La experiencia de ayer fue sinceramente te nefasta y dramática, celebraba con mi amiga su cumpleaños por lo que habíamos reservado para comer. Cuando entre una señorita le dirigió hacia la zona del comedor y yo al no encontrar las escaleras di varias vueltas, había una persona del staff allí sentado con el móvil y al no decirme nada le dije con toda la educación del mundo que por donde era, su respuesta fue “Perdona pensé que eras la señora de la Limpieza” a lo que me quedé totalmente atónita y sin dar crédito, no por la señora, sino porque es un comentario completamente inadecuado en un Hotel de 5 estrellas por favor. En Madrid jamás he tenido una experiencia tan lamentable. Tomamos el menú de 38€ y yo previamente había avisado de que era su cumpleaños que si podían o tenían una vela para poner en los postres, me comentaron que no pero que ponían otra cosa. Pedimos dos entrantes, los cuales además de no saber a nada, el pulpo que era uno de ellos estaba completamente gomoso. De segundo ambas pedimos la carne (entraña nos dijeron), he de decir que en la vida he probado una carne tan chiclosa y gomosa que como no masticaras bien te atragantabas, al comentarlo nos dijeron que era cosa del corte de la carne. Siento mucho decir que a veces hay que tener cuidado con quien se habla, llevo dedicándome al mundo de la alta gastronomía más de once años y esa carne estaba además de mal ejecutada (en mi caso la pedí hecha pero mi amiga al punto) era incomestible, osea que de base eso no es una calidad para un lugar así. A la hora de los postres nos trajeron dos y al ver que no habían puesto nada de cumpleaños me levanté a decirlo, me dijeron que venía en otro, cosa que hubiese agradecido que me dijeran ya que yo no pedí comer 3 postres, pedí esos para que la decoración se pusiera en uno de ellos. El servicio pues que decir, nos hablaban en inglés cuando estamos en España y el civil nos dijo que no hablaba castellano, cosa que me llama mucho la atención estando en Barcelona. Una pena porque era una ocasión especial y la verdad es que resultó ser un fiasco al que además de no volver jamás, no hablaré bien de este lugar a nadie de mi entorno ni de mi gremio me pareció una tomadura de pelo.
Fotos
Opiniones
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silvia Diaz Aparicio ★☆☆☆☆
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Gustavo Pacheco Navas ★★★☆☆
Servicio justo, calidad-precio del menu entre semana no adecuada. Salsas, crema de gusto fuertes , pasta decepcionante, pulpo consistente,postre como para el cafe no para cobrar 10€. Nos esperabamos más la verdad.
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Silvia Cabrera de Vreeze ★★☆☆☆
Fuimos con amigos a tomar un café. El conserje en la entrada era muy profesional y nos sugerio tomar algo en Blanco, en el hotel y así lo hicimos. El servicio, una vez sentados, era muy lento. Pedimos 3 Baileys, 2 copas de vino blanco y un agua. Tardaron muchísimo en traerlo (había muy poca gente y suficiente personal). Nos pudieron medio de dedo de Baileys y 3 hielos grandes.... El agua; trajeron la botella y un vaso. Tuvimos que pedir limón y hielo....y volvieron a tardar mucho. Cuando nos trajeron la cuenta ya nos quedamos estepufectos con el precio del vino. 15€ por copa.... En fin, estábamos tranquilos y el sitio es bonito pero, desde luego, el servicio en el Blanco deja mucho que desear. No hablaron con nosotros (se limitaban a "transportar" y a su ritmo...muy lento)...tuvimos que pedir aceitunas o algo... Ninguna iniciativa o venta sugestiva...
