Welcs Welcome Solutions Empuriabrava

Opiniones

1. Josep M. Simon Soler ★☆☆☆☆

   He estado ayudando a mi hermana con la gestión de su apartamento y, por desgracia, la experiencia con esta empresa ha sido muy negativa. Durante meses ha habido errores constantes en las liquidaciones y pagos que recibía, además de retrasos para abonar importes que correspondían a la propietaria. Esto ha generado mucha desconfianza, porque cada mes aparecían cifras que no cuadraban y era difícil obtener explicaciones claras. La situación se ha agravado ahora al intentar recuperar las llaves del piso. Hemos solicitado la devolución en varias ocasiones y, pese a que un miembro de mi familia se desplazó presencialmente para recogerlas, no fueron entregadas. Además, están comunicando importes que no han sido debidamente justificados, y la información que facilitan es poco transparente y contradictoria. Mi experiencia como familiar involucrado en ayudar a gestionar todo esto ha sido realmente frustrante. La falta de claridad, los errores en los pagos y la imposibilidad de resolver algo tan básico como recoger unas llaves dan una imagen muy poco profesional.

   Casi 7 meses hace
2. Álvaro Jiménez Gómez ★☆☆☆☆

   Reservamos esta casa para pasar unos días tranquilos en verano y la experiencia fue muy decepcionante. Nos retuvieron 250 € de la fianza sin explicarnos claramente el motivo y, lo peor, se nos cargaron 320 € adicionales en la tarjeta sin nuestro permiso. Intentamos hablar con el anfitrión, pero la respuesta fue lenta y sin soluciones. Nos quedamos con muy mal sabor de boca, una pena porque el sitio podría haber sido bueno. No recomendamos alojarse aquí por la mala gestión y la falta de transparencia. Ojalá la plataforma revise este caso para que no le pase a nadie más.

   Casi 9 meses hace
3. olga chueca ★★☆☆☆

   Ninguna pega respecto del personal de la oficina de Empuriabrava, rápidos, amables y eficaces. Mi valoración es sobre el apartamento en si. Numero 080. El descanso es complicado. El colchón debería cambiarse porque su vida útil ya finalizó hace tiempo. Amén de la higiene (aporto fotografía). El sofá es estéticamente bonito pero tremendamente incómodo. Al igual que el colchón, deberían de cambiar las espumas de los asientos. A la cocina habría que darle un repaso de mantenimiento. Por otro lado, si es propenso a las picaduras de mosquitos, definitivamente este no es su apartamento; está justo delante de una charca de agua retenida y el apartamento no tiene mosquiteras. Nos han acribillado. Está muy cerca de la playa. Relación calidad-precio no adecuada.

   Casi 10 meses hace

1. Marina Garcia ★☆☆☆☆

   Muy decepcionados con el trato recibido en la oficina situada en ampuriabrava. Hemos devuelto las llaves del apartamento donde hemos pasado el fin de semana a las 10.30h, y en ese momento le hemos comentado a la chica de recepción una serie de desperfectos que eran importantes de detallar. Entonces nos ha pedido que se los mandemos por watsup y así hemos procedido. A las 5 horas nos ha mandado un watsup que el toldo del apartamento estaba roto por el aire. Hemos intentado contactar por teléfono para explicar que hemos dejado el toldo tal y como nos lo hemos encontrado al llegar, pero no cogían el mobil. Finalmente tras mucho insistir, nos ha dicho que no nos podía atender y que ya nos encontraríamos con la resolución por su parte. Nos ha parecido fatal toda la Atención recibida, puesto que si ella tiene trabajo en oficina debe haber algún compañero responsable para poder atender las urgencias.

   Casi 10 meses hace
2. Marta Sanchez Corbalan ★★★★★

   Estancia de 4 días en St Feliu de Guíxols para despedir y empezar nuevo año entre amigos y familia. La casa es preciosa y agradable, bien diseñada para ir con chicos, eramos 5 adultos y 3 adolescentes y un niño...y pudimos disfrutar del espacio ampliamente . Muy bien situada en el casco antiguo, con todos los servicios cerca. La casa dispone de todas las comodidades que puedas imaginar y el menaje de cocina es amplio para cocinar para 9 personas. Con todos los electrodomèsticos que facilitan la estancia más còmoda. Pudimos disfrutar de muchas actividades como excursión por el camino de ronda, baño el 1 enero en el mar, tardes de cine y/o lectura todos juntos mismo salón, paseo a Girona.... fiesta fin de año en la casa... Atención muy personalizada y atenta , con muy buena información, amabilidad con un gran equipo bien coordinado. Gràcies per crear espai i temps per nosaltres

   1 año hace
3. Raul Hoz ★★★★☆

   El trato ha sido muy amable y la atención de 10 . Te sientes en todo momento respaldado . Gente muy profesional

   Casi 2 años hace

1. Ana Milan ★★★★★

   Suelo venir con frecuencia,y siempre estoy muy satisfecha tanto del trato como del servicio,teneis que venir

   Casi 2 años hace
2. ainhoa gomez ★★★★★

   El trato de los chicos genial, muy atentos y detallistas. El apartamento muy bien la verdad.. estamos disfrutando mucho.

   Casi 2 años hace
3. Valentin Exposito ★★★★★

   El trato ha sido espectacular! Los empleados muy simpáticos y ayudaron mucho en todo lo que necesita. Y el apartamento está muy bien. Muy bien ubicado, espacioso, luminoso. Viajamos 2 personas con nuestras 2 perritas (que también fueron muy bien venidas!) Sin duda lo recomiendo y volveremos en nuestra próxima visita a Empuriabrava!

   Casi 3 años hace

1. Ave ★★★★★

   Grandes profesionales y mejores personas. Trato impecable y cercano... Ha sido nuestro primer año con ellos y sin duda repetimos... A todo aquél que quiera poner su piso en alquiler se lo recomendamos al 100%!!!!! Sois un gran equipo y os deseamos muchísima suerte!!!! Que sigáis creciendo con las mismas ganas e ilusión... Un placer trabajar con vosotros!!!

   Casi 3 años hace

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