Muy mal servicio y mal organizados. La atención al cliente brilla por su ausencia…
Opiniones
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Alex Navarro ★☆☆☆☆
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Tamara Santamaria Cavero ★☆☆☆☆
Estafadores! Reservamos un viaje, nos ofrecieron un seguro por si teníamos algún problema, indicando que era el gold y que lo cubría todo.. nos contagiamos de covid y solicitamos la cancelación con el informe medico correspondiente, Irene que es la persona que nos lo gestiona se desentiende de todo, miles de reclamaciones , llamadas , tiempo... nos piden otro informe mas completo donde indique IMPOSIBILIDAD DE VIAJAR, vamos al médico y nos lo realiza. Respuesta final: esto no lo cubrimos.... y se quedan 3500€ sin mas explicaciones, se lo reclamamos a Irene indicando que tomaremos acciones y su respuesta cual es??? hacer lo que tengáis que hacer. Por supuesto vamos a denunciar, pero no recomiendo a nadie contratar nada con esta agencia.
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Sergio Jimenez ★☆☆☆☆
Hemos ido hoy 9/11 a las 16:30 y la tienda estaba cerrada siendo éste, el horario de apertura. Cuando ha abierto a las 17:05 no nos han atendido ya que decía que tenia una cita a las 17:00. Para no volver.
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Jess ZaCa ★★★☆☆
Personal súper eficiente, simpático y atento. El problema es de gestión interna y sus sistemas informáticos. Siendo El Corte Inglés esperas más. Si no llega a ser por la paciencia de las chicas, que tienen tratando con los distintos departamentos de reservas, nosé que sería de la agencia. Comtratamos viaje a Paris con Disney y mis padres a Turquía.
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Andrea Barroso ★☆☆☆☆
Oficina de Sant Joan Despí. Mal trato. Mi novio y yo hemos estado 2 horas y media esperando. La mujer sin dar explicaciones, les ha comentado a los clientes con los que estaba que: “ a estos niños no me va dar tiempo a atenderlos, les tomo nota y que vuelvan otro día”. Nos podría haber dicho: “no creo que me de tiempo a atenderos”, sin embargo se lo ha comentado a los otros clientes y en un tono bajo. Somos jóvenes y no por eso tenemos que recibir un trato distinto… Muy descontenta. Hemos hecho otras gestiones com viajes el corte en Esplugues de Llobregat, com Sonia y muy contentos, nada que ver.
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Adrià Moreno ★☆☆☆☆
Mi pareja y yo acabamos de salir de la oficina de Sant Joan Despí. Hemos estado 2h 30mins (habiendo tan solo 2 parejas antes de nosotros) y llegando la hora del cierre escuchamos que les dice a los que estaban siendo atendidos: A estos niños les tomo nota y les atiendo otro día (en un tono despectivo y hablando bajito). Me parece una falta de respeto esta actitud, la señora de la oficina no nos ha dirigido la palabra en ningún momento, ni siquiera nos ha mirado. Nos podría haber ahorrado 1h de espera, o almenos media hora, si se hubiera dirigido a nosotros. Nada que ver con otros Viajes el Corte Inglés que hemos ido.
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Amparo García ★★★☆☆
Agencia de Madrid información correcta, Agencia del corte inglés de sabadell (Barcelona), aparte de incorrecta mienten como bellacos, ..
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IRIS Y JORDI ★★★★★
Para nosotros un trato excelente, nuestra asesora que normalmente es Irene, nos ayuda en todo lo necesario para hacer grandes viajes a precios que no son desorbitados..... Gracias Irene por todo!! Iris y Jordi
Nueva opinión
Preguntas frecuentes
¿Qué horario tiene Viajes El Corte Ingles S.A.?
Horario: lun.–vie. 16:30–20:00; sáb. 09:30–13:30.
¿Qué días cierra Viajes El Corte Ingles S.A.?
Días de cierre: domingo.
¿Dónde está Viajes El Corte Ingles S.A.?
Dirección: Calle Bon Viatge 14, Carrer de Baltasar d'Espanya, 15, 08970 Sant Joan Despí, Barcelona, España.
¿Cómo contactar con Viajes El Corte Ingles S.A. por teléfono?
Teléfono: +34 934 77 51 85.