Hospital Veterinaria del Mar

Opiniones

1. Isabella Vicci ★☆☆☆☆

   Tratan mal a los perros y son unos sacadinero. Pague mas de 500€ para que me lesionaran a mi perro. No les importa nada, y menos tu mascota! No os fieis!!!Traje a mi perro pensando que tenían un buen equipo y le hicieron daño a su pata, haciéndole una ecografía, ocurrió en frente mío, me puse muy nerviosa, ya que le tiraron de la pata, le forzaron mi perro empezó a gritar y ni siquiera se disculparon. Luego al llevarlo a pasear levantaba la pata,:( voy por mejorar su salud y me voy con un problema. Cuando lo comento y les envío videos, me llama el responsable de la clínica que de responsable nada, porque no asume ningún tipo de responsabilidad, encima de dice que mi perro tiene una luxación congénita sin haberlo mirado, sin conocerlo y por escusarse ante lo acontecido. Nunca mi perro ha tenido problema en su pata, tengo el histórico de mi veterinario. Muy fuerte! Me quede parada, al escucharle! Yo les pedí que al menos me vieran al perro debido a lo sucedido y me dieran una solución-. Pero ni siquiera se dignaron, en quedar bien! Me pedía pagar 50€ y si no los pagaba no me dejaban que me lo viera nadie. Estoy tomando medidas legales y denunciar lo acontecido, también el el colegio de veterinarios. Me parece un maltrato y un abuso! Quiero mi dinero de vuelta, no os corresponde. No voy a volver a traer a ninguna mascota ni loca, hay hospitales infinitamente mejores! ya podeis dar botellitas para sacar reseñas positivas!

   hace casi 10 meses
2. Andre Willian ★☆☆☆☆

   Mi perro había tenido convulsiones. Después de las mismas estaba jadeando mucho y lloraba. Al tocar su abdomen se quejaba. Llamé a este hospital porque me dijeron que no negarían atender a un perro en estas condiciones, ya que ahora mismo vamos muy justos de dinero. Al llamar, expliqué toda la situación pero la persona que me atendió me dijo que la visita iba a tener un coste mínimo de 120€ y que solo me harían un presupuesto de todos los análisis y que una financiadora externa estudiaría el caso para ver si lo aprobaban o no. No me dieron ninguna opción o ayuda. Solo les importo el dinero. Total, cogí a mi perro que estaba mal y nos fuimos en metro y luego en tren al Hospital Clinic Veterinari (UAB), que a la diferencia de este hospital me trataron muy diferente. Me dijeron que fuera sin preocuparme por lo demás. No quería ninguna atención o servicio gratuitos. Solo quería ayuda para mi perro en ese momento. Creo que la vida vale más que el dinero. Y creo que a este centro importa más lo segundo.

   hace casi 11 meses

1. Josefa Caicedo ★★★★★

   Buena tarde, la visita para el electrocardiograma fue muy satisfactoria, el especialista fue muy bien explicado y muy amable, su ayudant@ súper amable y simpática. En conclusión todo fue excelente. Mil gracias.

   hace casi 11 meses
2. Anna JR ★☆☆☆☆

   HORRIBLE; 0% PROFESIONALES 0% HUMANOS. Contexto: Llamada antes de ir al centro, se les indica que son dos gatos de un mes de edad, han sido recogidos de la calle hace dos días, están bajos de temperatura y con una posible panleucopenia (por tanto con diarreas, vómitos, bajos de peso, con inapetencia, posibles bajadas de glucosa por falta de ingestión de alimentos etc), que estan en Terrassa en otro veterinario, pero que ellos cierran y no tienen urgencias 24h por tanto, precisamos, llevarlos a uno que si que cuente con esos servicios para ser atendidos como necesitan.. se nos comunica que si que pueden atenderlos allí. Procedemos a llevarlos (48minutos de camino) Una vez allí empieza la espera, ante aquello y sabiendo que estos bebes no pueden esperar, instamos a que los atiendan de inmediato, es cosa de vida o muerte, cada minuto que corre es jugar en contra de sus posibilidades. Se los llevan hacia adentro, al poco (5min) salen con los dos bebes diciendo que ellos tenían muchas urgencias y que no podían atenderlos.. (cuando ya nos habían dicho que SI SE HACIAN CARGO EN NUESTRA LLAMADA Y POR ESO LOS LLEVAMOS) les dijimos que no aguantarían otro viaje mas hacia otra clínica, que al menos los estabilizaran para poder hacer eso con garantías Su respuesta: NO, NO PODEMOS HACER NADA MAS mientras nos achuchaban hacia la puerta. Esos gatos tuvieron que hacer otro viaje de 30 minutos hacia otra clínica.. (recordad que tenían un mes y estaban en estado critico y cada minuto contaba para m*rir o vivir..) en el camino en el coche, uno de los bebes comenzó a convulsionar dentro del trasportín, chillando del dolor. Cuando llegamos ya era muy tarde para estos dos bebes.. acabaron m*riendo los dos al poco, ya no les quedaba tiempo para poder luchar en condiciones por su vida.. Una muy muy mala experiencia, son unos carnicer*s sin escrúpul*s.. todo el trabajo de asociaciones de animales, de voluntarios ferales y de personas que ponen su casa, su tiempo y su estima en acoger a gatos, se puede ver dinamitada en minutos, por g*ntuza como ustedes que solo ven a los animales como bolsas de dinero y casos rentables o no económicamente. ¿Saben cuanto esfuerzo, amor, tiempo, falta de sueño y dinero ponen los voluntarios intentar sacar adelante a los animalitos para que luego vengan ustedes y ni lo intenten...hacernos perder un tiempo valiosísimo para la vida de esos animales? ¿SABEN LO QUE ES VIDA O M*ERTE? VERGU*NZA ME DARIA TRABAJAR ALLI, VERGU*NZA ME DARIA HABER ECHADO DE MI CENTRO A DOS BEBES M*RIBUNDOS. NO SABEN DAR NI DIGNIDAD. Dejo fotografía de los bebes, para que se os caiga la cara de vergu*nza al verlos. (si es que los podéis mirar a la cara)

