Excelente atención. Laura fue muy amable y profesional, escuchó mis necesidades y adaptó todo a mi viaje. Me sentí acompañada y segura en todo momento. Gracias!
Estimada Adriana quiero agradecerte por la excelente atención que recibí durante la reserva de mis viajes a Colombia. Tu profesionalismo y dedicación fueron fundamentales para resolver mis dudas y preocupaciones. Me siento satisfecha con el servicio y sin duda volveré a confiar en ti para mis próximas vacaciones. Muchas gracias por todo. Atentamente , Sheila
Realizamos nuestro viaje a Dubai, la organizacion fue impecable. Todos los vuelos, traslados y hospedajes estaban perfectamente coordinados, lo que hizo que el viaje fuera completamente libre de estrés. Cada detalle estaba cuidado: desde las mejores habitaciones en los hoteles hasta las actividades recomendadas, todo superó nuestras expectativas Quiero destacar la paciencia y profesionalismo de Andrea que estuvo disponible para responder a todas nuestras dudas antes del viaje, y durante el mismo, nos contactó para asegurarse de que todo estuviera saliendo bien. Esa personalizada atención marcó la diferencia y nos hizo sentir muy respaldados. Recomiendo ampliamente a viajes carrefour y, en especial, a Andrea, para cualquier persona que busque unas vacaciones perfectamente planificadas. Sin duda, volveremos a planear nuestro próximo viaje.
Que está pasando en la agencia de Badalona?menos mal que está Estefanía, ya no estan Amalia ni Ana.Les queda otra de las mejores menos mal.La agencia vacía, llegar y atendidos al momento. El trato de la nueva incorporación deja mucho que.desear.Este será mi ultimo viaje con vosotros. Vaya visión de negocio que tenéis.
Soy clienta desde hace muchos años con Estefania y Anna. Y en este último viaje me llamó un chico de malas maneras exigiéndome el pago del hotel (porque el hotel lo reclamaba) cuando supuestamente hasta 10 días antes del viaje podía cancelar. Muy decepcionada con la atención de este chico.
Recién llegados de viaje y con un poco de jetlag solo podemos dar las gracias a estefania por el trato recibido. Fuimos con miedo de tener la expectativa tan alta como nos lo puso estefania, pero la verdad es que la experiencia fue incluso aún mejor de lo que esperamos. Repetiremos sin lugar a duda.
Se ve que es la única agencia de viajes Carrefour que hay en toda la provincia de Barcelona (para 5,7 millones de habitantes), si no en toda Cataluña (casi 8M), y ya sé por qué. Las dos veces que he ido solo hay una mujer atendiendo y una espera de más de 40 minutos. Una fue para contratar un viaje de más de 6000€ y la otra fue para poner una hoja de reclamaciones. Después de tener el viaje reservado Y PAGADO, una semana antes de salir nos dicen que nos suben el precio un 20%, algo totalmente ilegal. No sé si será costumbre, pero no me verán más. Y muy buena atención telefónica y por email, pero solo hasta que pagas. Luego ya...
Muy contenta con el trato de Charo. Una gran profesional que se preocupa y se implica y te monta un viaje atendiendo a tus necesidades. El año pasado le cogí un viaje por primera vez y quedé tan contenta que este año repito.
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