Oficina de Turisme de Manresa Manresa

Opiniones

1. Anxo Alexandro ★★☆☆☆

   Increíble....la oficina de turismo cierra al mediodía y recién vuelve a abrir a las 17 horas

   Casi 10 meses hace
2. Carlos Núñez Puente ★★★★★

   Me aportaron muy buena información de los edificios y zonas más puntuales en Maresa. L

   Casi 10 meses hace
3. Francisco Cuerda Chilleron ★★★★★

   Una muy buena experiencia. La oficina esta muy cuidada, nos dieron una información muy detallada. Hicimos una visita guiada. Alba una gran profesional, se nota que lo hace agusto. Totalmente recomendable.

   1 año hace

1. Aneta Sm ★☆☆☆☆

   ¿Turismo o activismo político y lingüístico? El sábado 2 de agosto, sobre las 14:15 h, fuimos a la Oficina de Turismo de Manresa buscando información sobre la ciudad. En vez de eso, nos encontramos con una empleada que antepuso su ideología personal a su deber profesional de informar a los visitantes. Empecé hablándole en castellano; sin embargo, ella se dirigía a mí en catalán, idioma que no domino, ya que vengo de fuera. Al pedirle que nos hablara en castellano, porque era un idioma que los tres entendíamos, pasó directamente al inglés sin ni siquiera preguntar si lo comprendíamos. Ante nuestra sorpresa y protesta, se puso aún más borde y no nos explicó nada sobre Manresa: solo nos dio un par de folletos y ya. Ante este trato hostil, nos marchamos en estado de choque. Más tarde volvimos para pedir el contacto de sus superiores y preguntar por qué se negó a hablarnos en castellano. Ahí quedó claro que lo habla perfectamente. Nos dijo textualmente que no le gusta usarlo en “su país” y que lo evita para “preservar su idioma: el catalán”. También afirmó que solo espera que, al menos, entendamos el catalán “por respeto”, no que lo hablemos. Además, al decirle que su actitud radical hacia la gente de fuera hace más daño que otra cosa, admitió que lo que hizo con nosotros fue un acto político, ya que, según sus propias palabras, “todo es política”. Una oficina de turismo no está para hacer activismo político ni lingüístico. Si alguien no puede separar sus prejuicios personales de su obligación profesional, no debería trabajar ahí. Además, su justificación carece de lógica: dice que hablar castellano hace que “se pierda” el catalán, pero hablar en inglés o francés no. Curiosamente, esos sí nos los ofreció… en lugar del castellano. Al desmontar todos sus argumentos, no le quedó otra que pedir disculpas, pero aun así no hizo su trabajo de explicarnos nada sobre Manresa. La diversidad lingüística es un valor, pero no puede usarse como excusa para discriminar. Tanto el catalán como el castellano son lenguas oficiales en Cataluña, y es un derecho ser atendido en cualquiera de las dos. Negarse a usar una de ellas, cuando se domina, no es diversidad: es exclusión deliberada. El idioma es solo una herramienta de comunicación, no tiene ideología, y debería servir de puente, no de barrera. Y más aún en una oficina de turismo, que está para dar la bienvenida y acercar el patrimonio local a quien viene de fuera. Es gravísimo que alguien con esa actitud tan radical esté trabajando de cara al público. En una oficina de turismo se espera: - Trato amable, profesional e inclusivo. - Capacidad para comunicarse al menos en los idiomas oficiales. - Que el personal se adapte al visitante, no al revés. - Ganas de ayudar y explicar la cultura local, sitios de interés, etc. - Respeto por todas las personas, vengan de donde vengan. Manresa merece mejor representación.

   1 año hace
2. IRENE Aparicio ★★★★★

   Personal muy atento, Ana fue muy simpática y nos facilitó la estancia. La visita guiada muy interesante., nos queda la Manresa modernista para la próxima visita

   Casi 2 años hace
3. Sofia ★★★★☆

   Buen servicio y explicaciones Pero nos dieron un mapa en catalán, en otros lugares entiendo que las cosas sean en este idioma pero esto es una oficina de turismo.

   Casi 2 años hace

1. Alberto C ★★★★★

   Personal muy preparado y amable. Hice un tour por la ciudad con la guía Alba y me gustó mucho. Relación calidad / precio inmejorable

   Casi 3 años hace
2. Juan Jose alonso ★★★★★

   El chico de recepción que nos atendió muy agradable atento y explicaciones claras

   Casi 3 años hace
3. Martina Tina ina ★☆☆☆☆

   Entrar y preguntar si hay visitas guiadas gratuitas, parece que a la empleada no le ha parecido correcto, me dice q no, como si fuera de otro planeta, le comento que es triste que donde más dinero entra menos se da y para cultura ya no hablemos, podrían tomar ejemplo Catalunya entera, de otras comunidades, en Ribadeo las visitas del consello son GRATUITAS y buenas. Y que conste q lo dice una Catalana. No sólo la lengua es cultura Omniun ¿Entens??

   Casi 3 años hace

1. Xavier Vergara ★★★★★

   No me quedé con el nombre del hombre que nos atendió, pero he de decir que fue muy amable y proactivo para ofrecernos opciones para nuestra estancia en su ciudad.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes