Operador turístico en Cornellà de Llobregat
Viatges El Corte Ingles S.A. — operador turístico en Cornellà de Llobregat. Puntuación de 3,5/5 basada en 109 valoraciones. Horario: lun.–sáb. 09:00–21:00.
Carrer de Salvador Dalí, 15-19, Planta Baja, 08940 Cornellà de Llobregat, Barcelona, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Contratamos un crucero en la agencia de viajes y Claudia Carmona nos atendió de una manera exquisita, tanto a nivel personal como profesional. Quedamos tan contentos que mis suegros han ido a contratar otro crucero para ellos. Darle las gracias por toda la ayuda que nos ha brindado.
Pongo un 1 porque no existe la opción de poner un 0, las dos veces que contrate con ellos suegió algún error en la reserva. La primera vez en una escala no aparecía mis datos en el sistema y perdí el vuelo, la segunda vez incluía una maleta de 23kg pero al llegar al aeropuerto sorprendentemente no me incluía. Considero muy mala gestión, tratándose de una agencia que te cobra por realizar gestiones inexistentes.
Errores sobre errores. Fuimos a buscar información para hacer un crucero, y la señora que nos atiende nos hace un presupuesto y nos informa, en teoria todo correcto. Vamos al otro día exacto para contratar el viaje, y nos atiende otra trabajadora, y para nuestra sorpresa: el viaje a subido 300 euros, nos pregunta que lo puede bloquear y le preguntamos porqué no lo bloqueo ayer la otra trabajadora, respuesta: no sé, yo no me meto. Luego que se había equivocado en el precio del seguro, no eran 60 euros por persona, eran 98 euros..vas sumando, y el colmo fue que nos dice que podemos tener descuento de colectivo, que tampoco nos lo había ofrecido la anterior. A todo esto, altivez, y prepotencia, pocas ganas de vender. Atención al cliente 0. Con lo que nos quedó claro con quien no contrataremos nunca, no quiero imaginar los errores que me encontraría una vez contratado y pagado y sobre todo la mala atención. Resumen dan un precio más caro y menos información que la que encuentro yo solo por internet. Luego las empresas cierran. Seguir así, que pronto acabará siendo otro centro comercial que acaba en pisos.
Nefasto el trato recibido por el señor jefe de la oficina, ha sido muy prepotente, soberbio y para colmo me ha tratado de mentirosa. Contrate un viaje con ellos en Agosto para realizar en Diciembre. A la señora Yolanda se le olvidó contratarme el seguro de cancelación a la hora de hacer la reserva, diciéndome que así me obligaba a viajar. Pregunté que hacer al respecto y me indicó que fuera a seguros para ver que seguro podían hacerme, a día de hoy, me han estado mareando de un lado para el otro y no me han dado solución alguna. Sólo decirme el señor jefe de la agencia en pocas palabras que era una mentirosa, que la empleada no podía hacer eso. Entienda señor que todo el mundo se equivoca y ése día Yolanda metió bien la pata. No volveré a contratar nada en esa agencia.
Me venden un viaje a Islandia que no existe: primero una reserva de 1.500 € para reservar !, después me dicen que tengo que pagar el 100% del viaje por adelantado !!! y después de haber pagado ese 100%, me comunican que no tienen disponibilidad para los días acordados, que coja otros (propuestas todas más caras y en días posteriores). Me devuelven mi dinero, que han tenido 5 días en su poder, para nada y nos dejan sin viaje !!! Es como si pido unos zapatos del 43, me dicen que primero tengo que pagar el 100% y luego de pagar el vendedor/a me dice que no tienen ése número, que coja otro. Después de hacernos la ilusión, con el viaje acordado y teóricamente reservado, nos quedamos a cuadros, con fustración y sentimiento de haber sido engañados.
No recomendable para nada, mentirosos, te toman el pelo como si fueras tonto, tuvimos un problema y todo son buenas palabras, siéntate aquí, hacemos no se que paripé con el ordenador, ya te llamaremos y si te e visto no me acuerdo.......sinverguenzas y estafadores
Mal servicio de la agencia de viajes en general. No os lo recomiendo.
El viaje contratado con Javi Pecero ha sido genial, es un gran profesional y se nota que le gusta su trabajo, agradecidos por todas las gestiones que nos ha realizado y nos ha ayudado, gran profesional y mejor persona.
Nos atendio Nerea, un encanto y muy professional
Muy buena atención, intentan hacer lo más comodo posible para el que quiere viajar, siempre tienen una forma de acomodar al cliente, muchísimos paquetes interesantes y los mejores precios más aún si es con con buena antelación, tienen una buena recepción y y un ambiente bueno mientras esperas a que te atiendan, son ágiles y sin dar muchas vueltas. Definitivamente volveré a viajar con esta agencia. Próximamente algún crucero
Horario: lun.–sáb. 09:00–21:00.
Días de cierre: domingo.
Dirección: Carrer de Salvador Dalí, 15-19, Planta Baja, 08940 Cornellà de Llobregat, Barcelona, España.
Teléfono: +34 934 80 19 40.