Cogimos con ellos los billetes a Los Ángeles y todo perfecto. Incluso tuvimos que hacer una reclamación a la vuelta y ellos se encargaron de todo. Muy contentos con el trato recibido.
No cumplieron con lo pactado. Tenía contratado hotel de 4 estrellas y nos mandaron a otro hotel de 3 estrellas y otra ubicación.
Después de 10 meses de reclamar un tema que debía cubrir el seguro contratado y de no recibir respuesta alguna, llamé directamente a la compañía de seguros y, sorpresa la mía cuando me dijeron que no había ninguna incidencia abierta. La compañía de seguros abonó el importe según lo contratado. Lógicamente, cambio de agencia de viajes.
Muy profesionales. La verdad es que nos montaron un viaje a Cuba increible.
Excelente
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