Hospital Veterinari Martorell Atención veterinaria en Martorell

Opiniones

1. Silvia González García ★☆☆☆☆

   La peor experiencia de mi vida. Llevé a mi gato Totoro porque estaba como ido el día 9/12. Le hicieron analítica, le pusieron antibiótico y lo mandaron a casa con un cuadro de infección. La veterinaria con un resfriado horrible y sin mascarilla (pero las chicas amables, la verdad aunque fueran unas incompetentes). Al día siguiente las llamé porque el gato estaba más débil, se hizo pis encima incluso y me dijeron que era normal. Que me esperara al viernes a que hiciera efecto el antibiótico. El día 11/12 al ver que el gato se me iba lo llevé a otro veterinario que enseguida vio que estaba estaba deshidratado y muy grave. Le hizo una ecografía y me lo ingresaron porque tenía el bazo apunto de reventar. Me dijeron que nunca habían visto un gato con los leucocitos tan altos. Diagnóstico: tumor en el bazo. Total que si en la clínica de Martorell se hubieran dignado a hacerle una simple eco a lo mejor con el tratamiento a tiempo podría haber estado conmigo un tiempo más, pero nunca lo sabremos. No os recomiendo que llevéis a vuestras mascotas.

   Casi 9 meses hace
2. Matilde Valentín ★★★★★

   Alberto fue el veterinario que atendió a mi perrita y nos dio un excelente trato, un rápido diagnóstico de úlcera y un buen seguimiento. Además, Bella tiene síndrome del sistema vestibular y supo de qué iba el tema y la medicación que tomaba cosa que muchos veterinarios ignoran. Encantada con el trato recibido en todo momento. ¡Gracias!

   Casi 10 meses hace
3. Amirita Franco ★☆☆☆☆

   Mi experiencia en este hospital veterinario fue sumamente decepcionante debido al trato irrespetuoso y desagradable de la recepcionista. Su actitud fue totalmente inaceptable: contestaciones bordes, falta de educación y cero empatía hacia los clientes. Acudimos preocupados por la salud de nuestra mascota, y en lugar de recibir comprensión o un mínimo de amabilidad, nos encontramos con una persona que parece olvidar que trabaja de cara al público. Un hospital veterinario debería ser un espacio donde se trate con respeto tanto a los animales como a las personas que los acompañan. Ojalá la dirección tome medidas, porque un personal de recepción con ese nivel de falta de respeto empaña por completo la imagen del centro y desanima a volver.

   Casi 11 meses hace

1. Montse Saez ★☆☆☆☆

   No suelo escribir reseñas negativas de nadie. Si no me gusta un sitio, no vuelvo y listo. Pero esto me ha parecido tan abusivo que tengo que decirlo. En agosto decidimos hacer una escapada a Francia y teníamos que coger un tren, por lo tanto, tenía que hacer el pasaporte a mi perro y mi veterinario de siempre estaba cerrado. Pedí hora en este centro, que es el más cercano que tengo. Me cobraron una barbaridad (no pongo el importe, porque no sé si puedo hacerlo) por un pasaporte. A mí me pareció excesivo, sólo por rellenar una cartilla y entrar los datos en el ordenador, pero bueno, como ya sabemos lo que hay con los veterinarios… me indignó, y ahí quedó la cosa. Cuál es mi sorpresa que llevo a mi perro a una revisión a mi veterinario y le pregunto qué precios tienen para hacer el pasaporte y me dicen que 47 euros menos del precio que había pagado!!!! En fin, sin comentarios, juzgar vosotros. Por mi parte, no vuelvo a pisar este centro en mi vida.

   1 año hace
2. Eva María M.H ★★★★★

   Hemos venido con nuestra mascota porque sospechamos que se le había introducido una espiga en el hocico. La atención ha sido muy buena y amable. Siempre se espera no tener que volver, pero de ser necesario volveremos sin dudarlo.

   1 año hace
3. Vicenç Piquet Ferret ★☆☆☆☆

   Fuimos al hospital con mi gato de madrugada porque tenía dificultad para respirar. Al llegar, nos sorprendió encontrar el lugar cerrado y a oscuras. Después de insistir tocando varias veces, una chica nos abrió la puerta, y le explicamos la gravedad de la situación. Resulta que ella estaba sola en la clínica. Nos vimos en la necesidad de entrar y colaborar con la chica para intentar salvar a nuestro gato, pero lamentablemente no pudimos hacer nada por él. La sensación que me dejó fue que la chica parecía perdida, sin tener claro qué acciones tomar. En resumen, me genera dudas sobre la calidad del servicio de urgencias debido tanto a la falta de personal como a la necesidad de mejorar su formación.

   Casi 2 años hace

1. Mireia Noria ★★★★★

   Todo el personal son un amor, se nota la pasión que tienen por los animales. Mi frenchie está muy contenta de ir porque la tratan con mucho amor. Destaco la atención de la veteria Marina, es maravillosa y siempre atenta.

   Casi 2 años hace
2. Maria Perez ★★☆☆☆

   Fui porque mi gato estaba muy mal , estaba obstruido , no podía hacer sus necesidades y se moría. El trato por parte de un chico que había fue muy bueno, por parte de las chicas ... fatal . Yo lo pasé muy mal , me pedían mucho dinero , cero empatía , cero preocupación por el animal , yo llorando ... fui porque era un fin de semana , no tuve otra alternativa pero no lo recomiendo. No hay pasión por la profesión, solo importa el dinero . Tuve que pedir un préstamo , si no , hubiesen dejado morir a mi gato .

   Casi 2 años hace
3. Cristina García Jiménez ★★★★★

   Trato inigualable, desde el primer momento se portaron súper bien no nos quisieron engañar con lo que había y nos aconsejaron no hacerle pruebas innecesarias que nos habían recomendado en su veterinario habitual, nos acompañaron durante un año y siendo sinceros en todo momento solo decir que tuve que despedir a mi niña y se portaron de maravilla el trato en ese momento fue excelente y sólo tengo palabras de agradecimiento. Sin duda el día que tenga otro perro volveré allí como veterinario de referencia.

   Casi 3 años hace

1. MaCarmen Mares ★★★★★

   No es mi vete habitual, pero ya hemos ido en varias ocasiones y el trato excelente, hoy mismo mientras esperabamos, ha llegado un pequeño yorkshire casi asfixiado y en pis pas le han salvado la vida. Buen trabajo chicas!!!

   Casi 3 años hace

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