Marta Lorenzo, Gran profesional,atenta, empática. Se preocupa de todos los detalles para que tú viaje se adapte a ti.. Te explica todo con detalle para que estés tranquila! Muy recomendable.
Contrate el viaje de la Rioja a través de halcón viajes pineda de mar. Me lo hizo Marta (la chica de la oficina). Un encanto de persona!. La recomiendo si queréis hacer viajes chulos.
He realizado el viaje de la Rioja con halcón viajes y me ha encantado! La chica de la Agencia ha tenido muy buen trato. Recomiendo que si queréis viajar, vengáis a Halcón Viajes pineda de mar.
Un viaje fantástico gracias a la señora Marta Lorenzo que nos ha vendido el viaje a la Rioja. Todo muy bonito y en bonitas condiciones. Recomiendo mucho que vengáis a halcón viajes Pineda de mar
Acabamos de volver de un viaje a La Rioja, organizado por Marta, un viaje estupendo bien organizado , tanto el hotel como las comidas y las excursiones. Encarna, la guia, muy divertida y amable y junto con Pilar siempre pendiente de todos y de lo que pudiéramos necesitar. Repetiremos sin duda.
Muy mal trato de la persona que atiende. Desagradable y mal educada. Es la segunda vez que voy y me terminó yendo antes de que me atienda por su falta de educación y su mal trato.
La chica es majísima!!! Gestiona todas las vacaciones de mis padres de inserso que no debe ganar mucho por eso y es súper amable y dulce. Soy el vecino del tercero, de la portería que hay justo al lado, y la pobre hasta se hace cargo de recogernos todos los paquetes que nos llegan de pedidos de Internet en los cuales ella no se lleva ninguna comisión!! Un 10 y gracias por cuidar tanto, tanto a mi familia como a mi!!!
Fui el lunes día 15 y cuando le dije a la mujer el presupuesto que tenia para el viaje recibí un trato denigrante y discriminatoria por su parte, por no hablar de que me dijo que me enviaría el presupuesto y todavía estoy esperando. Al día siguiente fui a la agencia Zafiro Tours i me encontraron una opción que se ajustaba perfectamente a mis necesidades y presupuesto y la atención y trato fue inmejorable.
Hoy he ido a devolver un producto como punto de recogida Celeritas y el trato recibido por parte de la chica Marta ha sido bastante borde y empática . Me hablaba como si me conociera toda la vida y nos decía a los clientes que veníamos ' acelerados" cuando era ella la que iba metiendo prisa . Un desastre, no volveré más .
La atención me parece fatal, fui a recoger un paquete ya que es punto Celeritas. Camine 1.5 kilómetros a la noche ( invierno) para llegar. La chica rubia nada empática, incluso me parece hasta ruda en su trato y comunicación. Me dijeron que no tenían internet y por ello no me lo podían dar. No demostró ni la mínima comprensión ni ofreció opciones. Volví 3 días después, al entrar saludé y no me contesto. No me imagino si alguien va por un servicio de contratación de viaje y lo atienden así como si entraras a un correccional militar. No volvería para nada al lugar.
Halcón Viajes está ubicado en la calle Carrer Tarragona, 5, 08397 Pineda de Mar, Barcelona, España
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