Contacté con ASUFIN por recomendación para solicitar información sobre un servicio del que Patricia Suárez asesora y habla en medios de comunicación. Me atendió Susana, pero su trato fue poco profesional y brusco. Lo único que me indicó fue que los honorarios para iniciar el trámite eran de 2.000€, sin darme ninguna otra información ni hacerme preguntas sobre mi caso. Esto me sorprendió, ya que, según la información que tenía, esta asociación no solía operar de esta manera. Al revisar las reseñas, noto que hace unos años los clientes estaban muy satisfechos con ASUFIN. Sin embargo, las opiniones recientes muestran un deterioro en la atención y el servicio prestado. Da la impresión de que la asociación ha cambiado su rumbo y ya no cumple con su función inicial. Lamentablemente, mi experiencia me hace pensar que ahora es más un negocio que una verdadera asociación de ayuda al consumidor.
Fotos
Opiniones
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Lorena Garrido ★☆☆☆☆
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Nela Llauro ★★★★★
Quería dejar por escrito, mi experiencia con ASUFIN. Mi puntuación es alta al igual que los profesionales con los que he contactado. Los temas jurídicos siempre provocan inquietud. Da gusto que respondan a todas tus dudas con pros y contras. GRACIAS!
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Joan C.V ★☆☆☆☆
Llamé para solicitar (previo pago) asistencia jurídica por un tema de IRPH, la respuesta fue nefasta y con una desconsideración tremenda hacia mí caso y lo más importante hacia mí persona. No tienen la más mínima empatía ni les importa en absoluto cual sea tú situación aunque les llames a la desesperada. NADA recomendables.
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Javier Ruiz Chico ★☆☆☆☆
No les puedo hablar de sus abogados porque después de todas las mentiras he decidido no empezar a trabajar con ellos, pero les puedo hablar de su servicio de atención al cliente. Te engañan con información falsa acerca de sus honorarios hasta que te haces socio. Te venden que son más baratos que los bufetes de abogados porque son una asociación, pero lo cierto es que cuando por fin te dicen sus honorarios reales, son bastante más caros que los bufetes de abogados tradicionales y bastante menos transparentes. Hasta los más famosos bufetes que se anuncian con ex-futbolistas son más baratos, más sinceros y transparentes con sus honorarios que ellos. Y encima cuando te reconocen que te han dado "información incompleta" según ellos, información falsa en la realidad, te dicen que bueno, que por lo que vale la cuota que da igual y que te quedes por si te pueden ayudar en algo... La verdad es que poco pueden ayudar si actúan mintiendo desde un inicio y con una falta de transparencia absoluta. A los lectores, NO SE FIEN DE ASUFIN, las palabras se las lleva el viento, EXIJAN TODO POR ESCRITO, y el que lo desee puede seguir el final de esta reclamación a través de la OCU. Edito: Ahora, después de publicarla la reseña, he leído las reseñas de los usuarios, sobre todo Asufin Madrid, y me doy cuenta de lo tonto que fuí al no haber leído antes las reseñas... Así que no se fíen solo de la mía, lean el resto y entenderán de que les hablo..
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Laura MM ★★★★★
Desde el primer momento en que contacté con ASUFIN el trato fue y es exquisito y muy profesional haciendo un seguimiento del caso a tratar. En mi caso, en la reclamación de los gastos hipotecarios. Y para cualquier duda que tengas siempre están para ayudarte.
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pilar gonzalez rodrigo ★★★★★
Servicio y atención muy ágil, muy recomendables
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Angel Núñez ★★★★★
Aparte de ocuparse de mi reclamación al banco de los gastos hipotecarios, me ayudaron a liberarme del anterior abogado el Sr Caminero de ADS, que intento engañarme. El proceso de contratación con ellos es muy trasparente, la hoja de encargo muy clara. Además recibo información valiosa periódicamente de temas de actualidad y la atención personal es excelente. Muy contento de ser asociado.
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Melchor Palmer ★★★★★
Se preocupan de tu caso y te informan del seguimiento , así como si tienes alguna consulta puedes preguntar, te responden rápido. Saludos.
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Carlos García Saiz ★★★★★
Manifiesto mi más sincero agradecimiento por la más absoluta confianza y credibilidad en ASUFIN por cuanta información y asesoramiento técnico que recibo de ellas/ellos. Altamente recomendable la suscripción en ASUFIN. Carlos
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