Es una farmacia muy eficaz y las que atienden son muy atentas y en la farmacia Drac encuentras de todo
Creo que deberian mejorar el trato al cliente. No se si es por la poca experiencia de las personas que estan de cara al publico o simplemente porque no dan mas de si pero la amabilidad y empatia brillan por su ausencia.
El trato , servicio es increíble ! Son muy amables y siempre me han ayudado a conseguir el medicamento que necesite cada vez que me ha tocado , lo encargo y enseguida me lo tienen !
Farmacia muy céntrica. Buen trato y profesionalidad.
Pésimo servicio. Desde el día lunes entregué la fórmula de un colutorio que le enviaron de urgencia a mi hija de 7 años por una gingivoestomatitis que le dió. Hoy jueves llamé para ver si el laboratorio ya la había entregado y la sorpresa fue que no la tenían lista porque faltaba un medicamento. No tomaron la delicadeza de llamar y decirme que no la iban a entregar. Mi hija está sin poder comer absolutamente nada
Son horriblemente antipáticos y te estafan cobrándote 1€ por una mascarilla aunque valen 40 céntimos en cualquier otra farmacia. Nunca sonríen y parece que molestamos cada vez que entramos en esta farmacia. No recomiendo. Esta respuesta me hace mucho reír. Claro que fue vuestra farmacia, ya que vivo al lado se a donde voy. Y si no me creen que me han vendido una mascarilla a 1 € pues mejor hablar con vuestros empleados ya que mienten. No iba a inventar este precio. Su respuesta ya refleja la acritud de su empleado. Que vergüenza
Venia a esta farmacia de toda la vida, cuando la tenían Justo a lado y me atendía siempre una señora majisima que siempre estaba para ayudar y aconsejar, hace un tiempo que no veía y hoy a dado la casualidad que estaba por bdn y he tenido que ir a la farmacia, ya que no soy obligatorias las mascarillas he entrado tal cual. Y mi sorpresa es que cuando entro y hago cola ósea llevo un ratito bastante largo esperando… a la vista de las chicas que atienden… cuando me toca me dicen que compre una mascarilla para que me den los medicamentos… si no se puede entrar en un sitio sin mascarilla, no te deberían dejar entrar tampoco para comprar una… si realmente se trata de un tema de proteger la salud… o es un tema meramente económico? No volveré más, el trato al cliente deja mucho que desear!!! Y además no era la única había un señor con su hijo detrás también sin mascarilla y llevábamos un rato allí… en fin entiendo que la farmacia ponga las normas que quiera, pero que hagas la cola y te vean que vas sin mascarilla y te digan que compres una allí para que te atiendan…. No es normal ni profesional ni etico.
Hace un par de semanas me vendieron un medicamento en un formato equivocado. Ahora con los test de antígenos tienen la “norma”de no vender más que dos por compra aunque solo necesitaba uno más y teniendo de sobras no han aceptado vender uno más aún volviendo después porque se han reunido para decir que no me vendieran uno que ya había comprado dos. Que vergüenza la atención, muy desagradable y prepotente, cuando son ellos los que principalmente están haciendo negocio tanto de test como de mascarillas y se permiten comentar que los test no sirven de nada, encima que la compra es por ser responsables. Ni comentarios ni actitud son aceptables. En otras farmacias mejor trato y sin normas ni comentarios absurdos.
Mucha desorganización y parece que nadie sepa ni que hacer ni donde están las cosas. Para ir a esa farmacia necesitas disponer de 1 hora porque no sabes lo que va a pasar ahí dentro. Me han tenido que atender 3 personas distintas debido a que ninguno entendía lo que necesitaba. Bastante desesperante, no volveré nunca mas. Servicio pésimo.
El trato personal de esta farmacia es inmejorable, servicio excelente y además abren todos los días del año. Siempre te aconsejan con los productos de mejor calidad-precio tanto de salud como de belleza. Además, hacen promociones muy buenas a través de sus redes sociales, merece la pena seguirlos.
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