Atención fantástica, muy satisfecha, totalmente recomendable, ha sido una suerte encontrar este centro estando de paso Gracias Mar!
La última vez que acudí ha este veterinario me sentí estafada. Me pedian hacerle un TAC a mi perrita cosa innecessària tras acudir a mi veterinario de antes en Barcelona. En aquel momento (esto hace casi 8 meses) no puse una resenya, pero ahora tras descubrir que la analítica que le hice con ellos salia alterado el higado y no me avisaron de nada me molesta. Me he entrado tras hacerle una analítica con un nuevo veterinario y al enseñarle la analítica pasada me dice como que no me habian explicado algo tan grave. Podria haver puesto solucion antes!! Esto es inadmissible.... Uno paga para una analítica y espera que ellos que supuestamente son los professionals te den el resultado correcto .
No tengo mascota propia, pero desde hace diez años, cuido los fines de semana de una gata a la que llamo Riu, que hay por el pueblo. Tenía un abceso tremendo en la cara y les llamé. La han atendido de 10, son unos grandes profesionales tanto los veterinarios como el personal administrativo. Gràcies Miquel per cuidar tant bé de la Riu. Ahora está de maravilla.
Siempre que venimos de vacaciones a esta zona, confiamos en esta clínica veterinaria. Hemos venido en varias ocasiones y siempre nos hemos sentido bien atendidos por los veterinarios, que son muy profesionales y cuidadosos con los animales. Esta vez no fue la excepción en cuanto al trato médico: los dos veterinarios que atendieron a nuestra perra fueron excelentes, y estamos muy agradecidos por su atención. Sin embargo, lamentablemente, nuestra experiencia con la recepción ha sido muy decepcionante y nos hemos sentido estafados. Ayer acudimos de urgencia porque nuestra perra se hizo una herida, y la veterinaria, tras tratarla, nos indicó que volviéramos hoy para revisar la cura, pero que esa segunda visita no se cobraría. Incluso se lo comentamos expresamente, ya que en un par de días volveremos a nuestro veterinario habitual en Barcelona y queríamos asegurarnos de que todo quedaba bien hasta entonces. Hoy, para nuestra sorpresa, la recepcionista nos ha cobrado esa segunda visita. Al explicarle lo que nos había dicho la veterinaria, su respuesta fue que “los veterinarios no saben los precios de nada” y que “da igual lo que digan”, lo cual nos ha parecido totalmente inaceptable y una falta de respeto tanto hacia nosotros como hacia el propio personal veterinario. Nos duele mucho tener que escribir esta reseña negativa sobre un sitio al que siempre hemos acudido con confianza, pero nos sentimos defraudados. Esperamos que puedan revisar su política de atención al cliente, porque una mala gestión en recepción no debería empañar el trabajo excelente de los profesionales que sí cuidan de nuestros animales con dedicación.
Son geniales. Un lugar que respetan a las personas y los animales, trato excelente. Hemos oído que se preocupaban de verdad por nuestra mascota por encima del negocio. Mucha variedad de alimentación y te aconsejan para cada momento de la vida de tu mascota. Nos han transmitido tranquilidad y confianza.
Miquel y todo el equipo SON EXCEPCIONALES! Nos han acompañado 15 años cuando teníamos los pulios y ahora con los nuevos cachorros de poodle y perro de agua. ¡Qué suerte tenemos con él! Rigurosos, profesionales, cercanos, conocedores... ¡mucho tacto con los animales! ¡Muchas gracias por tanto!
Excelentes veterinarios y no son caros.
Muy buen trato. Me gusta cómo trabajan estos veterinarios
Menescalia Cal Ros está ubicado en la calle Avinguda de la Cerdanya, 48, 25720 Bellver de Cerdanya, Lleida, España
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