La ruta es muy bonita. Nivel bajo/medio... Apta para hacer con niños de unos 10 años. El alquiler de las bicis es muy deficiente por el precio que pagas. Bicis de paseo bastante viejas que deberían ser de montaña. No es cuestión de que te den una bici de 3000€ pero las que alquilan son muy viejas y muy básicas.
La ruta en bici preciosa, vale la pena. Sin embargo, repetiría con otra empresa. En primer lugar, teníamos hecha la reserva por Internet, llegamos a las 9.15 (abren a las 9 y no nos contestaban el teléfono) y nos dicen que tenemos que esperar a las 11 porque no habían visto nuestra reserva y están lejos. Es su obligación revisar las reservas si lo tienen habilitado en la web. En segundo lugar, las bicis una de ellas bien sin más y la otra fatal (sin amortiguación, ruedas lisas, cambio en mal estado...). Finalmente, al pagar nos piden 40 por persona (en Internet, donde habíamos reservado, ponía 35 por persona), nos dicen que han subido los precios por semana santa. En definitiva, poco profesionales.
Hicimos la Vía verde de Olot a Amer - la organización con Bicicarril perfecta. Tienen muchas opciones para ir con los niños (remolque, bici de barra, sillita). Joan nos dio excelentes recomendaciones de cosas que hacer en el camino. La ruta se puede hacer muy bien en familia solo hay un poco de subida en la primera parte.
Muy satisfecho. Alquiler de gran cantidad de bicicletas para el cicloturismo o BTT, ambas también disponibles en su modalidad eléctrica. Las rutas promocionadas por bicicarril son agradables y accesibles, incluyendo en ellas bastos paisajes campestres y fluviales. En nada que te apartes de las rutas marcadas puedes disfrutar de atractivas vistas o miradores, además de trayectos más exigentes si te decides por la modalidad BTT. Se puede concretar con ellos el desplazamiento de las bicis y el equipo al punto de inicio de trayecto de tu elección, otorgando mayor comodidad y flexibilidad al desempeño de la actividad organizada. Las bicis estaban en un buen estado y el mantenimiento correcto. Proporcionan asistencia en caso de emergencia, aunque no tuvimos incidentes durante el trayecto. El precio nos pareció correcto. Las bicicletas muy chulas en especial la BTT eléctrica.
Servicio fantástico. Personal muy profesional, bicis con funcionamiento perfecto y la ruta espectacular. Volveremos seguro
Único a destacar la amabilidad de la persona que nos atendió , por el resto , bicicleteas precarias sin mantenimiento ni ajustes , no tienen en cuenta las tallas solicitadas muy caro para el servicio prestado , no lo recomendaría a mis amigos .
Hacer la reserva de bicicletas, recibes un email conforme han recibido correctamente la reserva y que se ponen en contacto para confirmar... Después de eso, nunca más se supo. Emails no respondidos, llamadas... Bajo mi propia experiencia no os lo recomiendo.
Bien... Voy a valorar como positiva la amabilidad de quién me atendió y que accedieron a guardarnos una nevera portátil en el garaje para mantenerla en mejores condiciones que en el coche a pleno sol. Por lo demás... Servicio notablemente mejorable y comparado con otras empresas que he contratado en otras ocasiones... Relación calidad/precio muy caro. Para empezar, no es nada intuitivo llegar hasta su "base" en Les Planes, escasa cartelería para acceder hasta una masía particular que parece cualquier cosa menos un punto de alquiler de bicis. Ni tan siquiera un cartel de "bicicarril" en la entrada o en la intersección previa de caminos sin asfaltar. Lo de la puntualidad... Poca seriedad. A la hora convenida no hay nadie, no se avisa al cliente del retraso y tras llamarlos nos cuentan que es cuestión de cinco minutos convertidos en veinte hasta la segunda llamada, aún tuvimos que esperar diez más. Aprecio un poco de desorden a la hora de adjudicar el material adaptado al cliente, tampoco entiendo que además sea el momento de ponerlo "a punto". En este ámbito veo este servicio muy atrasado respecto otros que sí he usado. Es de lógica ofrecer al cliente un pequeño kit de reparación de pinchazos y no tener que esperar su auxilio por algo tan sencillo, evidente y previsible. Sin duda opino que es mucho menos lioso tanto para el cliente como para la empresa que tiene que hacerse cargo de la situación. Respecto al transporte... Entiendo que habría que cuidar más la imagen que se ofrece; yo vi como bajaba un perro del habitáculo de los clientes a la llegada del Transfer y entendí luego que nuestros asientos estuvieran sucios y con pelo animal. En fin... Puedo asegurar que de haberlo sabido antes, hubiese utilizado los servicios de otra empresa. Hace un mes pagué 25 € por un mejor servicio en la misma región en otra vía verde. Creo que "bicicarril" se ha alejado de la imagen que ofrece en vídeos en los que aparece en Youtube. Ustedes verán. Es su empresa.
Hemos reservado 5y 6 de abril pack de ruta de 2dias de Olot a St Feliu de Guixols. La ruta es preciosa. La persona que nos atendió muy amable, muy bien organizado. Muy muy recomendable.
Relajante ruta, bastante plana ideal para hacer en familia muy facil y puedes ir de Olot a Girona, pasando por pequeños pueblos con encanto.
Bicicarril está ubicado en la calle Carrer Francesc Macià, s/n, 17170 Amer, Girona, España
Puede contactar con Bicicarril al +34 646 02 73 72
Puede llegar a Bicicarril a través del siguiente enlace