El equipo de Viajes El Corte Inglés - Castelldefels es genial. Siempre atienden con una sonrisa, escuchan lo que necesitas y te ayudan a encontrar justo el viaje que imaginabas. Da gusto tratar con personas tan amables y profesionales.
Con gran satisfacción y agradecimiento a la Agente de Viajes Corte Inglés de Castelldefels Srta. Vanesa Ramón por su gran empatía a nuestras necesidades como clientes, nos brindo un servicio ágil y resolutivo. La Comunicación clara, fluida y concisa. Muy satisfechos por su recomendación de viaje y especialmente por su cálida atención!!! Mil gracias Vanesa con toda nuestra confianza acudiremos a ti a repetir nuevas experiencias!!!
Nunca había ido antes a una agencia y la verdad estoy encantada , gracias porque Vanessa me asesoró genial y mi viaje fue espectacular. Volveré seguro
Quiero agradecer especialmente a Mary Jo del Corte Inglés de Castelldefels por su excelente atención y profesionalidad. Me ha organizado un viaje este verano para toda mi familia y estoy realmente encantada con el trato, la paciencia y los detalles que ha tenido en todo momento. Ha sido una experiencia muy positiva y sin duda volveré a confiar en ella para futuros viajes.
El año pasado mis padres acudieron para realizar con esta agencia de viajes sus vacaciones con destino Cerdeña (italia). En el primer momento todo fue genial comprometiéndose a cumplir con los requisitos mínimos que pidieron (me imagino que para captar a nuevos clientes y llevarse un dinero extra por comisiones). Los requisitos eran básicos y sin pedir nada fuera de lo común, simplemente que tuviera aire acondicionado (ya que era agosto y en Europa hace una calor infernal), que estuviera comunicado con una línea wifi (para poder descargar recorridos con GPS) y cerca del centro (iba con dos adolescentes los cuales querían conocer y moverse también por la zona y si estaba situado el hospedaje en un lugar céntrico era mucho más fácil para ellos). Las chicas que les atendieron siempre les dejaron claro que no se preocuparan y que el Alojamiento que les habían ofrecido cumplía con todos los requisitos, al llegar al lugar se encontraron con una cosa totalmente distinta a la acordada… y lo peor no es esto, lo alucinante es que cuando intentaron contactar NO SE QUISIERON HACER RESPONSABLES DE ABSOLUTAMENTE NADA ni viajes El Corte Inglés ni la compañía con los que preparan los paquetes vacacionales llamados europlaya. Ya han intentado por activa y pasiva buscar una solución después de un año de ese viaje y todo el dinero que se dejaron pero se pasan la pelota de un lado a otro sin que ninguna de las dos partes accedan a ningún trato, han perdido total confianza con nuestra familia y obviamente no serán recomendados a nadie.
Las dependientas son muy simpáticas y también resuelven muy bien problemas , la verdad es que cuidan al detalle y te asesoran dando la información que necesitas.
Muy bien atendidos por el personal y especialmente por la responsable de la oficina. Con buenas alternativas y recomendaciones de viajes.
Es un país muy bonito y con mucha vida nocturna, espectacular
Mi experiencia ha sido estupenda. Me han ayudado muchísimo en la realización de mi viaje, pedí algo a medida y la srta. me entendió a la perfección desde el primer momento. Sin duda repetiremos, lo recomendamos al 100%. Muchísimas gracias por vuestra atención!
Nunca me senti tan mal atendida por una agencia de viajes. Estuve en la agencia de El Corte Ingles de Castelldefels, esperando por más de una hora para ser atendida y cuando finalmente la empleada de la agencia se quedó libre, esta me dijo que tomaria nota de mi teléfono porque ya queria cerrar. Para mi esto fue una profunda falta de respeto conmigo y con mi hija de apenas 6 años que estuvo todo el tiempo esperando. Creo que quien tiene hijos pequeños saben como es difícil estar esperando por algo y mantenerlos entretenidos por tanto tiempo. Creo que lo minimo que esta señora podría haber hecho, seria me haber avisado antes para que no nos quedasemos esperando y probablemente volveríamos otro dia. :-(
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