Acta Atrium Palace Negocio de alojamiento en Eixample, Barcelona

Opiniones

1. Edith Alcala ★★★★★

   Excelente Opcion, super recomendado. Esta muy centrico, sobre la avenida principal y tiene estaciones de metro y a paradas de autobus muy cercanas. El cuarto estaba excelente , la cama super cómoda y tenia muchas amenidades como bata de baño, pantuflas, cepillos de dientes, peines etc. El desayuno que esta incluido ha sido uno de los mejores, mucha variedad y la comida estaba deliciosa. La atención del personal muy amable siempre. 10 de 10.

   Casi 7 meses hace
2. Francisco ruiz ramirez ★☆☆☆☆

   Cuidado con este hotel a la hora de pedir un taxi llaman por y le Dan comisión que luego cargan al cliente mejor ir a la parada de taxi que hay al lado 100 % legal.

   Casi 10 meses hace
3. Flow Deliver ★★☆☆☆

   Buen servicio y desayuno, atienden miy bien, lo que pasa es que la habitacion olia mal, como si hubieran fumado durante mucho tiempo a lo largo de la historia y luego hubieran echado perfume, no se muy raro. Ademas el ruido se filtraba mucho en las habitaciones, podia escuchar toda la gente que entraba a recepcion y el telefono de recepcion sonar. Para el precio pagado quizas probare otro hotel la siguiente vez.

   1 año hace

1. Ilan Sitt ★☆☆☆☆

   Terrible experiencia en pleno verano: NO RECOMENDADO Me hospedé en el Hotel Acta Atrium Palace en Barcelona, un hotel de cuatro estrellas, en una habitación triplex con un valor bastante elevado para una sola noche. Mis expectativas eran altas, pero lo que viví fue simplemente inaceptable. En pleno agosto, con una ola de calor brutal y una sensación térmica que superaba los 40 grados, la habitación estaba extremadamente calurosa, haciendo que dormir fuera una experiencia muy desagradable. Lo peor de todo fue la respuesta del hotel cuando solicité ayuda para mejorar la situación. El aire acondicionado no daba abasto para enfriar la habitación adecuadamente, y cuando llamé a la recepción para pedir una solución, enviaron a un técnico que, para mi sorpresa, me informó que “por políticas del hotel” no podían bajar más la temperatura. Esa era la “temperatura correcta” según ellos, y no estaban dispuestos a hacer nada al respecto. La única solución que me ofrecieron fue traerme un ventilador de pie para intentar aliviar el calor, lo cual me pareció una solución totalmente inadecuada para un hotel de esta categoría. Si no hubiese sido porque solo me quedaba una noche en Barcelona, definitivamente habría agarrado mis valijas y me habría ido, no solo por el pobre servicio al cliente, sino también por la mala educación y la falta de interés en resolver la situación. Es evidente que, al ser Barcelona una ciudad de alto tráfico turístico y con una rotación tan grande de huéspedes cada pocos días, a este hotel no le interesa cuidar al consumidor. Parece que confían en que la ciudad en sí les traerá siempre nuevos clientes, sin importar la experiencia que ofrezcan. Sin embargo, lo que no se dan cuenta es que la información es valiosa y viaja rápido. Hoy en día, los reviews determinan para muchas personas dónde quedarse y dónde evitar, y si este hotel sigue con esta mentalidad de no cuidar al huésped, perderán a largo plazo innumerables oportunidades. Me resulta incomprensible que un hotel de cuatro estrellas con precios tan altos tenga políticas que impidan el confort básico de sus huéspedes. No tiene sentido pagar tanto dinero para pasar una noche sudando y sin poder descansar. La falta de voluntad para resolver un problema tan básico como el aire acondicionado en pleno verano es simplemente vergonzosa. No recomendaría este hotel a nadie que valore su confort, especialmente en los meses de verano. Hay muchas otras opciones en Barcelona donde al menos te permiten descansar sin morir de calor. Eviten este hotel si esperan un mínimo de confort y atención al cliente.

   1 año hace
2. Francisco Granada ★★★★☆

   Buen hotel, bien situado en una calle céntrica, ancha y bonita, cerca de casi todo. Bien comunicado, cerca tiene paradas de metro y cercanías. Las habitaciones no son demasiado grandes pero suficientes y limpias Cuarto de baño amplio, albornoz y zapatillas. Las habitaciones interiores silenciosas pero algo oscuras. Buena atención al cliente.

   Casi 2 años hace
3. Verónica M ★★★★☆

   La ubicación excelente, el servicio también. Pero las habitaciones están viejas y huelen muy mal.

   Casi 2 años hace

1. Daniela Perez Gonzalez ★★★★★

   Tanto la ubicacion del hotel como sus habitaciones son excelentes. Todo el personal es muy cordial. Quiero destacar principalmente la amabilidad, el buen trato y el asesoramiento de Franco, Adrian y Almo quienes me han brindado un excelente servicio. Daniela-Argentina

   Casi 2 años hace
2. Moni Torrent ★☆☆☆☆

   Sois unos inhumanos , tenía que ir al lavabo urgentemente, pues estaba en la parada de bus Teisa a punto de SALIR, para un viaje largo, y ya sé que es para clientes bla, bla...... Pero por suerte en el otro hotel me dejaron sin ningún tipo de problema,......, Con la de hoteles que hay en Barcelona, jamás os recomendaría

   Casi 2 años hace
3. LAURA RAMIREZ GARCIA ★★★★★

   Es un lugar muy céntrico, limpio y el personal muy amable. Las habitaciones son amplias y la cama muy cómoda. El baño cuenta con tina. Tienen unos de los desayunos más completos que he encontrado en Europa. Tener en cuenta que en la parte de atrás se encuentra una escuela y puede haber ruido.

   Casi 3 años hace

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