Hilda[apartaments] Roses

Opiniones

1. Roger Godia ★☆☆☆☆

   Nuestra estancia en este apartamento de Roses ha sido una de las experiencias más desagradables que hemos tenido viajando. Desde el primer momento, la anfitriona nos recibió con una actitud hostil y amenazante, advirtiendo que llamaría a la policía por cualquier mínima incidencia antes de ni siquiera llegásemos al apartamento. En lugar de hospitalidad, encontramos desconfianza y malas formas. El apartamento estaba en un estado lamentable: arañas, horno y lavavajillas sucios, sin sábanas, sin toallas, sin bolsas de basura, con apenas un par de rollos de papel higiénico y una limpieza general inexistente. Normalmente nunca escribimos reseñas, por muy mal que esté un alojamiento, porque creemos que un mal recuerdo no merece más espacio del necesario. En este caso tampoco íbamos a hacerlo… hasta que, después de irnos, comunicamos algunos de los aspectos a la propietaria y nos encontramos con la sorpresa de que la anfitriona había iniciado un procedimiento con Airbnb para reclamarnos y denunciarnos por actos que es imposible que hayan sucedido. Nos acusó falsamente de hacer una fiesta y de exceder el número de personas permitidas, algo completamente incierto. Estas acusaciones, sumadas a las pésimas condiciones iniciales, no solo demuestran una absoluta falta de profesionalidad, sino una intención deliberada de dañar la reputación del huésped para encubrir sus propias carencias. Mi recomendación es clara: si valoras tu tiempo, tu dinero y tu tranquilidad, busca otro alojamiento. Aquí no encontrarás ni limpieza, ni respeto, ni un trato digno.

   Casi 11 meses hace
2. Roger ★☆☆☆☆

   Nos hemos quedado tirados el mismo día de la reserva, sin previo aviso y sin solución. Teníamos todo planificado y la anfitriona, lejos de mostrar un mínimo de empatía, ha tenido un comportamiento desagradable, prepotente y completamente falto de profesionalidad. No solo nos dejó sin alojamiento, sino que además su actitud fue grosera y nada colaborativa cuando intentamos entender qué había pasado. En lugar de ayudar, se limitó a echar balones fuera y tratarnos con desprecio. Una absoluta falta de responsabilidad. Si queréis evitaros un disgusto y no arruinar vuestro viaje, buscad otra opción. Este apartamento y su gestión son lo peor que hemos encontrado hasta la fecha.

   Casi 11 meses hace
3. Sheran Stoyanova ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia. No recomendable. Reservamos este alojamiento en Roses a través de Airbnb para dos personas (pareja de 27 años) y dos noches, buscando unos días tranquilos. Por otro lado, mis padres y mi hermano pequeño (16 años) estaban de vacaciones en Lloret de Mar, que nos pillaba de camino para ir a Roses y le preguntamos a mi hermano si quería venirse con nosotros en vez de quedarse con mis padres. El niño accedió y nos lo llevamos. Durante el trayecto, le preguntamos a la anfitriona si habría algún problema en que nos acompañara mi hermano pequeño (16 años), que estaba de vacaciones cerca. Queríamos hacer las cosas bien y avisar antes de llegar por si no lo permitía, en cuyo caso lo llevaríamos de vuelta con mis padres. La respuesta de la anfitriona fue totalmente desproporcionada: reaccionó de forma agresiva, grosera y nos canceló la reserva en el momento, dejándonos literalmente tirados, sin alojamiento y lejos de casa. Todo esto simplemente por haber hecho una consulta, sin haber incumplido nada. Nuestra intención era alojarnos como decía la reserva si ella no estaba de acuerdo, pero ni siquiera nos dio esa opción. Lo más grave es que su intención era quedarse con el dinero sin prestar ningún servicio. Solo gracias a la intervención de Airbnb recuperamos la totalidad del importe, pues tras hacer su investigación, nos dio la razón a nosotros. La anfitriona tuvo que devolvernos parte del importe y la otra parte nos la abonó directamente la plataforma. Claramente esta persona intentó montar una historia falsa para justificar su cancelación y cobrar sin motivo. No recomendamos en absoluto este alojamiento ni tratar con esta anfitriona. Una experiencia muy desagradable y estresante. Mucho cuidado si os planteáis reservar aquí.

   1 año hace

1. Aida Fuster ★★★★★

   Hilda es una mujer profesional. Se preocupa mucho por sus húespedes. Es muy atenta y siempre te ayudará en cualquier caso. La recomiendo 100 %. Todo funcionó perfectamente.

   1 año hace
2. Bernardo Sanchis ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella para poder publicar la reseña, no poner ninguna es lo que hubiese querido, contraté un apartamento con este personaje a través de Booking y gracias a que lo hago siempre con mucha antelación, porque me lo ha cancelado sin más, a meses vista, porque lo habrá alquilado a un precio mayor o porque lo habrá cobrado con mucha antelación como intentó conmigo, vete a saber el motivo, estoy leyendo las reseñas que le escriben en google y veo que esta consiguiendo toda una merecida reputación, ¡pues nada Hilda! ¡ya veras como en el futuro recoges lo que cosechas!

   Casi 2 años hace
3. esther lopez ★☆☆☆☆

   Anfitriona impresentable y maleducada. A 5 días de disfrutar con unas amigas de nuestras vacaciones nos cancela el alojamiento sin ninguna explicación. Había reservado a la vez el mismo apartamento a dos grupos, y a nosotras nos lo canceló. Tras costarnos mucho contactar con ella, y pedirle explicaciones, no le gustó nada, y le colgó el teléfono a mi amiga Por cierto Hilda, soy amiga de Cristina, a la que le dijiste que peor es tener un cáncer o morirse que perder las vacaciones, y amiga de Sonia, que puso ayer su reseña sobre ti y tu comportamiento. Qué te vaya bonito con tu actitud.

   Casi 2 años hace

1. Sonia Troya ★☆☆☆☆

   No reservéis nada con esta mujer!! Teníamos un apartamento para agosto y 5 días antes nos lo cancela. La llamamos para que nos explicara el motivo de la cancelación y nos habló de tan mal forma que tuvimos que colgarle de la vergüenza que nos daba.

   Casi 2 años hace
2. cristina gonzalvo ★☆☆☆☆

   Hilda es una sinvergüenza, no contratéis nada con ella. Pongo un 1 porque no me deja poner un 0.

   Casi 2 años hace
3. Cristina Manotas Polo ★☆☆☆☆

   NO LO RECOMIENDO PARA NADA! Tuvimos problemas con la propietaria ya que cuando fuimos a buscar las llaves (bastante lejos del apartamento) nos piden una fianza que no estaban descritas al generar la reserva sino en el correo de confirmación al final, al pedirle una explicación de porque se nos exige esa fianza se altera y nos dice que busquemos otro alojamiento si queremos que a ella no le importa y luego van otras compañeras a mediar por no quedarnos sin alojamiento a última hora y nos dice que vamos a dormir p#ta calle, y lo único que se le había dicho era que no fuera grosera porque sin motivo nos estaba hablando mal. En general una actitud que deja mucho que desear, refiriéndose a nosotras como niñatas… Yo no repetiría. Aparte no entregan sábanas ni toallas y se te avisa que si no bajas la basura no se te devolverá la fianza. Apartamento Port Canigó 344

   Casi 4 años hace

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