Llevo varios días llevando a mi perra y la han mandado a casa diciendo que tenía artritis y ahora está en el Lauro ingresada de urgencias por un fallo renal… Hoy tenían que hacerle una eco y nos daban hora para el martes (hoy es viernes), menos mal que la hemos llevado de urgencias porque sino es capaz de morir de deshidratación… sabiendo que había perdido 8 kl en poco tiempo y pretenden que pasara todo el finde sin hacer NADA en casa. NEGLIGENCIA PURA Y DURA, ha ido durante dos días y no han sabido verle eso, la llevo al Lauro y con una analítica me lo han sabido decir…
Fotos
Opiniones
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Elena Tena ★☆☆☆☆
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monica ★☆☆☆☆
A mi personalmente he tenido mala experiencia no me gusta el trato que Dan hacia mi persona no me gusto tampoco el trato hacia mi perra tampoco me gusta que las veterinarias hacen las cosas sin tener en cuenta tu opinión de si si o si no porque la economía de todo el mundo no es la misma luego te mandan medicaciones que se pueden encontrar por 3 euros y ellas te lo venden por 60 euros tampoco me gusta que les pides consulta por el wasap y por lo menos conmigo no me han contestado en algunas ocasiones. Y bueno en fin una mala experiencia con ellos excepto en un par de visitas que había una veterinaria joven y muy amable para mi parecer es la única que se salba. Mi problema que a echo que yo ponga esta crítica es que mi perra se puso mala y sabiendo lo que tenía y habiéndose tratado me hicieron llebarla le hicieron pruebas sin decirme que no entraban en el seguro y sin habisarme de que valían dinero se las hicieron y después me cobraron , al rato de irme me llamaron diciéndome que había un error y que tenía que pagar más ,después de irme decepcionada por como esta veterinaria se había dirigido a mi , de una forma poco profesional para mi parecer así que yo en definitiva no boy a bolber a llebar a mi perra más porque no es la primera vez van una cuantas y me siento estafada.
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Aida Torres ★☆☆☆☆
Pésimo !!! No tengan ninguna urgencia porque aquí ya te puedes tirar todo el día llamando que no contestan. Atencion al cliente pésima
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La Caracola ★★★★★
Atención muy profesional y humana, equipo de veterinarias que da seguridad, se nota que tienen experiencia y que saben lo que hacen. Hemos quedado encantados.
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Soledad Ferrera ★★★★☆
El trato puede mejorar, sobre todo el turno de tarde.
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Venus Doom ★☆☆☆☆
Me tuvo diez días inflando a mi pobre gata a medicamentos para la gastritis, según él solo era eso, gastritis. Hace ahora doce horas que mi Lola murió con un intestino comido por un tumor de un palmo, no hace ni 24 horas que ese tipo nos mandó para casa con un protector de estómago. Id a Lauro veterinaris, no dejéis que ese tipo toque a vuestros preciosos animales, solo quiere dinero, no sabe lo que hace, no tiene ni idea.
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Alejandra Pastor ★★★★☆
Es una buena clinica veterinaria. La atención es muy amable y delicada.
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Lorena Bonilla ★★★★★
Siempre que voy tratan a mis perros de maravilla. Soy cliente fiel porque nos dan una atención super personalizada. Muy muy recomendados :)
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Susan Valderrama ★★★★★
Isabel es excelente veterinaria, el trato con los animales es de 10. Muy amable, calurosa y humana. Mi ágatha feliz siempre que la ve.
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Sé verle del revés ★☆☆☆☆
Insultaron a mi gata cuando creían que no les estaba oyendo. Siempre intentan convencerte para que compres productos que no necesitas. 4 de 5 veces me han atendido más de 20 minutos más tarde de la cita pactada. Tras esa falsa imagen de bondad hacia nuestras mascotas, radica una clara indiferencia hacia las mismas. Esta será la última vez que atiendan a mi mascota.
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