Buceo Safari Operador turístico en La Roca del Vallès

Opiniones

1. josefina fontana ★☆☆☆☆

   Mi experiencia con esta agencia y con mi viaje de vida a bordo en México fue lamentablemente muy negativa. Quiero compartirlo para que otros viajeros tengan toda la información antes de contratar. Desde el inicio hubo falta de claridad. Cuando reservé mi camarote nunca me informaron que no tenía baño privado. Recién unos días antes del viaje me di cuenta y, al consultarlo, el dueño —Javier, que es amable pero poco resolutivo— me dijo que no estaba al tanto y que además el barco no estaba en buenas condiciones, algo que me comunicó cuando ya había pagado alrededor de 5.000 euros. No me ofrecieron alternativas ni soluciones reales, por lo que no me quedó otra que viajar igual. Una vez a bordo, la experiencia con la empresa Cantamar fue directamente pésima: Fallos graves en la organización de los buceos. En una inmersión llegué a perderme y los guías ni siquiera se dieron cuenta. Higiene deficiente durante toda la semana. Nos prometieron avionetas en el Mar de Cortés para buscar orcas y ballenas, algo que resultó ser una estafa. Si bien parte de esto no fue responsabilidad directa de Javier, lo más decepcionante fue la falta de apoyo posterior. Tras contarle todo lo ocurrido, la única compensación que recibí fueron 300 USD, una cifra irrisoria frente al valor total del viaje. Pasé meses intentando obtener una solución, llamando incluso yo misma a México, y jamás recibí una disculpa ni una gestión proactiva. Siempre sentí que yo era “el problema” en lugar de ser la clienta que había confiado y pagado un viaje premium. Intenté incluso organizar otro viaje con la agencia para recibir alguna compensación adicional, pero los precios que me ofrecían eran más altos que en Booking, lo que terminó de confirmar que no había intención real de reparar la situación. En resumen: me queda un recuerdo muy amargo de México por esta experiencia, y me arrepiento profundamente de haber confiado en una agencia intermediaria que, en vez de facilitar las cosas, las complicó aún más. Ojalá mi reseña sirva para que otros viajeros tomen una decisión informada.

   Casi 10 meses hace
2. Irene ★★★★★

   Encantada con el viaje que hemos hecho. Lo organizan todo perfecto y el trato inmejorable. Recomendable al 100% si quieres buenos profesionales.

   Casi 2 años hace
3. Yanela San Millan ★★★★★

   Buen trato y atención. Viajes con encanto y personalizados

   Casi 4 años hace

1. Pedro Almirante ★★★★★

   Una agencia muy experimentada que te puede organizar un viaje a medida con mucha seriedad y profesionalidad. Nosotros fuimos a Sudáfrica y Mozambique y fue todo perfecto, alojamientos, centros de buceo, inmersiones, actividades y traslados. 100 x 100 recomendable.

   más 6 años hace
2. Neus Rosell ★★★★☆

   He viajado con ellos este verano a Guatemala,Honduras y Belize y todo ha salido estupendamente,hoteles,piloto y guías.

   más 7 años hace
3. Saioa Bilbao ★★★★★

   Ya de vuelta de una super aventura que hemos vivido en familia, en México. El viaje ha sido increíble, hemos visitado sitios muy-muy chulos: pirámides, cenotes, salinas,la isla de Holbox,... y hemos vivido aventuras espectaculares como bañarnos con el tiburón ballena, con delfines, tortugas, bucear en corales y cenotes...Y todo gracias a vuestro equipo, que habéis cuidado con detalle cada momento del viaje para que disfrutáramos de él con nuestra pequeña de dos años. Los hoteles elegidos son una pasada, especiales. Hace unos años ya contamos con vosotros para un combinado en África, y la experiencia también fue única. Javier, Eva, mil gracias por la ilusión que ponéis a cada viaje para que éste resulte especial!

   más 7 años hace

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