Esta farmacia tiene un catálogo muy completo, y, además, ¡envío gratuito a partir de 49 €! Compré varios productos y al superar los 100 €, me dieron un 3% de descuento adicional, ¡me encantó! Lo mejor de todo es que el equipo es muy cercano y explican cada producto con gran detalle. Repetiré sin duda.
Empezamos muy mal. Hace más de 10 días que realicé el pedido y sin noticias de él. Según su página web si está disponible se recibe en 24-48 horas y si no lo está envían un mail para informar y se puede desistir de la compra. Ni una cosa ni la otra.
Este es mi primer pedido que hago con esta tienda online y me parece que el último. Hice un pedido de probióticos el lunes y estamos a jueves, y todavía no sé nada de ellos. Les envié ayer miércoles un email para saber cuándo se iba a entregar. No entiendo que no te den un seguimiento de envío como hacen otras empresas. Tardaron en contestarme unas 4 horas y me dijeron que estaba en reparto, que les avisara si no les llegaba en las siguientes 24 horas. Y eso hice. Hoy jueves les envié un email y no recibí contestación. Como vi que no me contestaban llamé a un teléfono que tienen. Me dejaron casi con la palabra en la boca, me dijeron que les enviará un email, y le dije que ya lo hice. Me dijo que esperara a que me contestarán, y prácticamente me colgó.Llevo todo el día de ayer y de hoy esperando un pedido que lleva en reparto desde ayer.
Realicé pedido el 28/12 y hasta ahora sólo obtengo respuestas en correo y telefónicamente de que lo están gestionando. El pedido ya lo han cobrado y por lo que leo en la web en las reseñas no aporta mucha confianza. ESTE ES UN MENSAJE DE ALARMA PARA QUE NO SEAS UNO MAS DE LOS QUE NO LES LLEGA EL PEDIDO PERO QUE IGUALMENTE SE LO COBRAN. A LA ESPERA DE NOTICIAS ME QUEDO. 09/01 finalmente después de mucha insistencia recibl el pedido....muchos problemas con Nacex la empresa de reparto y les está haciendo mucho daño a esta empresa
A mí me ha pasado lo mismo que otra chica, hice el pedido online pero no consta en la página web, he enviado un par de mails y no tengo respuesta...estoy a la espera de una soluci9n
Hice un pedido online pero dicho encargo no ha quedado registrado en su web. Además, no contestan los emails de atención al cliente (no hay teléfono de atención directa) y a día de hoy, he perdido el dinero y los productos. Nada recomendable. ACTUALIZADO a día de hoy: contestaron mi email y hoy he recibido los productos, aunque sin factura ni acceso a la misma desde su web.
Hice un pedido online pero dicho encargo no ha quedado registrado en su web. Además, no contestan los emails de atención al cliente (no hay teléfono de atención directa) y a día de hoy, he perdido el dinero y los productos. Nada recomendable. ACTUALIZADO a día de hoy: contestaron mi email y hoy he recibido los productos, aunque sin factura ni acceso a la misma desde su web.
No conocía está farmacia online hasta ayer. Soy comprador online y de costumbres. Ayer, me dejé guiar por el precio que tenía el producto en esta web y me decidí a comprarlo. Buena decisión. Repetiré.
Hace un par de meses, realicé una compra y al abrir la caja de entrega uno de los blister venía defectuoso...me indicaron que me abonarían el producto y así fue...pero al final me abonaron los dos productos que compré. Todo un acierto a la hora de confiar en ellos.
Me llego' un mensaje diciendo que no ha sido posible entregar el pedido(AUSENTE)-pero' en mi casa no paso nadie porque todo el tiempo he estado aquí.
SLM FARMA está ubicado en la calle Carrer Nou, 14, 43885 Salomó, Tarragona, España
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