BBVA Lleida

Opiniones

1. Karla shuang ★★☆☆☆

   Cerré mi cuenta hace un año por los malos tratos y la falta total de empatía de esta oficina.Hoy, al acudir por una consulta sobre una transferencia que se realizó por error a una cuenta ya cancelada, la situación ha sido igual o peor. La empleada que me atendió (una señora rubia de pelo rizado) ni siquiera se presentó, mostró una actitud maleducada, prepotente y nada profesional. Se limitó a decir que “la cuenta está cerrada y ya está”, sin siquiera verificar la información ni ofrecerme una mínima ayuda. Sinceramente, una vergüenza de atención al cliente. No es la primera vez que me pasa algo así con BBVA, y por eso cerré mi cuenta. Hoy simplemente me han confirmado que fue la mejor decisión. No recomiendo este banco al menos esta oficina a nadie que valore un trato humano, cercano o profesional.

   1 año hace
2. Ly Nguyen ★☆☆☆☆

   Fue experiencia horrible. Tenemos una tranjerencia de una amiga a mi cuenta bloqueada antigua y preguntamos en oficina donde abrí la cuenta ya lo solucionaron y dijo que coger pasaporte a cualquiera oficina para poder recuperarlo. Pero el señor en oficina de cappont trabaja con actitud muy rudo no quiso mirar ni documento solo número de teléfono y solo soluciona por teléfono o mi oficina. Pero cuenta online o cuenta que abran cualquiera pues somos clientas de bbva igual tienen que solucionar. Y yo solo para recuperar de cuenta bloqueada a cuenta actual. Espero que podáis mejorar servicio y no sea racista de los asiáticos por favor! Gracias!

   1 año hace
3. David David De Castro ★☆☆☆☆

   Cerca de 2 meses esperando a que alguien de la oficina se digne a solicitar un duplicado de mi tarjeta que me robaron... nadie contesta ni ofrece ninguna solución... de lo peorcito que he encontrado

   1 año hace

1. Gerard Oliva ★☆☆☆☆

   Buenos días, la Señora Perucho directora del banco BBVA de Lleida, barrio Cappont, señora por llamarla de alguna forma, me dice que nos vayamos del banco, que para el cliente que pide a descubierto, que siempre estamos igual, que mejor que se vaya, cobra seguros de vida tarjeta con intereses elevados, pero a esta señora no le interesa gente que podamos estar a menos, un consejo señora Pelucho, ten más humildad durante 20 años la misma nómina, en el mismo banco!! ahora no te interesa, pero algun día te tienes que ver asi en condiciones de pedir cuando cobras comisiones hasta por decir, buenos días, nunca te veas en la situación esta, los directores o directoras tienen, que ser más humildes y con más educación, no grites por el teléfono, gracias pasa un buen día

   1 año hace
2. Aida Lopez ★☆☆☆☆

   Hemos acudido a primera hora, no había nadie esperando. No han querido realizar la gestión. Encima nos dicen que ya nos contactarán y que como uno de los usuarios no es del BBVA, aún tardarán más en contactarnos. El personal de ventanilla sin ganas de trabajar. Gracias que hemos podido gestionarlo todo por teléfono. La peor sucursal de Lleida.

   Casi 2 años hace
3. Rafael ★★★★★

   Quisiera dejar constancia del exquisito trato recibido en las gestiones realizadas sobre un plan de pensiones el día 29/08/2013 en la sucursal de la Avda. Valencia nº 20 de Lérida, por la Sra. Ana Pons que nos atendió increíblemente bien, sin ni siquiera tener cita previa ya que nos fue imposible pedirla por teléfono. Asimismo destacar también la misma atención del joven que estaba en la caja y que en otra ocasión también nos atendió con igual esmero en la sucursal sito en Rambla de Ferran 30 de la misma ciudad. Atentamente Rafael Presa.

   Casi 3 años hace

1. Jackeline Zapata Landauro (Jackeline) ★★★☆☆

   Una oficina que carece de atención personalizada increible ...1 empleada que a duras penas asesora gestiona y mal atiende ya que no se da abasto que pena en lo que se ha combertido una sucursal y de mi banco que pena !

   Casi 3 años hace
2. Esmeralda Zapata Landauro (Jackeline) ★★★☆☆

   Una oficina que carece de atención personalizada increible ...1 empleada que a duras penas asesora gestiona y mal atiende ya que no se da abasto que pena en lo que se ha combertido una sucursal y de mi banco que pena !

   Casi 3 años hace
3. 1 M ★☆☆☆☆

   Cuidado con María Perucho, por su culpa no he podido solicitar una subvención porque no ha querido firmarme la solicitud de transferencia

   Casi 3 años hace

1. Antonio Amenós Alergre ★☆☆☆☆

   Vigilar mucho con la comercial María Perrucho, abres una nueva cuenta negocio con ellos y según esta señora ( por llamarle señora) ellos se encargan de domiciliarme los recibos que presente y domiciliarme los autonomos por gentileza de ellos.. Que ocurre.. pasa 1 mes y de lo que mas esperavas que era la domiciliación de los autonomos ya echa.. pues resulta que debo de pagar 149.50e de penalización ala seguridad social porque ellos no me hicieron absolutamente nada de lo prometido. Me persono en el banco y la misma María Perrucho me dice que ella no dijo nada de eso intentandome engañar que rlla no dijo nada de eso. De verdad si ocurre lo mismo con los abuelos que van a ese banco que conmigo, les aseguro que les estan engañando a todos ellos. Maria Perrucho, persona no grata embustera y embaucadora.

   Casi 3 años hace

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