Fuimos a celebrar una comida entre amigos. El trato del personal muy bueno igual que la comida. Un evento especial que gracias a ellos fue inolvidable.
Fue una estancia espectacular. Las instalaciones del hotel son increíbles y las habitaciones excelentes y súper limpias. Pero he de destacar la atención de los empleados del hotel. El servicio fue de una calidad insuperable. Volveremos sin duda
Las instalaciones son correctas, todo muy limpio y el ambiente agradable. Cuentan con un pequeño gimnasio, piscina y restaurante donde puedes disfrutar del desayuno que es muy completo El personal muy atento y servicial.
Estuvimos hace dos semanas con los niños y la atención de Marc fue excelente. Agradecidos por su atención en la cena y su trato tras encontrarlo otros días en el desayuno. Agradable, respetuoso y cercano con los niños, nos hizo sentirnos a todos muy cómodos y nos recomendó sobre dónde movernos por la ciudad ya que le pedimos consejo, pero se esmeró y hasta nos hizo una lista escrita. Una pena que la recepcionista fuese tan seca. Parecía que le molestaba tener que atendernos, ni siquiera contestaba a nuestros saludos al entrar y al salir, su cara siempre era de desagrado excepto cuando hablaba con un compañero de trabajo que se sentaba con ella y que luego vimos trabajar sirviendo una noche en la cena, a él sí que le sonreía. En fin, enhorabuena al hotel por tener como empleado a Marc. También hubo otro chico, que no recuerdo su nombre pero me sonaba parecido al de Marc (puede que lo recuerde mal) que nos atendió en una cena y aunque guardaba más las distancias, fue muy educado y puso de su parte para adaptar el menú a los niños y hacer la estancia más agradable aún.
Todo impecable desde el primer momento, desde la atención del personal, la limpieza, el desayuno muy bueno y variado. Ubicación céntrico y una variedad de tiendas y transporte público. Sin duda repetiría!
Restaurante hotel: Hemos ido a celebrar la comida de empresa y el menú de 36€ es un auténtico timo. Platos recalentados y pésima calidad. El arroz parecía hervido con tomate…. Salimos un grupo de 38 personas completamente decepcionadas. El servicio de camareros también dejaba mucho que desear.
Hotel muy céntrico, bien comunicado. Habitaciones algo básicas, la mía estaba en no muy buen estado de conservación. El clima no se podía modificar. Mucho ruido en La noche, tanto de la calle como de otras habitaciones. No repetiría.
Mi experiencia ha sido realmente mala en este hotel y el motivo es la habitación que me adjudicaron. La número 301, el ruido del ascensor estaba dentro de la habitación. No deberían dar esa habitación a ningún cliente y menos en un hotel de 4 estrellas y de la cadena Catalonia. La primera noche lo comuniqué y la persona que me atendió no me dio ninguna solución. La respuesta fue que no conocía como eran las habitaciones y el día del check out me preguntó con una sonrisa si el ruido se había mantenido y qué tal fue mi segunda noche. Igual, fue igualmente pésima. Espero llegar a casa y poder dormir. Gran Servicio de Atención al cliente.Tan fácil como haber cambiado la habitación. Por favor no se la den a nadie mas esta habitación o insonoricen.
Hemos probado el restaurante con motivo de las Bodas de Plata de unos amigos y tanto la comida como el servicio han sido muy buenos. El DJ postcena ha amenizado el ambiente con buena música.
Todo bien. El servicio y atención del personal , la limpieza y la ubicación, todo perfecto. Una estancia muy agradable, para repetir y recomendar. Gracias
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