McDonald's Restaurante en Reus

Opiniones

1. Mireia Teruel ★☆☆☆☆

   Acabamos de pedir en la caja automática, qué pena no haber mirado antes. El suelo de la cocina está echa un cuadro, pero es que hay un chico joven con gafas haciendo las hamburguesas, sin guantes, y tocándose la nariz, limpiándose en el delantal y remugando minuto a minuto. Los demás si llevaban guantes y utilizaban pinzas, me ha dado mucha angustia. El pedido eran dos menús pequeños, y han tardado 15 minutos en hacerlo y para llevar puesto que cierran a las 12. Hemos llegado a las 23:15!

   Casi 9 meses hace
2. Manuel Tejado ★☆☆☆☆

   Pedí unas hamburguesas para mis hijos en la pantalla tactil , no funcionaba el datáfono y tuve que pagar en el mostrador , pago y mee dice la chica que me atiende que me quede con el ticket del datáfono porque no me puede dar el del establecimiento (donde pone el núm. del pedido). Al rato viene otra chica y me dice que no me puede dar el pedido por que ellos no lo han cobrado (demostrandole yo que me lo habían quitado de la cuenta). Sale el gerente diciendome que es algo habitual en los comercios y que a el le pasa muy a menudo... La solución que me dan es, o pagar otra vez el pedido (y ya me devolverán los 25€ primeros) e irme con la cena o irme por donde he venido y con las manos vacías y ya me devolverán el pago.

   Casi 10 meses hace
3. Paula ★☆☆☆☆

   Una VERGÜENZA, mi hermano pequeño solo come Nuggets, asi que pedimos un cubo de 25, para llevar, nos lo dan y sin mirar nada, (gran error), llegamos a casa, y vemos que nos han metido la mitad de ALITAS y la otra mitad de Nuggets. Y después para colmo, mi hamburguesa doble mc crispy barbacoa, LLEGO CON UNA SOLA CARNE. UNA VERGÜENZA.

   1 año hace

1. ft.axmxn ★☆☆☆☆

   Llevo años siendo un cliente fiel de McDonald's en general y en mi última visita al McDonald's de avenida salou Reus nos han servido un happy meal todo bien con todo incluido pues en eso que vamos y nos levantamos a pedir unos helados a parte de mas a más y en cuanto volvemos a la mesa vemos que nos han robado el juguete del happy meal y un danonino vamos a quejarnos en barra y nos acusan de haber nos comido el juguete nunca he visto algo tan humillante como una acusación de haberme comido un juguete entiendo que habrá sido algun cliente y no un trabajador o al menos eso quiero esperar también a destacar que no quisieron revisar las cámaras pero si acusarme de comerme el juguete

   1 año hace
2. Oscar gomez parlon ★☆☆☆☆

   No creo que sea tan complicado revisar que en un pedido este todo, que me dices que es algún complemento aún pero ya dejarse la hamburguesa principal... Solo tenéis que mirar, no es tan difícil haya o no haya trabajo, que ya me conozco la escusa. Igualmente una vez se reclama, como se ha pedido por aplicación externa, pues ah... Habla con ellos o vente a buscarlo tú. Ser tan ineptos e ineficaces es hasta dificil. La única solución si quiero cenar hoy? Volver a pagar y ya me llegará un descuento por correo en 24h aprox.

   Casi 2 años hace
3. Nury Gomez ★☆☆☆☆

   Ayer fuimos a comer y el big mac fatal,hamburguesas secas,sin sabor, nos sentó mal,patatas deluxe frías y secas,como recién sacadas congelador,los jovenes que atendían ayer viernes por la tarde el café,bordes y antipaticos nos atendieron,ni nos miraron para darnos los cafes, si estos tienen trabajo por nosotros...q se creen estos jóvenes?porque macdonals contrata este tipo de jóvenes que zero atención al cliente!!?? No volveremos

   Casi 2 años hace

1. Fabian Ortega ★☆☆☆☆

   Hoy día 24 de noviembre tuve un problema con una encargada llamada creo Ana (es rubia) escuchado por una empleada cuando al poner la hoja de reclamación me dijo maría. Me humillo y me trato fatal por una hanbuergesa que había pedido sin cebolla y me pusieron con y por motivos de salud (una enfermedad crónica) no podía comer, me hizo abrir la hamburguesa públicamente y decirme que quería media hamburguesa gratis, chillándome e humillandome delante de todos los clientes.Pido porfavor que el propietario mire la hoja de reclamación y mire las cámaras del trato que tuvo conmigo.

   Casi 2 años hace
2. Yineth Vargas ★★★★★

   Buen lugar para comer hamburguesas e ir con la familia.

   Casi 2 años hace
3. Miguel Ángel lopez ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque no se puede poner menos… una vergüenza, el pedido ha llegado con todas las patatas tiradas por la bolsa, falta una salsa barbacoa, 9 bolitas de pollo y un helado de cacahuete con chocolate blanco… primera vez que lo iba a probar y me parece que va a ser la última vez que haga un pedido en mac donald’s Encima no paro de llamar por teléfono y no recibo respuesta. Lo siento pero no pediré más, han perdido un cliente de muchos años.

   Casi 3 años hace

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