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Verónica Martínez ★☆☆☆☆
Hemos venido por las tartas y la verdad que muy decepcionante. La tarta Zúrich, que es la de queso, estaba súper fuerte, incomestible para un postre que se supone que debe ser dulce. La tarta Barcelona estaba mejor pero sin duda no vale lo que le cobran. Lo mejor era la fresita de arriba. La infusión de menta era excelente (y excelentemente cara, 7€). En definitiva no volvería ni lo recomiendo. El filtro del aire acondicionado debe estar sucio y el olor en la sala es medio rancio. La atención era muy buena. No vimos a Kendrick Lamar.
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Carlos BARTE ★★★★☆
BRUNCH DE LUJO EN EL HOTEL MANDARIN POSITIVO: Ubicación: Situado en Pleno Paseo de Gracia, cerca de la Plaza Cataluña, en zona muy turística y comercial. Muy buena conexión con todo tipo de transporte público. Estacionamiento: Zona azul en la vía publica muy concurrida. Parquin de pago subterráneo delante del Hotel. No tendrás problema para estacionar. Establecimiento: Restaurante situado en la planta baja del Hotel Mandarin. El brunch se sirve los domingos de 13:00 a 15:00 horas. Diseño y decoración excepcional. Local amplio y bien distribuido. La disposición de las mesas es ideal permitiendo la movilidad y la reserva en las conversaciones. Mobiliario sobrio y elegante. Acceso para personas con movilidad reducida. Brunch: Los entrantes fríos y calientes son ofrecidos por los camareros. El resto de estaciones de comida son tipo Buffet. Precio: 65€/persona. Pack de bebidas ilimitadas por 30€/persona. Cocteles precio base 15€. Producto de calidad, bien cocinado y bien presentado. Poca variedad en la oferta del producto y algo escasa en su presentación. Servicio: Educado, ágil y servicial. Los camareros están muy atentos para retirar platos y cubiertos ya utilizados. Ambiente: Selecto, de acuerdo con las 5 estrellas del hotel. Opinión personal: Si hacemos una comparación con otros Bruch de la zona (Hotel Majestic…), este, queda algo corto en relación a la oferta culinaria. La estación de quesos y postres es mínima y de poca variedad. Precio calidad alto si tenemos en cuenta el pack de bebidas. NEGATIVO: nada que destacar.
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Katia Homs ★★★★☆
La comida está muy buena y el trato del personal es exquisito. A pesar de que la carta no es muy extensa tienen opciones veganas, vegetarianas y gluten free. La presentación de los platos y la calidad de los productos es inmejorable pero las cantidades son justas, por lo que es ideal para comer de forma equilibrada y no sentirte demasiado lleno.
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Adrián García ★★★★★
Ha sido una experiencia espectacular. Nos atendió Sara y no hemos podido salir más contentos. Amable, atenta y siempre dispuesta a ayudar. La comida es de excelente calidad y los precios son muy buenos. El diseño del restaurante te deja sin palabras. Lo recomiendo a cualquiera, sin dudarlo.
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victor martinez ★★★☆☆
Fuimos 2 personas a cenar durante el passeig de gourmets y probar el menú degustación. Cabe decir que nos sentimos muy a gusto desde que pusimos un pié en el restaurante gracias al trato cercano y amable de todo el staff. Sin embargo, la comida me decepcionó un poco, en especial la presa ibérica que estaba bastante seca. Fue un poco chasco, la verdad, porqué nos encantó el sitio.
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Veronica Gonzace ★★★★★
Menú de temporada por 38€. Primero, segundo, postre, bebida y café. Ambiente tranquilo y elegante en pleno Paseo de Gracia (Hotel Mandarín Oriental). Muy bien servido y productos de calidad muy bien elaborados. Ideal para una ocasión especial!
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Edgar Nuñez ★★★★☆
Calidad precio excelente,la comida sabrosa y bien ejecutada,la atención del personal maravillosa, siempre atentos hacia el comensal,el lugar acogedor e íntimo. Restaurante para recomendar. El único (pero) es que se demoran mucho entre plato y plato, y el vacío que se produce en ese lapso es aburrido. Volveré
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