Hola!! Hace un mes operaron a mi Pomerania, de un tumor, y la verdad que todo fue muy bien. La atención fue de 10, en todo momento era informada. Y sobre todo con el cariño que tratan a las mascotas. Hospital Veterinario de confianza.
Damos las gracias a todo el equipo de Hospital veterinari de Mataró por su atención, desde la recepción , pasando por el equipo de urgencias y en especial a Anna Calvo por estar pendiente de Nera en todo momento. Operada de urgencia y con 13 años sabíamos en todo momento que estábamos en buenas manos y solo nos queda agradecerles todo su trabajo y dedicación. Recomiendo su hospital sin lugar a dudas ♥️ Gracias a ellos Nera sigue con nosotros.
La empatía es una cualidad escasa en la sociedad de hoy en día. Doy gracias al Hospital Veterinario de Mataró y en especial a su veterinaria, Ari. Tratan a los animales y a sus familias como se merecen. Con respeto y amor sin olvidar su profesionalidad. Mi familia acudió al hospital para hacer pruebas a su perrita. Y tuvo que despedirse allí mismo en horas. Todo el apoyo y comprensión que recibimos nos ayudó a tomar la mejor, aunque difícil, decisión para Bruna. Gracias por vuestra fuerza y a la vez sensibilidad. Bruna y nuestra familia estamos eternamente agradecidos por la paciencia y cariño recibidos en este día tan duro.
Sergio en recepción nos atendió estupendamente, con muchísima amabilidad , cercanía y educación. Adrià el cirujano y oncologo, que operó a mi perrita, me sorprendió por su profesionalidad y excelente trato. Me transmitió mucha confianza y serenidad. Agradezco la atención recibida y la recomiendo.
He asistido varias veces con mis gatos para revisiones, castración y lesiones puntuales y esta última vez fuimos a hacerle una limpieza bucal a mi gato más mayor. La atención siempre ha sido excelente, los procedimientos perfectos y las instrucciones para casa siempre las hemos seguido al pie de la letra y han funcionado a la perfección. Dejo a mis animales ahí con total tranquilidad de que todo va a salir bien. Sin duda mi veterinario de confianza
Estoy y estare eternamente agradecida a todas las profesionales de este centro,en especial a Eva. Hace una semana perdi a mi perrita Mika de casi 15 años, hicieron todo lo posible por ella,la cuidadon como la que mas y nunca podre hablar mal de este centro. Cuando vas muy amenudo por desgracia acabas incluso haciendo un vinculo emocional con ellas, pero mas por ver su pasion y dedicacion por nuestros peludos. Asi que muchas Gracias de todo corazon ❤️. Vero.
Llevo tiempo viniendo a este veterinario con mis dos mascotas y nunca había tenido problemas con los veterinarios, pero mi experiencia con la recepción ya está dejando bastante que desear. Llevo más de 15 días esperando que el traumatólogo me tramite una petición de resonancia. Petición por la cual he llamado ya 3 veces y he ido una más en persona,para avisar de que, por favor, le digan al traumatólogo que la tramite, que tiene las instrucciones en el correo electrónico del centro. No puede ser que me digan que "pasan nota" y aún así tenga que seguir llamando porque no se está tramitando nada, que además me digan " llama cuando esté el traumatólogo y se lo recuerdas", perdona pero no, yo ya estoy llamando ahora, toma nota tú que para eso estás ahí y se lo recuerdas cuando esté. De verdad que es de traca. Aún así, después de haber llamado 3 veces y de que me hayan dicho la última vez "ya te lo tramitamos nosotras" sigo esperando noticias de la petición. Yo ya me he preocupado de avisar al centro de que tenían las instrucciones en el email, de que se la pasaran al traumatólogo, de llamar para recordarlo... De verdad que da una imagen de desorganización, de falta de profesionalidad y sobretodo de falta de ganas. No entiendo que a la pregunta de " me podrías mirar si se ha tramitado una petición de resonancia?" La respuesta sea " pues no lo sé, llama mañana que está el traumatólogo" Si no lo sabes y no lo puedes mirar, toma nota, se lo pasas al traumatólogo y me llamáis vosotros. Que yo ya he hecho el cupo de ir detrás vuestro. Mira que me sabe mal hacer esta crítica, pero es que no puede ser.
Espectacular atención para nuestros peludos!!!! Fui de urgencias con mi perro y tras poca espera nos atendieron con micha amabilidad y profesionalidad. En nuestro caso nos atendió Adria, un excelente veterinario. Era la primera vez que iba y no va a ser la última. Eso sí, espero que no de urgencias.
Encantado con el trato y el servicio que dan a nuestras mascotas. Hace unos días le realizaron una cirugía a una de nuestras perritas y todo fué perfecto. Cuando fuimos a recogerla nos recibió súper contenta como si no le hubiera pasado nada. Muchas gracias por vuestra profesionalidad y sobre todo el buen trato con nuestros seres más queridos!
No tenemos más que palabras de agradecimiento por el trato humano de todas las chicas de la clínica, que en todo momento han cuidado de Zeus, os quería mucho y estará eternamente agradecido como nosotros. Un ángel en el cielo Gracias !
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