   hace 1 año

1. Gonzalo Perez ★★★★★

   Excelente atención y servicio! Los profesionales se han comportado de la mejor manera. Siempre estuvieron muy predispuestos para poder atender a mi perrita que estaba mal. Se trabajó rápido y con mucha paciencia. Sin dudas volvería a ir.

   hace casi 2 años
2. Daniela Melo ★☆☆☆☆

   Mi experiencia ha sido horrible. Mi gato Coco después de su cirugía abdominal quedó genial, pero también tenía una fratura del peroné derecho.Le pusieron un vendaje compresivo Robert-Jones durante 3 semanas. Al cabo de 2 semanas Coco se quito el vendaje, por lo que acudimos al hospital veterinario el día 25/9/23 (festivo en Barcelona) de urgencia. Nos toco el médico veterinario de urgencia Lluís Benítez (oncólogo).Mi gato Coco tenía una herida exposta en los dedos de la pata trasera causada por el mismo vendaje.El Dr Lluis no dio demasiada importancia a la herida y la trató sólo como una dermatitis y volvió a inmovilizar la pata con otro vendaje compresivo. Una semana después, cuando había que quitar definitivamente el vendaje, resultó que el gato tenía necrosis en los dedos que finalmente hubo que amputar. Después de consultar con varios veterinarios de la universidad de Zaragoza y con nuestro veterinario de “cabecera” en Barcelona, todos recomendaron que el día 25 se debería haber tratado la herida con antibióticos y no haberla cubierto de nuevo con un vendaje compresivo. En fin , es un caso claro de negligencia veterinaria, tal vez causado porque el Dr. Lluis Benítez no es traumatólogo, sino oncólogo, y no tenía suficiente experiencia en heridas y traumas. Un traumatólogo nunca pondría un vendaje compresivo que pusiera en riesgo la extremidad del gato.

   hace casi 3 años

1. David L ★★★★★

   Aquí salvaron la vida a mi cachorro Rottweiler de parvovirus (vino así del criador pero eso ya es otra historia), Eren (el cual ahora está como un toro). Es caro pero me informé y el precio para este tipo de ingresos en Barcelona ronda los 300€ al día o más de media en cualquier sitio. Tenía varias vías por donde le alimentaban y con fluidos varios, le hicieron pruebas a lo largo de su ingreso, transfusión, ecografía, llevaban cuenta de las diarreas y vomitos, etc… Para cualquiera que se informe un poco, los Rottweiler, entre otras razas, son muy susceptibles al parvovirus y tienen una tasa de mortalidad mayor que otras razas contra este virus. Lo lleve de urgencias por la noche y en seguida lo testearon de parvo (positivo) y covid. Entonces empezó el ingreso (11 días en total). Desde un principio me dijeron que pintaba mal y nunca quisieron darme pronósticos positivos hasta que el caso no avanzara, lo cual aunque devastador para mí (iba cada día a visitarlo pagando altas sumas de dinero sin saber si iba a sobrevivir), era más realista y no me hacía ilusiones. Ellos me ayudaron con parte del tratamiento incluyéndome cosas de forma gratuita debido al gran desembolso económico que eso suponía por mi parte. No sabría decir si hubiera sobrevivido con tratamiento en casa o pudiera haber tenido el alta antes y ahorrarme algo de dinero o si otros lo hubieran hecho mejor, la realidad es que los rottie son muy débiles al parvo y con la vida de Eren no quería arriesgar. Al final lo que importa es que sobrevivió y fue gracias a ellos. Las personas que me atendieron desde recepción, hasta veterinarios y asistentes fueron muy agradables y comprensivos en todo momento, no recuerdo sus nombres pero seguro que ellos se acuerdan de mi. La gente que les acusa de matar mascotas deberían medir sus palabras ya que eso son acusaciones muy graves y hay perros que una vez ingresan ya está decidido su destino. Quizás deberían tomar más responsabilidad como dueños y haber prevenido la ingesta de cosas nocivas en primer lugar, por mencionar algunos casos que he podido observar en comentarios. La responsabilidad como dueño de ver cuando algo va mal y llevarlo al veterinario de primeras también está ahí, aveces cada día y hora que pasa es crucial, como fue mi caso. Podría escribir más pero creo que se entendió el mensaje. Gracias a todo el equipo

