Muy buena Atención del personal, nos asesoraron por un viaje a la costa oeste de EE.UU. y la verdad que con el circuito que nos prepararon fue inmejorable.
Contraté un seguro de viaje y cuando lo he necesitado la experiencia ha sido altamente negativo: @Vuelingairlines me perdió una maleta. El seguro del RACC cubría hasta 1.200€. Después de varios intentos por mail y teléfono enviándome consecutivamente de un departamento donde nadie sabía nada a otro igual, y de tener que presentar todas las facturas de lo que contenía la maleta (como si la parte de la aerolínea no fuera suficiente), sólo me han liquidado una parte de la cobertura, aunque las fact. Y cuando he solicitado la asesoría jurídica que tenía pactada, para reclamar a la aerolínea, tampoco nadie después de pasearme por 7-8 departamentos sabe nada. Creía que los seguros, aparte de pagarlos, servían para ofrecer y cumplir las condiciones de los contratos y veo que sólo sirven para pagar.
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