Viajes El Corte Inglés, SA

Opiniones

1. José Blanco ★★★★★

   Todo perfecto y los guías lo explican todo muy bien. Una experiencia muy fantástica

   hace casi 10 meses
2. Joaquim Mas Ribalta ★☆☆☆☆

   No nos quisieron atender un Sábado al mediodía porque estaban charlando plácidamente las 2 compañeras, nos pusieron varias excusas para no cotizarnos un viaje hasta que nos fuimos y pudieron seguir charlando de sus cosas.

   hace 1 año

1. Andrey K ★☆☆☆☆

   La atención al cliente es pésima. Primero, cancelaron un crucero que ya estaba pagado. No recibí ninguna carta al respecto. Intenté recuperar mi dinero. Te exigen que te comuniques por WhatsApp. Esperas una hora para recibir una respuesta. Luego te envían una respuesta formal y un minuto después se despiden. Y luego tienes que esperar una hora para que el operador responda. No me han devuelto el dinero en 23 días. ¿De verdad estamos en 2025? ¿O estoy soñando que así es como se burlan de los clientes?

   hace 1 año
2. Jeannidalia Grullón ★☆☆☆☆

   Solo una chica en corte inglés de Diagonal, valió la pena. El resto del personal en los demás. Plaza Cataluña y de Calle de Girona, súper borde.. yo no pienso comprarle un solo paquete a esta empresa en mi vida ! No vale la pena la discriminación y lo tosco en sus atenciones ..

   hace casi 2 años

1. Marcelo Luz Fernandez ★☆☆☆☆

   Trabajadoras con mala cara, mala actitud y haciendo de todo para que no te quedes esperando, habían 4 trabajadoras atendiendo y unas 7 personas esperando el turno y peleándose por quien había llegado primero ya que la máquina que daba los turnos no funcionaba! UNA VERGÜENZA!!! Compraré mi crucero DIRECTO CON ROYAL CARIBEAN!

   hace casi 2 años
2. Pablo Morales García ★☆☆☆☆

   Hasta el momento de la venta muy bien…ahora sí, todo el proceso posterior y cuando surgen problemas es cuando “te exponen las condiciones claramente”. SOBRE TODO: pedir siempre y revisar las condiciones en caso de cancelación, pues no quedan claras. En nuestro caso, aun siendo ellos conscientes de la falta de claridad, la persona responsable (“la responsable” en este caso)no admite su propio error y demuestra cero empatía ante las situaciones complicadas. Mi familia siempre reservó viajes anteriores en El Corte Inglés y han quedado muy sorprendidos del cambio de actitud del servicio. Obviamente ni nosotros ni ellos repetiremos.

   hace casi 2 años

1. MARIAL ★☆☆☆☆

   El corte inglés ya no es lo que era. Ya no se puede decir que es garantía. Cero empatía y trato nefasto por parte de la responsable superior de viajes el corte inglés. ¡¡Cuidado con las políticas de cancelación al contratar un viaje no son nada transparentes ni te informan directamente de cuáles son, salvo cuando cancelas. Como te surja algún imprevisto, olvídate de que te vayan ayudar. Primera y última vez q contrato con ellos.

   hace casi 3 años
2. Jonathan Lista ★☆☆☆☆

   No nos gusto nada. Nos sentamos con 15 minutos de retraso y le explicamos el viaje que queríamos. Nos contesto mal diciendo que teníamos que volver en febrero pero que nos sacaría un presupuesto. Asumiendo de su parte que el presupuesto era bajo y solo preguntándonos si somos fumadores, imprimió varias hojas y nos dio 3 catagolos random sin explicarnos el viaje. Para que vamos a esta agencia? Booking y Kayak nos brindan mejor servicio! No volveremos gracias

   hace casi 3 años

1. Lia ★★★★☆

   Planta baja poco recomendable planta 8 bien Silvia un encanto paciencia amabilidad sonrisa muy positiva la visita a viajes el corte ingles " los detalles son los mas importantes"

   hace más de 6 años

Preguntas frecuentes