Una pena…. El lugar es muy acojedor pero la agencia nos ha tomado el pelo solo por ser jovenes. No solo eso, han tardado mas de un mes para enviar las facturas correspondientes para verificar el porque no nos devolvian la fianza. Si eres de aquí ni te molestes en venir, a las 22 de la noche los franceses ya se estan quejando del rudio.
Si pudiera darle menos de una estrella, lo haría. El apartamento parecía bonito en las fotos, pero la realidad era otra. Nada más entrar, un olor a humedad insoportable que ni abriendo todas las ventanas se iba. Los muebles viejos, incómodos y medio rotos. La cama parecía una trampa medieval: imposible dormir allí sin levantarse con dolor de espalda. La limpieza brillaba por su ausencia: arena por todas partes, pelos en el baño y una nevera que parecía no haberse descongelado desde el 2005. El aire acondicionado apenas funcionaba y hacía más ruido que un avión despegando. La ubicación, “cerca de la playa”, significaba en realidad caminar 20 minutos cargando las toallas bajo el sol. Encima, las ventanas no aislaban nada, así que toda la noche escuchábamos a los vecinos de fiesta. En resumen: carísimo para lo que es, incómodo, sucio y decepcionante. Jamás volvería ni lo recomendaría a nadie.
Profesionales, serviciales y resolutivos. Hace años que alquilamos con ellos y siempre ha ido todo perfecto. Los apartamentos están muy bien. Esta vez tuvimos un problema con la calefacción. Nos prestaron una atención telefónica rapidísima y nos lo resolvieron de inmediato trayendo radiadores eléctricos. Todo el personal muy amable y atento. Mención especial para Nil, un encanto. Gracias
Lugar inmejorable, el apartamento super bien, amplio, acogedor, tenia todo lo que necesitabas para que la estancia fuera de 10. El trato muy amable y atentos (tuvimos un problema con la nevera nada mas llegar y nos lo solucionaron rapido y bien). El jardincito ideal si vas con niños!!! La pisicina comunitaria super bien tambien, grande y limpia, y la de peques fantastica! Nos ha costado irnos… volveremos segurisimo!!!
El apartamento tenía deficiencias muy graves de salubridad, encontramos varias CUCARACHAS la primera noche. Las CUCARACHAS son vectores de transmisión de multitud de enfermedades como E. Coli, Salmonela, Fiebre Tifoidea, Gastroenteritis, Disentería o Lepra. Por otros comentarios que acabo de leer en Google, no es la primera vez que huéspedes se quejan por este mismo motivo. Adicionalmente, la descripción del apartamento en el anuncio era imprecisa e incorrecta, no tenía ventana de cristal doble aislante, no tenía televisión por satélite, no tenía todos los utensilios básicos de cocina (faltaba sal, aceite y pimienta) y tuvimos que pasar el primer día sin otros elementos básicos como jabón. Nos exigieron pagar una tasa adicional de turismo, que no está especificada en el anuncio, para recibir las llaves. No pude contactar con el host hasta apenas unas horas antes del check-in, no teníamos ningún tipo de instrucciones ni dirección del apartamento.
La atención de Manuel ha sido impecable. Hablamos por teléfono con él sábado por la mañana y ya concretamos una visita para el mismo día. Al llegar a su oficina revisamos las opciones disponibles y no sólo nos enseñó el inmueble que habíamos ido a ver si no otros tres. Acabamos la visita con tres posibles opciones para nuestras vacaciones de verano. Manuel es un experto en inmobiliaria en Pals, sabe entender las necesidades del cliente y le trata con la máxima atención y profesionalidad.
La atención de Manuel ha sido impecable. Hablamos por teléfono con él sábado por la mañana y ya concretamos una visita para el mismo día. Al llegar a su oficina revisamos las opciones disponibles y no sólo nos enseñó el inmueble que habíamos ido a ver si no otros tres. Acabamos la visita con tres posibles opciones para nuestras vacaciones de verano. Manuel es un experto en inmobiliaria en Pals, sabe entender las necesidades del cliente y le trata con la máxima atención y profesionalidad.
Muy mal trato por parte del personal. Muchos electrodomésticos no van. Pocas toallas y jabón casi inexistente. Muy sucio el suelo y los enseres de cocina. Encima te echan demasiado pronto, cuando el personal de limpieza no viene tan pronto. Una experiencia que pintaba muy bien y ha sido muy mala. No volveremos
Unos apartamentos que no volveremos, nos encontramos una cucharacha, y las camas son lo peor, de muelles que se te clavan por todos sitios, por no hablar de la decoración, que no es lo que aparece en las fotos cuando lo contratas. Desde nuestra experiencia no lo recomiendo nada
Impals, Lodging in Costa Brava está ubicado en la calle Carrer de la Torre Mora, 2, 17256 Pals, Girona, España
Puede contactar con Impals, Lodging in Costa Brava al +34 972 63 60 40
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