¡¡¡Son maravillosos!!! Qué agradecidos estamos por las atenciones, ternura y cariño, con que tratan a nuestros perretes. Un equipo increíble. Muchísimas gracias
Llevo 20 años llevando a mis perros y gatos a esta clínica, y siempre he recibido una atención excelente. Los diagnósticos han sido precisos, el trato humano y cercano, y me han acompañado con mucho cariño en momentos difíciles. Se nota que se preocupan por el bienestar de los animales.
Es la segunda vez que voy al centro veterinario, la primera vez derivada por mi veterinario para realizar una ecografía de urgencia y se portaron muy bien y el otro día por una urgencia con mi perro y se el trato fue excelente. Se nota que les gustan los animales y su trabajo
Mi gata Gala, de solo 11 meses, falleció tras ser atendida aquí. Desde el primer momento se cometieron errores graves: fue sedada sin un control adecuado de sus constantes vitales y, estando inestable, el veterinario José Luis Prieto recomendó trasladarla a un centro en Girona (Canis) en lugar de uno que estaba a minutos. No se firmó ningún consentimiento, no se registraron constantes, ni se entregó documentación clínica con trazabilidad. Me devolvieron a Gala fallecida, envuelta en un pañal, sin certificado ni justificante alguno. Al pedir explicaciones, fui tratado con desprecio por la veterinaria Ana Pérez Osa, quien se negó incluso a darme un justificante de visita. Actualmente se niega a dar la cara. He presentado una reclamación formal ante la Generalitat. Si has vivido una situación parecida, te animo a reclamar. Es la única forma de exigir responsabilidad ante tanta falta de profesionalidad y ética.
Escribo esto no para reclamar nada ya que lo que más me importaba lo he perdido. Pero almenos para que a nadie más le vuelva a pasar. Lleve a mi gatita gala de once meses la llevé bien tenía una respiración agitada pero respiraba por la nariz nunca por la boca y gala en casa hacía vida normal quiero decir que no fue que la llevamos ya con unos síntomas muy graves incluso mi pensamiento fue que alomejor era por el celo. Gala se quedó ingresada esa mañana mi marido salió del trabajo fue corriendo a la clínica y prácticamente gala se estaba muriendo le hicieron extracción de líquido en el tórax nos hablaron de una mal formación en el corazón y que le administraron anestesia además de otras pruebas que se hicieron. Cuando yo llegué a la clínica gala estaba muy mal. Me dijo el veterinario que corriera hacia Girona a canis para operar a gala. Canis estaba a una hora de trayecto me lleve a gala y en 15 minutos mi gata estaba retorciéndose ahogándose literalmente salimos corriendo otra vez hacia la clínica cuando salió nuevamente otra veterinaria nos dijo que gala había fallecido el dolor fue inexplicable todo transcurrió en una mañana. Me la envolvió en un empacador y me la metió en el transportin y me la dio así sin más. No sé qué fue lo que pasó pero me dijo “sabía que no aguantaría el trayecto” si es así porque hiciste que sufriera de esa manera mi gata y nosotros porque fue desesperante ver cómo se te está ahogando tu gatita y nosotros poder hacer nada. Nos pasó el datáfono de 360€ y nos devolvió así a gala. Quiero matizar el dinero no nos importa nos importa el dolor de la pérdida y el dolor de mi hijo de siete años de explicarle que su gatita ya no estaba.
Todo el equipo de illa Veterinaria es genial, atendieron a Lua, mi bulldog francés el mismo dia, hicieron un diagnóstico rapido, aplicaron tratamiento y se ofrecieron ayudarme con las curas , ya que no eran faciles. Sin duda recomiendo esta clínica veterinaria y todo su equipo. Mil gracias por vuestro trabajo y dedicación
Tengo una gata que la lleve hace un tiempo al veterinario porque no tenia apetito. Le hicieron 2 o 3 pruebas para no saber ningun diagnostico concreto de lo que tenia. Al principio muy majos y muy amables pero lo unico que les interesaba era sacar dinero. Despues de haberme gastado mas 300 euros para las pruebas, las unicas soluciones que han hecho a sido recetar unas pastillas o seguir haciendo pruebas carísimas con ninguna esperanza de encontrar el diagnostico de mi mascota. Actualmente mi gata esta empeorando y tengo bien claro que no pienso volver a llevarla a este veterinario de peseteros. Atentamente.
Tuve la desgracia que mi perro --tras 2 visitas en el espacio de 3 días con ellos y un coste de más de 300€ en analítica, ecografia, medicación...) no se podía levantar y por sus 28Kg yo sola no lo podía bajar de mi piso y llevarlo a la consulta de estos veterinarios. Les solicité ayuda para una visita a domicilio o ayuda para poderlo llevar a la consulta y ni me llamaron, me respondieron por correo que lo sentían pero no hacían visitas a domicilio y que para temas de Traumatología me derivaban a Canis. Literal. REALMENTE, DEJO QUE QUIEN LEA ESTO SAQUE SUS CONCLUSIONES SOBRE LA HUMANIDAD DE ESTOS VETERINARIOS.
Son mis veterinarios. Todo el equipo, sin excepción, son muy amables, simpáticos y da gusto hablar con ellos. Muy cariñosos con los animales. La calidad precio correctísima y para el que se queje, si no tiene dinero que no se compre un perro.
Casi sacrifican a nuestro perro por un mal diagnostico. Nos dijeron que tenia cáncer de higado y que era terminal y que no había nada que hacer. Menos mal que pedimos segunda opinión y se trataba de una gran gastroenteritis. Fuimos a hablar con ellos y ni asumieron parte de la culpa.
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