Fui a preguntar para abrir una cuenta y me trató como una que vivía en la calle pero ya no soy yo parece mentira que con el banco que es y las quejas que hay en el el secano en el barrio que hay aún este trabajando allí pero no solo pasa aquí si no pasaba en la Caixa se ve que en el secano nos traían los que no querían en ningún sitio
Me tuvieron 20min esperando fuera en la calle porque la señora de dentro cogió y se fue. Cuando volvió una cara de pocos amigos...le pedí ayuda por un tema y me dijo que llamara a un número, le dije que me aconsejara y no quiso, todo el rato me decia que llamara al número que me habia dado. Muchas ganas de trabajar no tenia por lo que se veía. La verdad que muy mal, me voy igual que he venido
La peor atención al cliente que puede haber! La directora es una antipática siempre está sola y hablando con teléfono con sus amigas y cuando le pides cualquier ayuda te dice estoy ocupada pasa mañana o pide cita! Cancele la cuenta por su culpa !
Pésimo pero pésimo trato al cliente y una falta de educación tremenda por parte de la señora de la oficina nada más entrar a la izquierda, creo será la directora. Prácticamente ni me dejó hablar, ni me atendío debidamente, y al minuto me hizo salir por la puerta sin solucionar absolutamente nada, de hecho creo que ni se llego a enterar de la gestión que tenía que hacer. Muy desagradable, si no está para trabajar cara al público o no quiere hacer su trabajo que se dedique a otra cosa. Lamentable, con gente como ella atendiendo a los clientes dan ganas de cambiarse de entidad bancaria.
A entrar la directora estaba sola hablando por teléfono y cuando colgó me echo pasar. Necesitaba un justificante y me dijo q no me lo puede dar q esta sola y tiene trabajo. Y no vía nadie. Q me saco el papel por el cajero. Y yo no tenía ni idea. Le salpique q son tan solo 2 minutos nada más y q lo necesito. Y q no me va dar nada. Y a seguido hablando y riéndose por teléfono. Yo saqué un papel como a podido aún q necesitaba original. Es muy desagradable cada ves q uno tiene q ir ahí. Todo son excusas.
He ido en 2 ocasiones a esta sucursal por proximidad y en ambas ocasiones el trato ha sido pésimo. Tele cajeros sin funcionar, entras y el personal sin hacer nada hablando de temas personales te dejan a la espera y luego te preguntan si eres cliente o no para atenderte. Lo tengo muy claro, no piso esa sucursal más nunca.
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