Opiniones

  1. Steven Kampen ★☆☆☆☆

    Esta empresa, y en nuestro caso una mujer llamada Johanna, gestiona alquileres fraudulentos e ilegales de apartamentos turísticos en Barcelona a través de Airbnb. Pagamos 38 noches, pero Johanna canceló nuestra reserva el segundo día (27 de diciembre) después de que insistiéramos en que arreglaran un problema de fontanería: los desagües no funcionaban, lo que significaba que los gases del alcantarillado se filtraban directamente al apartamento desde el baño y la lavandería. Aunque el apartamento estaba recién reformado, todo era de pésima calidad, hasta el punto de resultar inutilizable. Las dos almohadas (para dos personas) tenían apenas unos centímetros de grosor, a pesar de que afirmaban que el apartamento estaba acondicionado para estancias largas. La iluminación barata que habían instalado producía un zumbido tan fuerte que no se podía usar durante más de unos minutos sin auriculares con cancelación de ruido o música o la televisión encendida. Incluso la cama era de 140 de ancho en lugar de 160 para ahorrar algo de dinero. Al principio fuimos muy flexibles con los problemas y trabajamos con los anfitriones para encontrar soluciones, pero Johanna fue despectiva y engañosa, alegando que el olor a alcantarilla era normal en Barcelona y que nuestras expectativas eran demasiado altas. Además, contactó con Airbnb y les dijo que éramos nosotros los que queríamos cancelar, para intentar evitar una penalización. También había cámaras ocultas (¡tres!) dentro del apartamento, y Johanna volvió a mentir diciendo que "no son cámaras", porque formaban parte del sistema de seguridad. Cada vez que pasábamos por delante, encendían luces blancas y sacaban fotos. Sin duda, una de las peores estancias que hemos tenido, y sin duda, la peor gente que no merece tu dinero. Johanna, deberías estar avergonzada.

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