Catalonia Park Rentalmar Establecimiento de alojamiento en Salou

Opiniones

1. AIDA GUADALCAZAR ★☆☆☆☆

   Es un horror . Contratas en un sitio y te mandan a otro . Cuando llego y veo el apartamento casi se me cae el mundo . Suciedad y falta de mantenimiento por todas partes . Reclamo que vengan a limpiar y no se hizo en ninguno de los 3 días . Los colchones olían a pis . Lleno de pelo de perro y de arena por todas partes . Reservé para 5 personas cabíamos 4 con suerte . Llamo para pedir por favor una limpieza me dicen que el equipo de limpieza no está . Que al día siguiente . Llega el día siguiente y siguen sin aparecer . Mando email quejándome . Llegan y hacen como que limpian !! Dejando el suelo lleno de arena con pelos de perro igual que estaba . Un despropósito . Un horror. Estoy muy disgustada . Mucho cuidado con este establecimiento . He puesto una reclamación por supuesto . Tengo que decir que el responsable del apartamento Mario Rivas se quedó consternado con mi caso que realmente creo que no sabía lo que estaba pasando conmigo . Y se encontró ya directamente con una hoja de reclamaciones sin saber por qué . Por que su equipo no le informó de lo que pasaba . Espero que se depuren responsabilidades por que es indignante.

   1 año hace
2. Judit Guerrero ★☆☆☆☆

   Tardaron 2 horas más de las previstas en darnos las llaves, tuvimos problemas con la fianza (no especificaron que debía ser con tarjeta). Por otro lado, parte de la comunidad de vecinos hace todo lo posible para fastidiar la estancia de los jóvenes. No especificaron el horario de la piscina, y estuvo cerrada la mayoría de dias de nuestra estancia. Lo único bueno es la ubicación muy cerca del centro y la amabilidad de las chicas de recepción.

   1 año hace
3. Anghy Artes ★★★☆☆

   Mi experiencia en este viaje fue pésima , reservé a través de traventia,quisimos anular por el tema de la Dana desde allí no quisieron y que tenía que emprender mi viaje , cuando me faltan 20 km para llegar me indican que el apartamento ha anulado mi reserva ,me hacen una nueva , ya en la recepción con la reserva nueva me indican que tengo que pagar 192 euros más ,para no esperar tiempo mientras se soluciona y lo tengo que abonar por anticipado estando el viaje pagado , llegamos por fin a la habitación , las patas de la mesa destrozadas , la tele con un golpe , las toallas todas diminutas ni para duchar valen ,el apartamento sucio ,las camas sonaban cada vez que te movías .....y si a esto le sumas que llovía y llovía un verdadero desastre ,si quieres descansar por la noche no lo recomiendo para nada . Sabiendo todo el temporal que había alerta naranja en tarragona ,nos hicieron hacer el viaje porque si no perdía el dinero y encima el apartamento un verdadero desastre .

   1 año hace

1. Carmen Fernández ★★★☆☆

   Bueno, la experiencia con la habitación una vez allí bien. La cuestión es hasta llegar allí. Hicimos reserva por booking, nos facilitaron un teléfono para que llamáramos y nos pudieran entregar las llaves, al llamar salía una locución que derivaba a ir a calle navarra (15 min andando con maletas), una vez en esa calle el chico de allí dice que allí no es, que no entiende el porque nos ha enviado allí. Era en el apartamento dos portales más a la derecha. Al llegar le expresamos la molestia en recepción a lo que hicieron caso omiso, lo que le decíamos es que lo tuvieran en cuenta para que no les pasara a otros huéspedes como a nosotras. Una vez nos dan la llave vamos a un portal el cual no tenia las suficientes habitaciones, no era allí. Tuve que volver a recepción, me dijeron si me había fijado en las letras a lo que respondí si no se me explica no lo puedo saber. Vuelvo, le hago foto al portal y le digo que no hay ninguna letra, en recepción no tenían ni idea de donde estaba el apartamento. Finalmente vino una chica conmigo, me quiso llevar por otra calle a lo que le dije es por el otro lado, insistiéndome en que se podían ir por los dos lados (si, dando una vuelta a la manzana entera claro). Por fin en la habitación, el servicio en general bien. Las toallas diminutas y el lugar sucio. Rellano olía fatal a fritanga pasada y los ascensores se cerraban sin seguridad dándonos golpes en los hombros y con olor a pis de persona. En recepción nos dijeron que podíamos ir a todas las piscinas de los apartamentos asociados con la pulsera que te dan por alojarte, lo que no nos dijeron es que la única abierta era la de el apartamento de recepción. La nuestra estaba estacada con un cartel de cerrado por temporada. En recepción no sabían ni dónde vivían. Como digo una vez en el apartamento bien, económico para la cantidad de personas que pueden alojarse. Como todo lo barato tiene sus desventajas.

   Casi 2 años hace
2. sergi pacheco ★☆☆☆☆

   NADA QUE EXPLICAR, 5 HORAS DE COLA Y ENCIMA TENIAN LAS LLAVES EN OTRA RECEPCION

   Casi 3 años hace

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