Apartaments Girorooms Girona Girona

Opiniones

1. Román D.A. ★☆☆☆☆

   ESTAFADORES. Sus precios son abusivos y su trato es nefasto. Tuvimos un incidente que quisimos resolver amistosamente, pero mostraron 0 empatía e interés en resolver el problema. Nos tomaron el pelo, sin poder disfrutar de nuestras vacaciones. NO LOS RECOMIENDO A NADIE. TOURIST TRAP. Prices are way higher than in most places and their customer service is appalling. I suggest you look elsewhere to rent your holiday apartment.

   más 6 años hace
2. Jules C. ★★★★★

   Excelente apartamento a minutos del casco histórico de Girona. Consiste en un piso reciclado a nuevo con lindas vistas a la calle y a la vez muy silencioso. La atención fue muy buena en general y respondieron a todas nuestras dudas. Recomendables.

   más 7 años hace
3. Samuel Abou ★☆☆☆☆

   Estaba todo sucio y lleno de polvo. Limpiando vimos que había caca en el suelo, vimos huellas de caca en el marco de la puerta y la pared. El Aire acondicionado no funciona. Lo peor, tuvimos que comprar una libreta y un bolígrafo porque nos teníamos que ir pronto (1 hora antes de las 10 de la mañana) y no había nadie en recepción. Por ello, tuvimos que dejar una nota dejando la llave. Cómo tuvimos problemas para llegar debido a los horarios, dando vueltas en la estación de Sants, llamé a la recepción (el número que me proporcionaron por email), le conté mi caso y que no sabíamos exactamente cómo llegar. Me dijo: en 5 minutos te mando un SMS. Su respuesta fue...: Pasar la noche en el metro o coger un taxi (150€). Pues como no podíamos con 150€, tuvimos que pasar la noche en la estación.(tengo pruebas) Cuando llegamos por la mañana, llamó el chico que me mandó los Sms y modificó lo que me dijo, diciendo que todavía tenía bus y trenes (lo dijo por manos libres y se creía que no lo iba a entender). Hago una reclamación por Booking para reclamar al menos la primera noche porque nadie me dio ningún tipo de información y no pasar la noche ahí (53€/noche) y me lo denegaron. Encima de llegar cansados, ponernos a limpiar todo... Si volvemos... Ahí no será. Lo tenemos claro. Sé que este problema no es problema de ellos pero me molestó que se pusiera a modificar los hechos para salir yo mal parado. Encima encontrar todo sucio.

   más 7 años hace

1. raquel ruiz ★☆☆☆☆

   entrada al apartamento 4h más tarde por no tener "disponible" el apartamento contratado online. Nos reubicaron en otro con una sola habitación y un sofá cama (eramos 4 personas y habíamos pagado por uno con 2 habitaciones). El penúltimo día, al llegar de pasar el día fuera, no teníamos luz, decidimos llamar a los telfs anotados en la pág. web y no nos atendió nadie. Se reclamó la compensación de un tanto por ciento por las características/comodidades del apartamento y la respuesta fue una negativa rotunda. Al finalizar nuestra estancia, procedimos a hacer una reclamación oficial y escrita y a día de hoy, estamos a la espera. No quedamos contentas con la atención recibida en ningún momento.

   más 8 años hace
2. Berta M.S ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia, mejor en un hotel. Fuimos cuatro personas para el temps de las flors; al llegar a la 1 (hora de entrada) nos dijeron que no encontraban la reserva, pasado 4 horas fuimos a coger el apartamento y nos lo cambiaron por problemas supuestamente de electricidad. El cambio fue de dos habitaciones a una con un sofa cama, al lado de la via del tren, sin buen wifi y con ruidos. Reclamamos pero ni si quiera nos devolvieron parte del dinero. Muy mal trato , no volveré más, aun me duele la espalda.

   más 8 años hace
3. Marta Torres ★☆☆☆☆

   Me siento estafada con esta empresa de apartamentos. Reservo y pago un apartamento en Girona y cuando llegamos nos dan uno mucho peor que el contratado. Una habitación menos, el wifi no funciona, unas vías del tren justo detrás, la limpieza nefasta, el baño peor imposible, la cama imposible dormir.Todo esto pagando un mes antes. Nos quejamos porque el apartamento no era el contratado y todo excusas, y sin posibilidad de algúna compensación de ningún tipo. La próxima vez es mejor un hotel por lo menos descansas para poder seguir tus vacaciones. No la recomiendo y mas cuando ya empiezas mal las vacaciones.

   más 8 años hace

1. Ester Felipe Martínez ★☆☆☆☆

   Mi pareja y yo estubimos el fin de semana del 25 al 27 de noviembre y nos llevamos una gran decepción. En primer lugar, las fotos del apartamento no se parecian en nada a la habitación que nos tocó. Parecian hechas justo despues de la reforma cuando aún estaba todo nuevo, y limpio. La decoración de la habitación era cutre y de baratillo y sin ningún gusto. La iluminación artificial era escasa y nada acogedora (de noche parecia casi los pasillos de un hospital...). Para colmo, la calefacción no funcionaba y tubimos que tirar de unas estufas que nos trajeron y que tardaron más de dos horas en llegar. Además no tenian capacidad para calentar todo el apartamento, solo una habitación y gracias. Por último, por el precio que pagamos el servicio en general era bastante pésimo. Te cobran suplemento por entrar más tarde de las 8 de la tarde, no hay limpieza ni cambio de sabanas o toallas y la cocina esta falta de útiles. Ni siquiera hubo ninguna rebaja por el hecho de no tener calefacción, y eso sí, a pagar por adelantado... Mucha jeta y pocos escrúpulos. En general, una muy mala experiencia, solo salvada por la belleza de la ciudad.

   más 9 años hace

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