Fuimos a México y todo estupendo! Nos organizó el viaje Eva, siempre atenta a todo detalle, facilidades de pago, respuestas rápidas. Repetiremos seguro!!!
Mucha profesionalidad a la hora de contratar viajes, se adaptan mucho al tipo de viaje que deseas hacer, yo he contratado dos veces sus servicios y hemos quedado encantados. Lamentablemenre este año tuvimos un problema de overbooking por parte del hotel, y Eva lo solucionó lo más rapido y mejor posible, sin duda seguiré contratando viajes en esta agencia.
Viaje a Noruega fiordos organizado maravillosamente por Btravel Terrassa Gracias Eva Por el trabajo y atención excelente,paisajes espectaculares. Gran crucero con MSC EURIBIA Y visitando Copenhague, Kiel, Flåm,Trolltinguer, carretera de los trolls ,Ålesund,y el glaciar de Briksdalsbre
Desplazamientos innecesarios de 200 y 330 km. Se podían hacer las visitas en ruta cambiando de hotel. Las excursiones pagando aparte son excesivamente caras por lo que ofrecen. Y la comida ya es otro tema terrorífico,las dos primeras noches ,más de una hora entre el primero y el segundo. Comida malisima, malisima ,lo peor del viaje. Sólo se salva la guía, ella si tiene calidad. Viaje de Tierras Altas Escocia. No os recomiendo B travel
Para que tenéis una empresa de viaje si dejáis esperando a la gente afuera a 1 hora de cerrar? Una mujer de unos 40 años con el cabello castaño por los hombros después de estar casi 10 minutos afuera (y estando todas las mesas vacías) me miró feo me hizo un mal gesto y volteó los ojos a otro lado ignorandome por completo, asquerosa si no quieres trabajar con el público métete a trabajar en una en una cueva!! Si pudiera le daría 0 estrellas a este sitio, con este trato solo perdéis clientes y dinero....
Trato horrible, siempre dado por la misma persona que es una mujer con pelo negro corto y utiliza gafas. Su trato es totalmente desagradable, antipática y obviamente se le puede ver sus pocas ganas de trabajar y dar al cliente los mejores precios para viajar y ayudar buscando diferentes alternativas, precios para vuelos etc, no sabe dar la atención al cliente que se merece. Es más se enfadó con un cliente delante de los demás que estábamos presente. Vuelvo para dar una última oportunidad pero definitivamente no volveré mas!
Viajamos al extranjero contratando un tour con ellos, oficina de Terrassa. Hasta 3 días antes de salir no sabían que hoteles nos correspondían (Después de la lista que nos dieron eran otros hoteles diferentes). No tardaron en cobrar pero se olvidaron de lo más importante: Necesitabamos rellenar un formulario online larguísimo antes de viajar al país, en inglés (Idioma que no hablamos) y que era obligatorio presentar a la llegada al país. Tuvimos problemas para entrar. Tampoco nos dijeron que a la vuelta teniamos que rellenar un formulario larguísimo que debiamos presentar a la vuelta a España relacionado con seguimiento Covid. No nos querían dejar embarcar en la vuelta si no lo teníamos. Nos dijeron que si no lo teniamos nos multarían con 3.000€. Por lo que causó una llorera y crisis de ansiedad bastante importante. No puedo recomendar B travel. Imposible.
Muy buena experiencia, excelente trato por parte de la chica que nos atendió. En todo momento se adaptó a nuestras necesidades e hizo lo imposible por montarnos nuestro viaje deseado, amoldándose tanto a nuestro presupuesto como a los días de que disponíamos. Respecto a la agencia: buenos precios, seriedad y flexibilidad en el pago (el hecho de que hasta unos días antes de salir de viaje puedas terminar de pagar se agradece mucho). Muy recomendable, por nuestra parte repetiremos.
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