La experiencia del viaje de fin de curso fue increíble. Muy organizado y toda la experiencia fue excelente.
Una experiencia muy buena. Todo el equipo estuvo muy involucrado y atento. En general, el alumnado fue muy bien recibidos por las familias. La coordinadora, Pepi, es muy competente y receptiva. Las visitas se adaptan al público.
Nuestros 62 alumnos y 5 profesores, originarios del centro de Francia, han pasado una semana con familias de acogida en Rubí. Ha sido una experiencia muy agradable. Pepi, la responsable, es una persona extraordinaria con una gran calidad humana. Agradecemos todo lo que han hecho por nuestro grupo.
No puedo recomendar o no recomendar esta agencia, considero que un hecho aislado o la actitud de una persona en concreto no puede opacar el trabajo y esfuerzo de todo un colectivo. En el día de ayer fui a una reunión de padres donde la agencia iba a explicar la información del viaje de fin de curso de mi hija, como es habitual en el centro de estudios (Nuestra Señora del Mar en el Prat de Llobregat), las reuniones con los padres se hacen en idioma español, para mi sorpresa la comercial de la agencia empezó la reunión en catalán, al ver esta situación pedí la palabra y le exprese por favor si podía expresarse en castellano, a mi petición respondió que no podía que no era igual y siguió con la explicación, ante esta situación espere unos minutos más por si rectificaba su actitud y al ver que no lo hizo me retire de la reunión al no entender el 100% de lo que hablaba, soy hispanohablante y aunque por los años que llevo en Cataluña ya entiendo el catalán en un 98%, en estos temas referidos con mi hija es mi derecho de entender el 100% de lo que me explican, considero la actitud de la comercial como una falta de consideración, respeto e incluso racista, es que no me está haciendo un favor, soy su cliente y le estoy pagando por un servicio y tengo el derecho a que me lo explique como mínimo en la lengua oficial del país, en España el castellano. Espero que la agencia tome medidas al respecto para evitar que situaciones como esta se repitan, por lo pronto he retirado la participación de mi hija en el evento. Lo de una sola estrella es para que me dejara subir el comentario.
Experiencias inolvidables (y años de satisfacción) Como profesor, organizar viajes escolares puede ser un desafío, pero gracias a Cum Laude, ¡todo es mucho más fácil! Llevamos años trabajando con ellos para nuestros viajes escolares (al Reino Unido especialmente), y su profesionalidad y atención siempre nos impresionan. ¿Qué destacamos? Planificación impecable: itinerarios personalizados, actividades educativas y divertidas, y una logística perfecta. Comunicación excelente: siempre están disponibles para responder nuestras preguntas y resolver cualquier duda. Atención a los detalles: se encargan de todos los aspectos: transporte, alojamiento, dietas, visitas... Precios competitivos: ofrecen un paquete muy completo a un precio razonable, y valoramos mucho la transparencia en los costes. Profesionales apasionados: se nota que aman lo que hacen y se preocupan por brindar la mejor experiencia a estudiantes y profesores. ¡Recomendación total!
Esta puntuación es por que no puede ser menos. Para mi esta agencia no merece ningún tipo de confianza y por supuesto no la recomiendo. Fue la agencia encargada de organizar el viaje de fin de curso de mi hija un colegio de Sabadell. Junto con el profesorado y algún que otro padre decidieron que el destino fuese Grecia ( aunque hicieron creer al resto de padres que fue elegido por votacion de los niños), del 12 al 16 de junio, 1015 € media pensión. El día 5 de mayo envían un correo a los padres con la documentación necesaria para el viaje, según la información el DNI y pasaporte no podían caducar en la fe ha del viaje. A mi hija le caducaba el DNI en julio y el pasaporte en Agosto, informamos al profesorado y nos dicen que no hay ningún problema ya que para esa fecha ya están de vuelta. El 9 de mayo hay una reunión en el colegio con el personal de la agencia , para conocer el intinerario del viaje y resolver dudas, cuando llegó al colegio me comunican que le han enviado un correo a mi hija que tiene que renovar el carnet ya que hay una normativa nueva que tiene que haber 3 meses de vigencia por lo menos antes de salir del país, que en el correo ya dice los pasos que se pueden seguir y un tlf donde pedir cita urgente. Costo conseguir contactar con alguien al otro lado,cuando lo consigo explico el problema pero la cita que me dan es para finales de junio, tuvimos que ir a comisaría sin cita, explicar el problema, presentar el correo q envío la agencia y nos dieron cita para ese día. La agencia en la reunión se vendió como especialista en viajes de grupo. Una agencia debería estar al corriente de todas las novedades y documentación necesaria para los destinos que ofrecen, para no hacer correr a última hora. En la reunión nos recuerdan que en el precio no están incluidos los traslados Sabadell- aeropuerto, aeropuerto - Sabadell, que para evitar retrasos, problemas de tráfico sería conveniente alquilar un autocar y salir todos juntos, todos estuvimos de acuerdo de que sería lo mejor, la agencia se compromete a pedir presupuesto y en unos días nos informa. El día 20 de mayo aún no teníamos ninguna noticia, empezamos a mirar, el colegio se pone en contacto con la empresa que realiza las excursiones y consigue el traslado Sabadell- aeropuerto 13 € por niño, pero para la vuelta es imposible, no hay nada, así que los padres somos los encargados de ir a recogerlos al aeropuerto. Una agencia especialista en viajes de grupos , sobre todo de niños debería de contemplar que no todos los padres tienen disponibilidad para salir del trabajo o coger fiesta para desplazarse hasta el aeropuerto. Debería de haber incluido esos traslados en el precio del viaje.
Empresa seria y responsable. Jose esá pendiente en cada momento y ha organizado nuestra estancia en Ennis de forma muy clara y fácil para las familias. Hemos disfrutado mucho. La recomiendo 100%.
De los 6 días de inmersion lingüística a Torquay ,Inglaterra,la experiencia ha sido fantástica. Las clases adaptadas a las necesidades de cada niño y excelentes profesores y familias, ni un segundo para aburrirse y con un paisaje espectacular Muchas gracias por ser una empresa seria y resolutiva.
He compartido experiencias de Inmersión Lingüística con esta empresa y he de decir que su atención y profesionalidad son excelentes. D. José A Estades realiza una labor espléndida. Muy trabajador y responsable. Siempre atento a las necesidades del grupo.
Excelente agencia con la que trabajamos desde mi instituto hace varios años. Los alumnos y familias siempre muy contentos. Lo organizan todo y facilitan el trabajo al profesorado. Este año hemos ido a Westgate y ya estamos pensando en el próximo viaje con ellos. Un gusto trabajar con CumLaude!!!
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