Operador turístico en L'Hospitalet de Llobregat
Halcon Viatges — operador turístico en L'Hospitalet de Llobregat. Puntuación de 4,7/5 basada en 77 valoraciones. Horario: lun.–jue. 17:15–19:30; vie. 10:30–13:00.
Carrer Rossend Arús, 21, 08901 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Alex y Marta para nosotros son unos profesionales muy eficientes y formales estando en todo momento atentos a darnos buenas recomendaciones para viajar y nunca hemos tenido ningún problema .recomendamos siempre que vayan a esta agencia.
Hemos realizado varios viajes a través de esta agencia y nos hemos sentido muy bien atendidos y aconsejados por sus empleados en particular la señorita Marta la cual nos ha ayudado a elegir y a aconsejando los viajes una buena profesional.
Este 20 de marzo sobre las 18:30 fui pagar la totalidad de un billete a sud América que faltaba el reintegro de 850 euros había gente por delante ..y pedí por favor que me dieran paso ya que solo iva a recoger el billete de avión.las 2 señoras muy amables me seden el puesto para pagar ...Martha así se llama la vendedora tomo los billetes los contó y me dijo ..que faltaba 11 euros pork se pago un seguro más de viaje..entonces saque del bolso los 11 euros y lo conté 860 euros ...en ello la señora dice que no puede mirar en el ordenador los horarios de salida ni el asiento entonces .me dice viernes 23 me llamaría para darme los horarios y recoger el billete .De avión. Me llamo viernes tarde cuando estoy trabajando y me dice que ya lo soluciono los horarios y ya lo tenía todo para recoger..pero que había un problema y le pregunté cual ? Y dijo que solo le había dado en el sobre 500 euros y le dije ...acuérdate que te di 860...más los 11 euros y además yo pedí el recibo y ella me dijo que no era necesario pork solo era poner horarios de la salida del avión...y yo como una tonta me creí....me estafó por su cara 350 euros y se niega rotundamente poniendo de testigo a las dos señoras que habían delante y todo eso llamado por teléfono...su compañero de trabajo en ese momento no estaba no hay cámaras fui a poner la denuncia y es su pabra contra la mía...y claro uno trabaja como burro ..quiere ir a visitar a sus seres queridos de años ..y hay gente muy lista como esta señora ...pero que dijo espero que se gaste ese dinero con tanto exferso me gane ..en medicinas eso no se hace ..todos trabajamos honradamente..en vida y otros se roban en tu cara ....tengan cuidado gente ..pidan recibo ...aunk sean amistad yo de esta agencia he comprado muchas veces los billetes ..y miren lo que paso ...encima su jefe lo creó....a ella es lamentable es mucho dinero gracias ! Por lerlo
La agente que me atendió (perdón por no saber su nombre) fue amable y muy clarificadora ......
Atención buena hasta que pagas la totalidad del viaje, luego se olvidan de tí. Nos gastamos mucho dinero en la Luna de Miel con seguro a todo riesgo para que me indemnizaran 1 año y 2 meses después por la rotura de mi maleta. Insistiendo dia tras dia sin respuesta. Me sentí desatendida, olvidada y no contestaban a mis llamadas ni mensajes. No volveremos a hacer gestiones con ellos, ni con Marta ni su ex marido.
Alex y Marta grandes personas y grandes profesionales . Sin duda los mejores . Recomiendo preparar vuestros viajes con ellos , no se dejan detalle por preparar . Todos los viajes que nos han preparado han sido excepcionales .
Llevamos años planeando y viajando con Halcón viajes y no podemos estar más contentos con ellos, especialmente con Alex. Queremos resaltar su trato atento, individualizado e inmejorable. Nunca hemos tenido problemas, todo lo contrario. Siempre están atentos y resuelven cualquier imprevisto antes de que pueda suponer un problema durante las vacaciones. Seguiremos confiando en su profesionalidad y animamos a aquellos que quieran unas vacaciones adecuadas a sus necesidades y sin preocupaciones.
Horario: lun.–jue. 17:15–19:30; vie. 10:30–13:00.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: Carrer Rossend Arús, 21, 08901 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España.