Esta empresa es una estafa. Reservamos con ellos en septiembre para unas vacaciones de Navidad en Lanzarote. Tuvimos que hacer una transferencia bancaria y todo parecía ir bien; todo estaba reservado del 23 de diciembre al 3 de enero. La villa se veía increíble. Reservamos vuelos, aterrizamos en Lanzarote y tomamos un taxi a la villa. La villa era real, pero pertenece a una familia española y nunca se alquiló. Nos dijeron que alguien nos esperaría allí, pero nadie apareció. Era la semana de Navidad y no pudimos encontrar alojamiento; los hoteles tenían precios desorbitados, así que reservamos el siguiente vuelo y, al volver a casa, perdimos 5000 euros entre la villa y el vuelo; tuvimos que pagar 600 euros para volver. Nuestra Navidad fue un desastre. Ya es 26/12/2025 y todavía nos cuesta aceptarlo. La policía de Lanzarote ha sido notificada. Estos estafadores pueden estar en cualquier parte del mundo operando esta estafa. Al volver, revisando los correos electrónicos, vi un montón de señales de alerta. Ha sido una Navidad de pesadilla. Una parte de mí está tan enojada que quiero echar a esta gente, pero ¿por dónde empiezo? Si la gente está viendo esto, que llamen a la gente para unas vacaciones, por favor, no miren las reseñas y manténganse alejados.
Opiniones
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Rhonda Govers ★☆☆☆☆
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Charlotte Scott-Hill ★☆☆☆☆
Empresa sucia y estafadora - ESTAFA, ESTAFA, ESTAFA - ¡EVITAR! ¡No usar! ¡Todas las reseñas son falsas! Se publican a través de una página web llamada Spain-Booking. ¡Llegamos a Ibiza sin alojamiento ni dónde quedarnos! La villa era real, pero los detalles y fotos de la villa habían sido obtenidos de la verdadera propietaria en Airbnb y ella no tenía ni idea. Casi nos arruinó el viaje, pero aun así logramos salir adelante y lo pasamos genial. Hemos presentado varias denuncias a la policía y enviado un montón de pruebas, incluyendo datos de cuentas bancarias que se pueden rastrear. Ahora están investigando a fondo; esperemos que encuentren a esta escoria y la acusen lo antes posible.
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Jessica O brien ★☆☆☆☆
Esta es una empresa fraudulenta. Hemos pagado una villa para la próxima semana, y desde entonces no responden llamadas ni correos electrónicos. Es una estafa, una estafa, una estafa. No la usen.
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WILLIAM MOTA ★★★★★
Desde nuestra primera consulta hasta la reserva final, Viatges Extra Tours lo hizo todo muy fácil. La comunicación fue excelente y nos sentimos muy bien atendidos en todo momento.
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ImoLux Villas ★★★★★
Trabajar con Viatges Extra Tours ha sido una experiencia realmente gratificante para nosotros en ImoLux Villas. Nuestra colaboración se ha consolidado como una sólida y fiable alianza basada en la confianza, la profesionalidad y los objetivos compartidos. Desde el primer momento, su equipo ha demostrado un compromiso excepcional con brindar a los huéspedes un servicio de alta calidad y una experiencia de reserva impecable. Lo que realmente destaca es su profundo conocimiento de las necesidades de los viajeros. Los huéspedes que reservan a través de Viatges Extra Tours llegan siempre bien informados, relajados y listos para disfrutar de su estancia, un claro reflejo del cuidado y la atención que reciben durante el proceso de reserva. Desde recomendaciones personalizadas hasta una comunicación fluida, todo se gestiona con precisión y una genuina hospitalidad. Gracias a esta excelente colaboración, hemos visto un flujo constante de clientes satisfechos y estancias memorables. Nos enorgullece trabajar con un socio de viajes tan fiable y esperamos muchas temporadas más de éxito juntos.
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