Vergonzoso, no se puede llamar ni profesionalidad y menos aun responsabilidad. Llegando incluso a enviar un autocar sin pasar la ITV, haciendo que un grupo de 50 niños pierdan horas de sus actividades electivas de final de curso.
El comportamiento de esta empresa ha sido lamentable. 100%irresponsables al pretender transportar a nuestros hijos con un vehículo que no tenía la ITV en regla. A parte del contratiempo de buscar otro autocar y retrasar el inicio de sus colonias, han puesto en juego su seguridad. Me parece muy grave para una empresa que se dedica al transporte de escolares. Imperdonable.
En una palabra, vergonzoso. Un autocar con la ITV caducada pretendía llevar a casi 50 niños a su destino en una casa de colonias. Menos mal que la policía local ha hecho control y lo ha detectado. Por culpa de esta irresponsabilidad nuestros hijos han salido más de 2 horas tarde, rompiendo toda la planificación de sus colonias.
Profesionalidad y Responsabilidad NEFASTA!!! A las 8h era la salida de unas colonias de fin de curso ,se han presentado con una autocar que no cumplia los requisitos minimos ,como pasar la ITV. Gracias al colegio o casa de colonias se ha podido contratar otro autocar que ha llegado 2h mas tarde, lo que conlleva el retraso de todas las activades programadas.Todavia me cuesta creer que existan agencias con tan poca seriedad y compromiso y más con niños!!!!!
horrible, tenían que recoger unos niños del cole para su viaje de fin de curso y viene el autocar sin pasar la ITV. Se ha tenido que esperar otro autocar que ha tardado 2 horas y media en llegar para que los niños se pudieran ir de colonias. La falta de seriedad es alucinante.
Los precios de los billetes a Barcelona se pagaron simplemente a mano con 5 euros cada uno. 85 euros incluida la Sagrada Familia ya es muy caro. Sobre todo porque ya no hay peajes.
De una profesionalidad inmejorable. Da gusto tratar con gente tan profesional y cercana. Lo recomiendo siempre.
Le doy una estrella porque no se puede poner menos... Salimos a principios de julio con mi marido y mis 2 hijos de excursión de un día a Barcelona, ¡y no lo volveremos a hacer! Para empezar, realizarás una "recogida" del resto de pasajeros que durará más de una hora (por supuesto, no estás avisado con antelación...), luego la visita a la Sagrada Familia se realizará en a la velocidad del rayo. , para volver a subir al autobús y continuar la maratón. El conductor fue muy agradable pero la guía... ¡claramente mi hijo de 2 años la estaba molestando! Como él no tuvo que pagar su viaje porque era demasiado pequeño (no le pedimos nada, fue la agencia al reservar la que no lo contabilizó dada su edad), no tenía derecho a ¡Cambia de lugar en el autobús aunque no estuviera lleno! Teníamos el único lugar donde no podíamos ver absolutamente nada ya que, lamentablemente, la cantidad estaba ahí. Para el camino de ida realmente no dije nada ya que no sabíamos si el autobús iba a estar lleno, pero para el regreso nos sentamos los dos en otro lugar y entonces... ¡nos cayó un rayo! El guía nos volvió a poner en nuestro lugar, ya que entenderéis que tenemos que ocupar nuestros lugares en el viaje de vuelta como en la guardería y que si mi hijo no veía nada no era problema para él!!! Lo mejor, le pregunté amablemente, diciéndole que el viaje hasta allí ya había sido complicado y que podría llorar... ¿su respuesta? ¡¡¡No me importa, no me molesta!!!! En definitiva, conviene evitar esta empresa, tanto por los desvíos no planificados como por la amabilidad de su guía...
Esta empresa sólo se puede recomendar. Condujimos desde Empuriabrava a Barcelona incluyendo una visita a la Sagrada Familia. El guía turístico hablaba muy bien alemán y durante el viaje contó cosas interesantes sobre los lugares de interés y la historia de la región. Como la entrada a la Sagrada Familia ya estaba organizada por la agencia de viajes, solo tuvimos que esperar 10 minutos para realizar el recorrido. Después de 3 horas de tiempo libre en la Rambla, al final hubo un recorrido por la ciudad. Desafortunadamente olvidé mi teléfono móvil en el autobús, al día siguiente me dirigí hasta el garaje de autobuses de la empresa en Roses, a pesar de las dificultades con el idioma y de una visita a la agencia de viajes Viñolas, recuperé mi teléfono móvil el mismo día. Muchas gracias al equipo de Viñolas.
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