Grupo BC Tarragona

Opiniones

1. Francisco López Márquez ★☆☆☆☆

   La contrato el banco Santander para la firma de una hipoteca, desde el primer momento comunique al banco que tengo una discapacidad del 65% y que el impuesto de transmisiones ITP se me aplica la tarifa reducida con una bonificacion del 5% ,se lo comunicaron a la gestoria para que rectificara la provisión de fondos,la gestoria rectificó solo mi parte osea el 50%,avisé otra vez al banco porque no era correcto y la gestoria dijo que si que mi mujer no tenía la bonificacion, hice una consulta con la agencia tributaria y me dijeron que es al 5%,en la misma notaría le enseño la consulta a la gestora que me dicen que ellos lo hacen así y que luego reclame yo, después de un mes voy a ellos para que me reclamen el pago indebido 3000€ y ahora por reclamarme lo que ellos han hecho mal me dicen que sus honorarios son 200€ mas el IVA,con todos mis repetos aquí os dejo mi experiencia con esta gestoria.

   1 año hace
2. Victor ★☆☆☆☆

   Poco serios, poco profesionales e incluso diría que teniendo prácticas que rozan la ilegalidad. Se ponen en contacto conmigo vía mail para comunicar que se equivocaron en no sé qué cláusula del contrato de compra de mi vivienda. Yo me pongo en contacto con la agencia inmobiliaria en la que hice la compra y me dicen que no saben quién son. Insisten en que tengo que firmar un contrato que me envían por mail. En este contrato figura que yo me reúno con dos señores para firmarlo (cosa que no es verdad), en Barcelona (cosa que tampoco es verdad) y con fecha diciembre del 2022 (estamos a abril del 2024). Quieren que lo firme y se lo mande por mail escaneado. Y les sorprende que no quiera hacerlo. En fin…

   Casi 2 años hace
3. Isabel Fillat ★☆☆☆☆

   Me llevaron la gestión de la compraventa de mi piso y fue nefasta. Les puse una reclamación a través del banco y otra por email y las respuestas del banco y la que me dieron a mi fue completamente diferente. Ha sido vergonzoso que busquen excusas para justificar que la atención fue nefasta. El día de la firma compartí gestor pero no los gastos de gestión que ellos nos cobraron a las dos personas que atendían. La atención fue bastante pésima y claro, iban con prisas porque tenían que estar en dos firmas a la vez. Llamé con una dudad sobre un aviso que me había llegado y no sabían ni de que se trataba así que tuve que consultar a otra gestoria. Fue realmente penoso que no sepan ni que trámites hacen. Además entregaron la documentación (escritura y facturas) a otra persona que no era yo, cuando les había dicho que no podían entregarla a nadie más. El último email que les mandé ni me lo contestaron. Esta empresa sólo se preocupa de facturar por unos servicios nefastos y con muchos errores de los que no se hacen responsables. Llevo des de primeros de julio con este tema y no hay manera que den la cara o llamen. Sólo les preocupa facturar por unos servicios que no cumplen como tendrían ni se preocupan por el cliente. Además esta misma queja la tramite por el banco y las respuestas que le han dado al banco y a mi son completamente diferente, son excusas sin ninguna base para desestimar mi reclamación.

   Casi 2 años hace

1. Pablo Da Silva ★☆☆☆☆

   Muy poco profesionales. Teníamos cita en notaría para firmar una hipoteca, pero por un problema interno de comunicación (no lo tenían agendado) no se han presentado. Después de hablar telefónicamente con ellos se han negado a venir a la firma aduciendo excusas de forma. Después de haber perdido un día de trabajo y haber pagado más de 1000 € en honorarios (ya cobrados), tendré que volver a perder un día para realizar la firma.

   Casi 2 años hace
2. Sarai C. ★★★★★

   Nos llamaron del mismo grupo pero Sede Madrid ( por gestión bancaria de BBVA)y el trato recibido ha sido nefasto , se reían de la persona a la que llamaban y achuchando para la información porque “no tenían tiempo que perder” tal cual lo dijeron. Llamé a la sede en Tarragona para explicar lo sucedido y ayudar a la persona que ha tenido el problema y la atención por parte de Miriam ha sido fantástica y se ha preocupado por el caso. Muchas gracias

   Casi 3 años hace
3. Susana Pino ★☆☆☆☆

   Horrible, el trato es horrible, una falta de profesionalidad enorme. No recomiendo trabajar con ellos y menos esperar que sean profesionales. HORRIBLE!!

   Casi 3 años hace

1. Silvia Triviño ★★★★★

   Muy amble la gente que me atendió, Sandra en Tarragona y el nombre del chico no lo recuerdo era de Madrid.

   Casi 4 años hace
2. Ly MCD ★★★★☆

   Gestoría que tramitan compraventas de inmuebles. Llamé para pedir información y amablemente me ofreció el teléfono de contacto del departamento correspondiente. Muy agradecida.

   Casi 4 años hace
3. Tatiana G. ★★★★★

   Mención especial en Alba, me ha atendido muy bien y me ha resuelto sus dudas. Gracias

   Casi 4 años hace

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