La comida muy bien y aceptable, el servicio y la demora para que te lleven la comida a la mesa es fataaaaalllll. Se demoran demasiado. Ya las dos veces he ido y que va , que va …. es terrible la demora .
En realidad como experiencia no está mal, es lo americano que buscamos, lo mejor es el servicio y la atención, la comida no decepciona pero tampoco sorprende
Fuimos hace mucho tiempo... La comida como una zapatilla, y encima esperamos un montón hasta que nos trajeron la comida. Hoy viernes 28 de noviembre hemos ido para comer. Nos han tomado la carta rapido (2 menús), pero luego hemos esperado 45 minutos para los entrantes, y otros 20 minutos para el plato principal (y cuando lo han traido, frio. Mi pareja ha tenido que pedir que le vuelvan a calentar el plato). Después de pedir los postre, vuelve el camarero y nos dicen que tarta de chocolate no tienen, así que hemos tenido que pedir otra cosa. Todo esto con el restaurante casi vacio (menos de 1/4 cuando hemos llegado, y menos de 1/3 durante toda la comida). Las camareras super majas y super bien (las que nos han atendido), el chico también majo, pero agobiante. Estaba todo el rato encima y era como si nos metiera prisa para recoger, para pagar... Y no solo a nosotros, en las otras mesas también. Se le veía la cara a la gente y los comentarios cuando se alejaba, pero como digo majo. Ambiente bien, poca gente, poco ruido.
Personal muy atento, gracias a Naiara que ha sido nuestra camarera,ha sido muy amable y atenta aunque los demás también. Servicio rápido y de calidad,sin ninguna duda volveremos.
Comida nefasta, vengo a contar como mi pareja y yo hemos estado pidiendo los ultimos meses a domicilio comida de este restaurante porque siempre nos ha gustado mucho, pero ha sido mala experiencia una tras otra, cuando no tardan 1 hora y media en traer la comida, te llegan las patatas secas hechas de hace 1 hora y cuando llamas te dicen:” no si la comida esta hecha desde hace 1 hora pero el repartidor no viene” Yo tengo que comerme 4 platos que tienen textura de carton frio habiendo pagado 50 euros entre 2 entrantes y 2 principales? Como digo, pedimos desde hace meses y siempre es algo, o poca comida, o fria, o no le ponen salsa, o le faltan ingredientes y no te dejan ni siquiera una nota de disculpa. Pero siempre seguimos pidiendo pensando que es algo excepcional y que la proxima vez sera mejor pero es que lo de hoy ya ha sido de verdad la ultima vez que pedimos. 2 bacon cheese burguer con carne smash( la smash se caracteriza por carne super aplastada con bordes hiperfinos) pues en la foto podemos ver como la carne es mas gorda que mi dedo Ya van 2 dias seguidos que la traen asi. Si pido smash es por algo. Que el cocinero aprenda a aplastar bien los bordes, gracias. 2 platos de nachos, quemados, eran menos de 24 nachos( es la cantidad que llevan sus platos), con mas de 15 trozos de jalapeños ( no tienen que llevar tanto), y lo que mas jode, abrir la caja y ver un monton de crema agria y el chili con carne por ningun lado, han puesto la minima cantidad posible, como se puede ver en la foto. Es flipante como cobran 13 euros, por unos maices con salsa blanca Todo esto a dia 20 de agosto y lo han preparado los cocineros de las 18:30 y lo mas fuerte, los camareros que lo han empaquetado ni se han dignado a dar el visto bueno a lo que dichos cocineros han preparado. No lo recomiendo para nada. Ojala aprendan a ni que sea pensar que la gente se esta dejando una media de 15 euros por plato como para que preparen “eso” asi.
Hemos venido a comer el 2 de noviembre y apesar de que habian muy pocas mesas el servicio ha sido lento y desatentos, y solo se preocupaban de quitar la decoracion de halloween. A la hora de los cafes y la cuenta nos quejamos de que un carajillo costara 3,75€. No volveremos
No se si será falta de personal, pero los tiempos de espera son eternos. Pedimos en 3 ocasiones las Coca Colas y no nos las trajeron hasta la cuarta. Y la cuenta nos la trajeron errónea en 3 ocasiones, y tuvimos que esperar más de 10 minutos para que trajeran la buena. No hay nadie vigilando que esté todo bien o recogiendo platos vacíos. Comimos los principales con todos los platos vacíos de los entrantes. A parte la comida ha bajado muchísimo la calidad, he venido mucho a este restaurante y ahora las cantidades son mucho menores.
La primera vez fue increíble, la comida no falla, está buenísimo. Pero lo que es el servicio hoy a dejado que desear. Es una pena poner esta reseña solo porque no han traído la bebida y después de pedirlo 2 veces, nos hemos levantado y nos hemos ido.
Pues la verdad. El sitio es bonito. Fuimos 3 personas y entre el pedido que hicimos pedimos una costilla y llevaba menos de la mitad y salió cabello gigante pero gigante y al comprender hasta ahí nos llegó las ganas de seguir comiendo. Se aviso al servicio y aún así no quedo conforme con la cuenta. También hay que decir que la costilla la sirvieron de nuevo para llevar. Las otras dos cenas se perdieron pero las cobraron. No estoy conforme.
Hola, fuimos entre semana a cenar...no había casi nadie y nos hicieron esperar bastante, no se entiende, calidad precio no se corresponde, el sitio es bonito y atractivo pero está como apático...tuvimos la impresión de que en pocos días bajaban la persiana...les falta motivación sin duda, estuve hace tiempo en otro en Madrid y años luz les separan, al ser una franquicia no se entiende. Lo mejor el postre, pero sin duda deben hacer reseteo. Feliz día!!
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