Viajes Carrefour Operador turístico en Figueres

Opiniones

1. María keny Santos merida ★☆☆☆☆

   Muy y malicima mala experiencia no compren su billete con ella es una estafadora compre el billete me dijo que estaba todo llegue en el aeropuerto y resulta que el billete fue cancelado y no fue emitido cuando llamo a todas la agencias con franquicia carrefour nadie se hace cargo nadie te ayuda me dieron unos números al día siguiente me dicen que le envíe todo que se encargará el seguro todo los días le escribo y nada por correo por llamadas WhatsApp y nada ahora fui a otra agencia con la misma franquicia carrefour en figueres y me dio un correo diciéndome que hemos sidos estafados que hay muchas personas que le hizo lo mismo me dio un nuevo correo de incidencia carrefour que alzan las manos no te ayudan y te mandan a que entres en contacto con la agencia sin ningún apoyo ni resuelven nada solo dicen que son franquicias separadas osea hello como vendes franquicias a ojos cerrados osea que cualquir estafador se abre franquicia carrefour roban a tus clientes y no hacen nada vaya por dios que impotencia no compren sus vuelos con este nombre por que solo son franquicias y ala hora que te pasa estas situaciones no te Dan ningún apoyo ni te resuelven nada mucho ojo al comprar sus billetes

   1 año hace
2. Roxana Gonzalez ★☆☆☆☆

   En realidad esta agencia se merece cero estrellas. Mi experiencia con esta agencia de viajes se resume en una sola palabra: ESTAFADORES. Nuria y Juan, los dueños de esta franquicia, te endulzan y después te dejan colgados. Después de contratar tour ROMA-VENECIA-PARIS EN OCTUBRE , con hoteles y transfer incluidos con salida 3 de enero 2025, y habiendo pagado todo el costo del mismo nos dice Juan, un día antes del viaje (porque ya Nuria no trabaja en su propia agencia) y después de muuuuchos intentos de comunicarnos por teléfono, que no hay billetes, sólo hay reservas de hoteles, que si queríamos compráramos los billetes de avión puesto que los hoteles están reservados y que nos devolverían lo que gastemos. En Roma, al llegar al hotel ¡zas! reserva cancelada, y otra vez el dueño de la agencia, Juan, nos dice que contratemos hotel y que nos devolverá dinero. De regreso en Figueres el 13 de enero, no contestan las llamadas, la tienda está cerrada y la web ya no funciona. Y Nuria brilla por su ausencia, espero que pueda dormir después de este perjuicio que nos ha causado. Y Juan, pasotas total. Aquí dejo esta experiencia para que no caigáis en las redes de estos impresentables.

   1 año hace
3. Willam Huari zurita ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia compramos un billete de ida y vuelta a nuestro país fuera de España y lo pagamos en tarjeta ese mismo día con 3 meses de antelación al vuelo. Resulta que cuando llegamos al aeropuerto hacer el chek in nos dicen que el billete estaba cancelado sin motivo alguno Llamamos a la persona responsable de viargws carrefour la señora Nuria y no contesta ni llamadas normales ni WhatsApp ni e-mail Tras varias horas de insistencia al número que teníamos de contacto con ella Nunca respondía ella Respondió otra persona vinculada a la empresa diciendo textualmente: Nuria ya lo trabaja con nosotros en nombre de la empresa viatges carrefour Y que nos solucionarían el problema que de momento no podían hacer nada que si podíamos pagar otro billete en el momento que el seguro de la empresa se haría cargo del todo Que pasa que el billete que pagamos al momento salio el doble de caro tuvimos que pagarlo de nuestro bolsillo Eso sin contar el billete pagado a la señora Nuria en su momento que a a habido ni reembolso ni nada En fin experiencia horrible para denunciar y no repetir nunca Tengo pruebas de todo fotos del billete cancelado Del billete nuevo comprado Mensajes de la empresa lavándose las manos por parte de ella Ticket de los pagos de los 2 billetes el cancelado no reembolsado y el del comprado al momento en el aeropuerto Dejo esto como advertencia para otras personas no pasen por lo mismo almenos no con esta misma persona NURIA

   1 año hace

1. soraya ★★★★★

   Fantástico, un trato muy agradable

   Casi 2 años hace
2. Lucia Roa ★★★★★

   Excelente atención por parte de Nuria, muy amable y toda una profesional

   Casi 4 años hace
3. Gloria Linares ★★★★★

   Trato genial y sienpre dispuestos a ayudar un placer viajar con ellos

   Casi 5 años hace

1. begoña garcía ★★★★★

   En primer lugar la atencion personalizada por parte de su personal en mi caso y en figueres tanto silvia como monica te hacen unas vacaciones a tu medida te aconsejan te ayudan en todo y si eres de fuera incluso en su tiempo libre te acercan los billetes o lo que necesites a mas la agencia dispone de muy buenos precios al alcance de todos los bolsillos enhorabuena y adelante silvia y monica

   más 6 años hace
2. Benjamin Frrnandez Ruiz ★★★★★

   Muy buena gente como gestoras

   más 6 años hace

Preguntas frecuentes