Tous Jewelry Joyería en Girona

Opiniones

1. Tamara García Pazos ★☆☆☆☆

   Las dependientas muy bien. Mi reseña deriva de la cálidad pésima de sus joyas. Muy caras y de escasa calidad. En menos de un año me cayó una piedra de un anillo de 250 euros, y cuando fui a la tienda para que me lo cubriese la garantía me dicen que lo más seguro es que el tasador diga que no entra en garantía porque la caída de la piedra es por mal uso. Claro...es que lo metí por donde yo se. Al final, no me cubrio la garantía y tuve que pagar 36 euros. Pésimo y rozando la ilegalidad.

   Casi 7 meses hace
2. Luna Cordines ★☆☆☆☆

   La dependienta antipática, la eficiencia del servicio es muy baja.

   Casi 8 meses hace
3. Raquel Clotas ★☆☆☆☆

   Hacía tiempo que tenía que cambiarme el bolso, así que mi pareja quiso regalarme uno en la casa Tous para mi cumpleaños. Me regalo uno muy bonito, todo sea dicho, era la envidia de mis amigas. Pero al cabo de poco tiempo (unos meses) al pasear por la calle con él, se me desprendió la correa de un lado. Vi que era la hebilla que enlaza la correa con la bolsa, que estaba floja. Así que lo fui a llevar a la tienda para solucionar el problema con el ticket original de compra para la garantía. Yo creo que este tipo de problema no es por el mal uso, la verdad… pero la chica de la tienda me dijo que lo llevarían a fábrica y me dirían que hacer con la pieza esta, QUE SI TENÍA QUE SUSTITUIRSE, ANTES DE QUE SE PROCEDIERA A HACERSE, QUE ME LLAMARÍAN PARA COMENTARME SI TIENE GASTOS ADICIONALES Y QUE SE DECIDÍA HACER FINALMENTE (si pagar o devolver el producto tal cual). Por lo que a los días, me mandan un SMS de que ya puedo recoger el producto en tienda y que el coste del arreglo es de 50 €, cuando ellos me dijeron que antes de hacer nada me llamarían para que yo pudiera escoger que realizar con el producto dañado, en ningún momento yo acepte que se me cambiara la pieza y pagar 50 €. ¡NO VOLVERÉ A COMPRAR MÁS LA MARCA TOUS! Y mira que en cada cumpleaños que asistía de algún familiar o amigo regalaba una pieza Tous.

   1 año hace

1. Mónica Galindo ★☆☆☆☆

   Una de las dependientas mira por encima del hombro si no eres la clienta promedio. Mi madre estaba mirando para comprar un regalo y no tardaron en decir “¿Quieres algo?” y al decir que quería comprar un anillo, no pudo evitar recordarnos su superioridad con un “Pero sabes cuánto vale?”. Pues sí señorita, lo sabemos y nos lo llevamos. Menos prejuicios y más sonrisas.

   Casi 2 años hace
2. Adrian Gonzalez ★★★★★

   Recogí un pedido online y la verdad que todo de maravilla. La persona que me atendió preparó muy bien el pedido y fue muy amable y agradable. La tienda está muy bien, volveremos

   Casi 2 años hace
3. Alex Villacañas ★★★★★

   No tengo idea de joyas y quise regalarle un collar a mi madre, por suerte hace unos meses la vendedora me atendio genial, creo que se llama Laura, y mi madre hoy esta encantada.. Un 10!!

   Casi 2 años hace

1. Lia Trujillo ★★★★★

   Si debo elegir un establecimiento Tous al que acudir, el de Girona siempre será el elegido sin duda! La cercanía y profesionalidad con la que te atienden es increíble. Destacar la atención de Patricia, siempre muy atenta, aunque todo el personal en general de 10.

   Casi 2 años hace
2. Vero S.G ★★★★★

   Estoy encantada con el servicio, sois muy simpáticas. Solo puedo felicitaros por el trato tan amable que tenéis. Sin duda esta tienda es la mejor, tanto en atención como en conocimiento.

   Casi 2 años hace
3. Melissa Perez Rosales ★★★★★

   He ido unas cuantas veces y siempre la atención al cliente es fenomenal y me han dado siempre solución a todo lo que necesitaba.

   Casi 2 años hace

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