La avenida Restaurante en La Llagosta

Opiniones

1. Nandi Jimenez ★★★★★

   Todo muy bueno , tanto tapear, almorzar o comer 100%

   1 año hace
2. I Mel ★★★★★

   Comida de calidad! Tanto los boquerones como el cazón están buenísimos! Las bravas así estupendas, nunca fallan! Lo recomiendo 100%, yo lo tengo en favoritos y siempre que puedo me escapo a visitarlos!

   1 año hace
3. Florencia Alfieri ★☆☆☆☆

   Nuestra experiencia en La Avenida en La Llagosta fue sencillamente desastrosa. Fuimos cinco personas con la intención de pasar una cena agradable, pero lo que encontramos fue una combinación de comida en mal estado, un trato lamentable y una falta total de respeto hacia el cliente. Para empezar, al revisar la carta noté que no había prácticamente opciones para vegetarianos. Como es lógico, preguntamos si podía pedir algo de otro sitio mientras el resto cenaba ahí, a lo que respondieron que no. Lo acepté sin problema y pedí lo único que podía comer: un bocata vegetal y unas patatas bravas. Sin embargo, más tarde, los dueños usaron esto como excusa para justificar su mal servicio, insinuando que ya habíamos entrado con mala actitud solo por hacer esa consulta. Hasta ahí, nada grave. El verdadero problema llegó con el pedido de mi pareja, quien pidió calamares a la andaluza que llegaron en pésimo estado: excesivamente aceitosos, chiclosos y con un sabor amargo. Después de probarlos, él decidió devolverlos porque estaban incomibles. Para asegurarnos, otros compañeros de mesa probaron algunos aros y coincidieron en que la calidad era nefasta. Ante esto, Fran solicitó que no se cobrara el plato o al menos que se le ofreciera una solución, ya que no estaba en condiciones adecuadas para su consumo. Derechos del consumidor ignorados por completo! Cualquier restaurante que respete a sus clientes y tenga un mínimo de ética profesional hubiera entendido la situación. Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en España, un cliente tiene derecho a rechazar un producto o servicio defectuoso y solicitar su devolución o sustitución sin coste adicional. En el caso de la hostelería, si un plato no está en buen estado, se debe ofrecer una alternativa o la devolución del importe, ya que el consumidor paga por un servicio que debe cumplir unos estándares mínimos de calidad. En lugar de mostrar la más mínima empatía, el dueño se puso agresivo y a la defensiva, negándose a cualquier tipo de compensación y utilizando expresiones amenazantes. Su respuesta ante la reclamación fue desmedida e inaceptable: llamó a la policía (Mossos d’Esquadra) como si fuéramos delincuentes simplemente por pedir que no nos cobraran un plato que no se podía comer. La forma en la que gestionaron la situación fue más acorde a alguien sin vocación por el servicio que a un verdadero profesional de la hostelería. Un trato inhumano y despreciable Lo más indignante es que en ningún momento les importó que yo estuviera embarazada de 39 semanas. No solo nos hicieron vivir una situación innecesariamente tensa y desagradable, sino que tampoco mostraron la más mínima sensibilidad. En cualquier otro establecimiento, cuando un cliente está en una situación especial como un embarazo, suelen tener más consideración, no menos. Finalmente, para evitar más conflicto, pagamos la cuenta completa, incluyendo el plato que habíamos devuelto. No se trataba del dinero, sino del principio: es inaceptable pagar por comida en mal estado y recibir un trato denigrante solo por defender nuestros derechos. Si valoras un buen servicio, respeto y comida de calidad, te recomiendo que evites este lugar a toda costa. No merece ni un euro de tu dinero. Existen muchísimas opciones mejores en La Llagosta y alrededores donde la atención es profesional y la comida está en condiciones adecuadas.

   1 año hace

1. Sinbel RQ ★★★★★

   Todo muy rico, volveremos!!!

   Casi 2 años hace
2. Joel Alonso Arjona ★★★★★

   Muy es un reatauranne que recomiendo al 100 % está todo buenísimo fui con mi abuela y mi madre y el servicio era bueno no es la primera vez y siempre me quedo con ganas de volver y volveré tienen unas bravas buenísimas y el jamón está buenísimo si tenéis que celebrar algo lo recomiendo no quedaréis mal es un sitio increíble y bien ubicado me encantó y repetiré

   Casi 3 años hace
3. lidia garcia lopez ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella por poner algo. Estoy muy descontenta con este sitio..es muy cruel y insultante está situación. Que otras veces hayamos ido y que hagan cosas sin gluten para celiacos. Y que yo vaya con mi hija que las dos lo somos..para que nos hagan algo de cenar. Y dicen que como son las fiestas que claro no nos pueden asegurar ese día la contaminación. Voy a pagar como todos. Y no es un capricho es una enfermedad e una intolerancia. Vamos que los celíacos en fiestas parece ser que no tenemos derechos..tengo claro que no volveré

   Casi 3 años hace

1. Ivan Garrido Linares ★☆☆☆☆

   Se nota que acaban de abrir y están muy verdes. Bocadillos mediocres a precio de oro. Bocadillos que no saben lo que debería de tener y lo tienen en carta. Patatas Bravas a 5'70€. De patatas bravas solo tienen el nombre, son patatas fritas con huevo frito y pimientos.... La verdad es que no es nada recomendable. Hay otras opciones en el pueblo.

   Casi 4 años hace

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