Contratamos un viaje con ellos que fue un absoluto desastre (se trataba de un viaje en grupo y nos dejaron sin comer 3 días, aun pagando la pensión completa, nos anularon la mitad de las excursiones y la guía fue extremadamente desagradable) Al regresar se desentendieron totalmente y tras varias reclamaciones nos ofrecieron un 5% de descuento para el próximo viaje. No contratéis nada aqui si queréis tener el respaldo de una agencia en vuestro viaje.
Fotos
Opiniones
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Eric Jane ★☆☆☆☆
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Antoni Reverte ★★★★★
Excelente trato del personal de la oficina. Amables en el trato, nos informaron de manera eficiente en nuestro último viaje de vacaciones a Vietnam. Recomendable al 100 %
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mar fernandez ★☆☆☆☆
Coincido con esta señora, Mercedes. Esa persona del primer mostrador no tiene ni pizca de ganas de trabajar ni de atender al cliente. Le comenté el viaje que tenía pensado y sólo se limitó a darme el catálogo. Afortunadamente hay más agencias de todo tipo.
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Angel Rubio ★★★★★
LO CIERTO ES QUE UN TRATO MUY CERCANO ASESORAMIENTO COMO SI FUERA EL PROPIO EMPLEADO EL QUE REALIZA EL VIAJE ATENCION MUY CORRECTA Y REAL GRACIAS
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Carlos Vasquez ★★★★★
Excelente atención por parte de los agentes . Las dos chicas y el chico. Minutos antes había ido a C. del Consell de Cent, 289, 08011 Barcelona y ni caso me hicieron 2 chicas hablando al fondo de su vida personal y una atendiendo y dos esperando y ninguna se refirió ni a un saludo ni a inguna indicación a que esperáramos. Pues decidí salir y me compré dos vuelos a centro América ida y vuelta mas seguros en agencia Gerona. Excelente atención.eso si la señora de gafas muy puntual al cerrar y dice no esperar y que te enviara la documentación por correo .
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H. V. ★★★★★
Excelente atención por parte de los agentes . Las dos chicas y el chico. Minutos antes había ido a C. del Consell de Cent, 289, 08011 Barcelona y ni caso me hicieron 2 chicas hablando al fondo de su vida personal y una atendiendo y dos esperando y ninguna se refirió ni a un saludo ni a inguna indicación a que esperáramos. Pues decidí salir y me compré dos vuelos a centro América ida y vuelta mas seguros en agencia Gerona. Excelente atención.eso si la señora de gafas muy puntual al cerrar y dice no esperar y que te enviara la documentación por correo .
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Mercedes Galacho ★☆☆☆☆
Hoy he ido a esta agencia y al cerrar la puerta - cierra con fuerza - me he pillado un dedo. La empleada en el primer puesto (lleva gafas) no ha reaccionado. Y cuando le he enseñado mi dedo ensangrentado lo único que ha dicho es que ella nunca se pilla los dedos. Qué falta de empatía. En otra ocasión que pasé por esta agencia me fui después de 10 minutos sin ser atendida porque la misma señora se pasó todo el tiempo tecleando en el ordenador. Francamente no entiendo como un negocio que ofrece un servicio al publico puede tener una empleada con tan mala educación. Mejor ir a otro sitio. Today I went to this travel agency and on entering I jammed a finger with door which shuts with quite a bit of force. The travel agent who sits in the front desk desk (a lady with glasses) totally ignored this and when I showed her my finger which was bleeding profusely all she said was that she never jams her fingers! On another occasion when I went to this agency, I had to leave after 10 minutes because this very same person spent all that time typing on her computer without acknowledging my presence. I really do not understand how a business that offers a service to the public can afford to have such a badly educated employee. Go somewhere else.
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jordi larroya ★★★★☆
Muy atentos. Hacen lo que pueden con lo que tienen. Oficina un poco "triste" . Quizá necesita una modernización.
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Daniel Guallar ★☆☆☆☆
Sin esperas y sin viaje... que les parece?
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