hacia sus clientes, cada vez peor. El director de la oficina, maleducado, prepotente y poco diligente.

   Casi 3 años hace
2. Javier Gonzalez ★☆☆☆☆

   La peor oficina que he visto en mi vida, si consigues que alguien te atienda que es muuuy dificil, por que no cogen el telefono, dejas mensajes y nunca contestan, he tenido que llamar a la Directora Maria Arancha y encima se ha reido de mi diciendo que ya me llamará, que tiene muchas cosas que hacer, es vergonzoso el trato, todavia espero que alguien me de una cita para resolver mi problema.

   Casi 3 años hace
3. Mateo Romano ★☆☆☆☆

   Pésima atención. Hoy fui para abrirme una cuenta y no me la quisieron hacer porque había una sola persona atendiendo. Me mandaron a ir la semana próxima

   Casi 4 años hace

1. Sergio Nájera ★☆☆☆☆

   Lamentable atención al cliente. Después de más de 2 meses intentado solucionar un problema todavía estoy esperando que se pongan en contacto conmigo. El problema me lo han solucionado en 10 min en otra oficina. PÉSIMO TRABAJO. Gracias por nada

   Casi 5 años hace

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