Operador turístico en Santa Coloma de Gramenet
B travel — operador turístico en Santa Coloma de Gramenet. Puntuación de 4,0/5 basada en 26 valoraciones. Horario: lun.–vie. 16:30–20:00.
Av. de la Generalitat, 17, 08922 Santa Coloma de Gramenet, Barcelona, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Regalamos un viaje para nuestros tios y vinieron contentisimos tanto Ainoa que nos informo y permanecio al tanto de todo durante el antes y el durante ,como su compañera Marta en el diseño del regalo ,dos grandes profesionales y atentas.Repetiremos con ellas sin duda
ESTAFADORES Mi padre se acercó ayer día 06/10 a primera hora para reservar plaza del IMSERSO para Canarias. La chica que les atendió (rabia me da que mi padre sea mayor y no recuerde el nombre) les dijo que debían ir al día siguiente 07/10 como ellos tenían programado. Hoy, día 07/10 mi padre se ha presentado a su hora y otra compañera le ha dicho que ya no habían plazas, que debían haber venido el día anterior (cosa que mi padre hizo). La chica se excusó en que la compañera recogió las "cartas" de unos cuantos (imagino que elegidos según su propio criterio o familiaridad con los clientes) y esos fueron los que consiguieron plaza. Mi padre se ha sentido totalmente engañado y estafado, ya que él se había presentado a primera hora el primer día y se le negó la entrega de la carta, solo recogieron las que, imagino, son de amigos o familiares. Así que si quieren reservar o un trato unánime, no vayan a esta agencia.
Muy contentos con el trato recibido, hemos realizado ya 3 viajes con ellos y todo ha salido a la perfección. Han estado muy pendientes, tanto antes como después del viaje. Seguro que repetimos.
PD: la contestación que me han hecho es totalmente falsa!! Muy poco profesionales, nos vendieron un viaje que incidí en que en ese hotel ya había estado y nos pusieron en ese hotel, me puse en contacto al siguiente día y su respuesta es que nos decían algo! Pues todo el viaje sin dar la cara, lo peor de todo es que nos cobraron 300 y algo Euros de más por coger el otro hotel que no hemos estado. Seguiré poniendo quejas en SAC de toda la cadena Barcelo.
Quería usar el bono de la generalitat pero no me dejaron. Llegue a las 19h y alegaron que el bono estaba caducado desde las 13h a pesar de indicar claramente en la web que era válido. En una agencia cercana pude usarlo, así que imagino que no tenían ganas de trabajar ;)
Fuimos a reservar con el bono de estalviatge el viernes 4/3 sobre las 19h de la tarde y nos empezó a explicar que ya no hacían reservas porque era hasta 13:30h de ese mediodía que caducaba . No se si es que no nos quería atender y nos dijo esa mentira. Y yo me pregunto, y porque se ha agenciado al bono de la Gencat?? Al salir de ahí nos fuimos al Viajes Carrefour de la calle Sant Josep y sin ningún problema . Me sentí engañada por el asesor , nos tomó por tontas .
Son súper atentos y cuidan mucho a los clientes, lo digo por mi y también por los amigos que he mandado que están muy contentos
Buena agencia y buen trato y calidad
Horario: lun.–vie. 16:30–20:00.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: Av. de la Generalitat, 17, 08922 Santa Coloma de Gramenet, Barcelona, España.
Teléfono: +34 935 15 73 84.