   hace casi 3 años
2. Gerard Condal ★☆☆☆☆

   A pesar de que el personal tuvo buen trato, creo que la experiencia que tuve con mi perrita Tai, ingresada durante 7 días, podría haber sido mejor. Además, después de su alta, me han surgido preguntas sobre su curso clínico y ganas de compartir feedback personalmente y de forma privada con el equipo, pero solo he conseguido, tanto por teléfono como por e-mail, que “dejaran una nota para que me llamaran”. Por eso lo comparto aquí. Tai ingresó el 19/09 con una gastritis y vómitos causados probablemente por una intoxicación al comer algo de la calle. A pesar de la medicación, se fue complicando y cada día estaba más apática y dejó de comer, lo que le llevó a la necesidad de alimentarse con una sonda nasogástrica. El dia 24/09 tuvo fiebre. El 26 (una semana después del ingreso), viendo que ya no tenía fiebre ni vómitos ni diarrea, a pesar de seguir muy apática y sin comer, decidí, de forma consensuada con la veterinaria de la UCI, llevármela a casa. Por suerte, con mucho amor y medicación oral de antibióticos, probióticos, protectores de estómago y antiheméticos, poco a poco fue mejorando anímicamente y empezó a comer. El dia 30 estuvo plenamente recuperada. Ya con la calma y Tai recuperada, he sentido la necesidad de compartir mi feedback. Espero que llegue a algún responsable y sirva para mejorar o incluso revisar algún protocolo: - Visité a Tai cada día y me atendieron diferentes profesionales. El no tener una persona de referencia para el caso genera desconfianza ya que no tienes claro cómo se hace la toma de decisiones - Tengo la sensación de que durante el ingreso no se tomaron decisiones importantes a tiempo. Entiendo que el puente de la Mercè no ayudó, pero no hay excusas para “ir pasando los días” sin decisiones valientes: cada noche es una pasta y un malestar para Tai (y para mí) - Se me dijo que el 26 (el día que me la llevé) se empezó a administrarle antibiótico por vía intravenosa. Aparentemente no se menciona en el informe... Pero sea como sea, el alta fué con antibiótico oral. Me pregunto por qué se tardó tanto. Entiendo q los protocolos intentan evitar el antibiótico al máximo para no potenciar resistencias. Pero si una gastroenteritis no mejora después de tantos días y además se detecta fiebre, ¿no tocaría haberlo planteado antes? - Me dijeron que el antibiótico en casa debía tomarse por una infección secundaria derivada de la gastroenteritis o que lo qué comió estaba contaminado. Por el contrario, el informe menciona que el motivo es una posible flebitis. ¿Por qué nunca se habló de flebitis? Viendo que una posible causa de la flebitis son los problemas con el catéter de la vía, que Tai tuviera 3 patas rapadas me hace malpensar que hubo diferentes cambios de vías por algún problema - En todas las visitas, Tai tenía el trasero un poco sucio de restos secos de diarrea. Entiendo que es normal por las diarreas explosivas del principio. Pero de repente el día 26 me la encuentro con el trasero y la parte interior de la cola rapada y una pomada por la irritación. ¿Por qué no se hizo antes? En definitiva, creo que las decisiones importantes se empezaron a tomar el día 26, después del puente. A mi parecer, demasiado tarde. Además, creo que si hubiera habido un responsable claro del caso que proporcionando explicaciones con más claridad y tomado las decisiones antes, se habrían evitado días de sufrimiento. Por suerte, todo ha acabado bien y estamos los dos felices en casa. Muchas gracias por leer mi opinión y tenerla en cuenta para intentar aplicar mejoras.

   hace casi 3 años

1. Sebastian von Buchwald ★★★★★

   100% recomendado! El trato que ha recibido mi gato Linus en Veterinaria del Mar ha sido siempre excepcional y sin comparación. Lo llevé por primera vez hace unos años con la única intención de pedir una segunda opinión debido a varios problemas que tenía y ahora nunca pensaria en llevarlo a otro sitio. El personal siempre muy amable y la Dra. Frías siempre con una abundancia de conocimiento en mano. Me quedo super tranquilo después de cualquier visita con Linus y no podria pedir más.

   hace casi 3 años

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