Mi experiencia con este centro ha sido muy decepcionante. Tenía una cita reservada a través de Booksy y, por un problema médico repentino (me mareé y me abrí la ceja), no pude avisar previamente, ya que las circunstancias no me lo permitieron. Fue el propio centro quien me llamó para preguntar por mi ausencia, momento en el que expliqué lo ocurrido con total sinceridad, pero no mostraron ningún tipo de empatía ni comprensión ante la situación. Además, la única alternativa que me ofrecieron fue cambiar la cita dos días después, justo el día en el que tengo un vuelo previamente programado con el colegio, algo que también les comuniqué. Aun así, decidieron cobrarme 22,10 € por la cancelación, sin ofrecer ninguna otra solución ni muestra de flexibilidad. Entiendo que existan políticas de cancelación, pero ante una emergencia médica justificada, lo mínimo sería actuar con empatía y sentido común. Considero que el trato recibido fue poco profesional y carente de humanidad, por lo que no recomendaría este centro. Ojalá revisen su manera de gestionar este tipo de situaciones y el trato al cliente.
Fotos
Opiniones
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miriam perez ★☆☆☆☆
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josep ★★★★★
Como siempre salgo contenta y radiante. Lidia y sus compis son lo más.
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Isis Carrillo ★★★★★
100% recomendable. Cuidan tus uñas y a la clienta. Además de ser muy buenas en su trabajo.
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José Antonio ★☆☆☆☆
No me ha gustado nada la atención recibida. Al llegar al centro, había solamente una clienta a la que se le estaba haciendo la manicura. Yo ilusionado y además diciendo que he venido de lejos, dado que había visto buenas reseñas de como se trabaja aquí, se me dice que normalmente se suele atender con cita previa. Hasta ahí, lo entiendo perfectamente. Pero lo que no veo adecuado decir, es que hasta finales de Septiembre ya no hay ninguna disponibilidad, cuando además he venido expresamente de otra localidad hasta aquí. Además la trabajadora me dice textualmente que me vaya al local de al lado, que también hacen las uñas. Muy descontento. Menuda manera de tratar a un cliente, diciéndole que se puede ir al local contiguo. Así va todo. Luego nos quejamos y con motivos más que suficientes.
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Maria Ángeles Sengariz González ★★★★★
Las chicas son profesionales y te aconseja los modelos de uñas.Son simpáticas...
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Eva Fernandez ★★★★★
Genial. Trato estupendo. Son unas artistas
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Javi Perea ★★★★★
Son fantásticas y te hacen las uñas geniales para mi son las mejores en su oficio
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Maria Gonzalez ★★★★★
Trato superagradable y te dejan una uñas preciosas
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Marina Barranca ★★★★★
Es la primera vez que me hacía las uñas y el resultado ha sido maravilloso. Estoy encantada. Muy profesionales y un acabado perfecto. Sin duda lo recomiendo al 100 por 100.
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¿Qué horario tiene Betsy Uñas de Porcelana?
Horario: lun.–vie. 10:00–19:00.
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