Fui el sábado y pedí hora por WhatsApp, la cual me confirmaron para las 12:30. Al llegar al local me informaron que la persona que me respondió nunca me había agendado, por lo que no podían atenderme a esa hora. La chica que me atendió, llamada Wilka, fue descortés y poco empática. No supo ofrecer una solución concreta más allá de decirme que esperara hasta las 13:30 (una hora después), excusándose constantemente en que no era su culpa, mostrando su poco compañerismo, su falta de empatía y trato con el cliente. Tras esperar una hora para un servicio de semipermanente de manos —que no tarda más de 30 minutos—, finalmente fui atendida por otra chica que, mientras me realizaba el servicio, hacía de todo: cobraba, ayudaba a otras clientas, atendía consultas y llamaba al encargado. Esta falta de organización hizo que el proceso fuera muy lento. Como resultado, un servicio que debería haber durado unos 30 minutos terminó prolongándose hasta las 14:20, cadí 2 horas!Una experiencia muy decepcionante por la mala gestión, la falta de empatía y el poco respeto por el tiempo del cliente.
Fotos
Descripción
Hello Nails en Esplugues de Llobregat se ubica en la Carrer de Francesc Llunell, ofreciendo un refugio de belleza y cuidado personal. Este centro se distingue por su enfoque en la salud de la uña natural y la estética de vanguardia. Ofrecen servicios especializados de manicura semipermanente utilizando productos innovadores como la base Protein para fortalecer la uña. El salón es experto en el tratamiento de uñas mordidas, ayudando a los clientes a recuperar la estética de sus manos. Sus pedicuras completas garantizan pies cuidados y suaves, con acabados de larga duración y gran brillo. El equipo se dedica a asesorar a cada persona para elegir el tratamiento que mejor se adapte a su estilo de vida. Las usuarias elogian la delicadeza de las profesionales y la durabilidad excepcional de los esmaltados realizados. Se destaca el ambiente agradable y distendido del local, lo que convierte cada visita en una experiencia placentera. La atención meticulosa y el cuidado por la higiene son aspectos recurrentemente alabados por su clientela fiel. Reserva tu cita hoy mismo y permite que nuestras expertas cuiden de la salud y belleza de tus manos.
Servicios
Pago y seguro
- Acepta tarjetas de crédito
Accesibilidad
- Entrada accesible para sillas de ruedas
Instalaciones
- Aire acondicionado
- Sala de espera
Opciones de servicio
- Reserva online
Servicios
- Base Protein
- Cuidado de cutículas
- Manicura semipermanente
- Pedicura
- Tratamiento de uñas mordidas
Opiniones
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Ainhoa Zaragosin ★☆☆☆☆
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Carla Alegre ★★★★★
Muy contenta con el trato que me dan siempre que voy y con las uñas tan preciosas que me hacen! A parte, me las cuidan mucho y las tengo super sanas!!
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Montse Tinto ★★★★★
Muy buena experiencia. La atención fue excelente y el servicio de manicura semipermanente impecable. Personal cuidadoso y un resultado precioso.
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Andrea Sanchez ★★★★☆
Es la primera vez que iba y la verdad que bastante bien. Me atendieron con un poco de retraso pero nada poco razonable. Las chicas fueron super simpáticas y valoro la perseverancia de la que me hizo las uñas porque a pesar de tener problemas técnicos y de yo decirle que así ya estaba bien ella insistió en volver a hacerlo las veces que hiciera falta para que yo saliera contenta con lo que había pedido.
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ALEJANDRA BEY GONZALEZ ★★★★★
Me encantan las profesionales que hay, sobre todo Anyita, Diana y Naslyn, muy cuidadosas y me encanta tanto el trato que voy a su centro aunque tenga dos más cerca. Siempre sacan lo mejor de mis manos y voy cada dos-tres semanas y me duran mucho. Siempre base Protein❤️ Gracias!
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Alba Ruiz Rodriguez ★☆☆☆☆
Estuve durante unos 2 meses seguidos haciéndome el esmalte semipermanente y cambiando de color cada 3 semanas, y a pesar de poner la base de proteína protectora (con la que se hartan de publicitar que no hace falta descanso porque no dañan tu uña), este es el estado de mis uñas. Están todas quemadas y con capas levantadas… retiran el esmalte con el torno sin ningún tipo de cuidado y el resultado es que acabas con unas uñas quemadas, débiles y quebradizas. Por dos meses de uñas pintadas, pago estar 6 meses con las uñas hechas un desastre.
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catarina gomes ★☆☆☆☆
Las chicas muy amables y el sítio agradable pero sinceramente no volveré porque no me gustó para nada el resultado. No pintan los bordes de la uña y desde el primer dia que me daba verguenza la manicura. Añadiré fotos para que podais juzgar por vosotras mismas.
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Virgínia Olaya Sánchez Olucha ★★★★★
Voy a menudo a hacerme la semipermanente en las manos y estoy muy contenta siempre con el resultado. En junio me mordía las uñas, desde que voy las tengo mucho mejor! También me he hecho la pedicura y estoy muy satisfecha con el resultado. Además, el trato es agradable y distendido.
Nueva opinión
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Hello Nails?
Hello Nails está ubicado en la calle Carrer de Francesc Llunell, 29, 08950 Esplugues de Llobregat, Barcelona, España
¿Cuál es el número de teléfono de Hello Nails?
Puede contactar con Hello Nails al +34 613 01 20 79
¿Cómo se puede llegar a Hello Nails?
Puede llegar a Hello Nails a través del siguiente enlace