Cine caro con pantalla bastante mal colocada. Se escucha bien. Sí fuera un poco más barato genial ya que no es un cine nuevo como los de ahora. Además la gente con la que compartimos sala muy maleducada con los móviles encendidos al lado de sus hijos, y que además por decirle que apagaran el teléfono durante la película nos amenazaron.
Una experiencia indignante y totalmente inaceptable.: El pasado sábado 4 de Oct fuimos al Cine Yelmo de Barberà del Vallès para ver la película Avatar en 3D. Compramos las entradas online, y después tuvimos que pagar 3 euros adicionales por las gafas 3D. Sin embargo, lo que ocurrió después fue una falta absoluta de respeto hacia los clientes. En la sala solo éramos nosotras ( 2 personas ) y 2 personas más, que al comenzar la película se marcharon. A mitad de la película, y siendo la última sesión del día, desconectaron la proyección, apagaron las luces y detuvieron la sesión por completo, dejándonos literalmente a oscuras y con la película a medias. Nadie del personal dio explicaciones ni ofreció solución alguna. Esto no solo demuestra una pésima gestión y atención al cliente, sino que además constituye una vulneración clara de los derechos del consumidor. Hemos pagado por un servicio que no se nos ha prestado en su totalidad, lo cual supone un incumplimiento contractual en los términos de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). Exijo una respuesta inmediata y una compensación adecuada por este grave incidente. En caso contrario, procederemos a presentar una reclamación formal en el Libro Oficial de Reclamaciones y, si es necesario, ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y la Agencia Catalana del Consumo. Resulta incomprensible que un cine de esta categoría trate así a sus clientes. Ahora entiendo por qué la sala estaba vacía, con una atención tan negligente, es imposible que vuelvan a tener público fiel.
el cine es una mierda, pondría -10 estrellas pero no puedo. Viejo, sucio, la pantalla esta muy alta, un poco más y está en el techo. Te da asco hasta sentarte. Mejor ir al cine del centro comercial Sant cugat porfavor, no paguéis para esto, deben de cerrar ya!
El cine está un poco viejecito y las instalaciones son justitas, pero tiene bastantes salas y el precio es más barato que en otros cines, incluso de la misma cadena. Los asientos son lo suficiente cómodos para ver una película, y la cartelera es bastante más amplia que otros cines. Comparando precios, considero que es más que aceptable y está bien para pasar la tarde y disfrutar de una buena película. Además, tienen tarjeta de socios y puntos con los que consigues ofertas para palomitas, bebida, o entradas gratis. Llevamos muchos años yendo y lo que más me gusta de este cine es que es un cine familiar, con el personal "de toda la vida", encantadores, simpáticos y amables, siempre dispuestos a ayudar. Nos confundimos con unas entradas on line y las compramos para otro cine de la cadena y al momento nos lo solucionaron. Hemos pasado momentos maravillosos en sus salas viendo grandes películas y forma parte de nuestra vida, por lo que es un cine al que no pensamos dejar de ir!!
Las salas pequeñas como la sala 11 son horribles, no por el tamaño sino porque todas las sillas están más bajas que la pantalla la cual ni siquiera está inclinada para mejorar el ángulo en relación a las butacas. Y eso de que no se puede entrar con comida de fuera estoy casi seguro que es ilegal
Por vagancia del personal acabamos viendo la película empezada. Llevavamos unos cupones y solo abrir la sala preguntamos como debíamos gestionarlos, nos dijeron que nos los cambiavan así que nos dijeron que esperáramos. Después de un tiempo de espera a 5 minutos de empezar la película que queriamos ver nos dicen que tenemos que comprar las entradas a través de la página web. Cuando no logramos comprarlas por falta de cobertura y con la película empezada deciden que si que nos lo pueden gestionar i con malas caras por parte del personal y finalmente la del encargado deciden sacar las entradas y vemos la película ya empezada de un cuarto de hora. Me parece muy fuerte que por vagancia no hubieran gestionado esto antes. Y por acabar ya del todo nuestra experiencia, las butacas incómodas y frío en la sala.
Prácticas abusivas con el consumidor. Dicen que se reservan el derecho de admisión y básicamente te obligan a consumir sus palomitas a precio de oro y te revisan el bolso (algo totalmente ilegal). Si llevas algo de fuera lo tiras o no te dejan entrar a pesar de comprar y validar tu entrada. Ya tienen sentencias con multas por estos actos en otras comunidades de españa y espero que tengan más. Sigo esperando el reembolso de mis entradas y la reclamación está más que puesta. Cines antiguos, butacas incómodas, salas pequeñas. Todo mal.
Las salas no tienen inclinación ninguna. Estas a la altura del suelo. Y encima la pantalla está altisima. Acabas con dolor de cuello y sin ver bien desde ningún angulo. O lo reforman o no vale nada
Durante la película un calor espantoso. Si había aire acondicionado, desde luego en las butacas traseras no llega. Empezaron a salir abanicos con la distracción que supone el movimiento, pero tuve que acabar sacándolo yo también o salir de la sala, no había más opciones. Inhumano. Para ir al baño hay que subir escaleras. También es una dificultad. En fin... Estaba limpio, eso sí. Enhorabuena al personal!
El cine está un poco viejito. Las salas no es que sean la leche. Pero el precio es más barato que en otros cines, incluso de la propia cadena. Tiene bastantes salas, es accesible, en fin, en general está bien para echar un ratito. A veces tienen packs con las palomitas que incluyen productos promocionales, lo cuál mols (añado foto).
Cine Yelmo Baricentro está ubicado en la calle N-150, km 6, 7, 08210 Barcelona, España
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