Sandra Segura Estilistas

Opiniones

1. Teresa Lerena ★☆☆☆☆

   "Buenos días, quiero reportar a Sandra Segura, estilista, por estafa y negativa a proporcionar factura y hoja de reclamaciones. Ha incumplido con su compromiso de enviarme estos documentos en dos ocasiones y se niega a responder a mis mensajes. Fecha del incidente: 10 de abril y [fecha actual]. Por favor, tomen medidas al respecto." Quiero dejar constancia de una situación grave ocurrida con la peluquera Sandra Segura. No es la primera vez que se niega a entregar factura: el 10 de abril sucedió lo mismo, y ahora se repite. En esta ocasión, además de realizar un trabajo de mala calidad que dañó el cabello, al solicitar la hoja oficial de reclamaciones —que está obligada por ley a proporcionar— se negó rotundamente a entregarla. Tras insistirle por teléfono, su respuesta fue burlarse y decirme literalmente que ‘me tome una tila y un polvo’. Posteriormente aseguró que enviaría la hoja de reclamaciones, pero nunca lo hizo. Al presentarse la policía en el local, cambió su versión completamente e incluso mencionó que “tiene amigos policías en Castelldefels”, insinuando algún tipo de trato preferente. Existen además varias reseñas de otros clientes que denuncian exactamente el mismo patrón: no entrega factura, exige pagos en efectivo y dificulta cualquier tipo de reclamación formal. Estas prácticas son ilegales, poco transparentes y perjudican al consumidor. Solicito que se tomen medidas, porque esta situación se repite y afecta a más clientes. Mi única intención es que se respete la ley y los derechos del consumidor.”

   hace casi 11 meses
2. Alba Olivart Gomez ★★★★★

   Soy clienta habitual de esta peluquería desde hace tiempo y hoy estuve presente cuando ocurrió la situación que comenta otra usuaria( justo la de debajo). Me gustaría dar mi versión porque lo que describe no coincide en absoluto con lo que vi. El equipo la atendió con muchísimo respeto y profesionalidad desde el primer momento. Todos son oficiales de primera, no “ayudantes”, y realizan siempre un trabajo impecable. De hecho, el resultado de su cabello fue impecable. Durante el servicio, la clienta llegó ya con actitud negativa, poniendo pegas a todo y rechazando cualquier propuesta del personal. Cuando finalizó, empezó a decir que su pelo estaba mal y se marchó intentando no pagar, obligando a la dueña del salón a salir tras ella. Me pareció totalmente injusto, porque el trabajo estaba perfectamente realizado y el trato, como siempre, fue excelente. Quiero dejar constancia de que mi experiencia —y la de muchas otras personas que venimos aquí desde hace tiempo— es siempre extraordinaria. Son profesionales, atentos y muy cuidadosos con cada detalle. Lamento que se haya publicado una reseña tan alejada de lo que realmente sucedió.

   hace casi 11 meses

1. julia ortiz sola ★★★★★

   Es la segunda o tercera reseña que pongo pero es que se lo merecen. Llegué agobiadísima a la peluquería porque al estar lejos de Castelldefels, me fui a otra y me destrozaron el pelo. Escribí a ver si me podían ayudar y solucionar el pelo sin quemármelo más de lo que estaba. Me cogieron con los brazos abiertos aún habiéndoles “traicionado” y me lo han dejado genial. Me hicieron justo lo que quería y me han arreglado el problema que me dejó la otra peluquería. Cada Euro que me he dejado merece la pena. Todo es gracias a todo pero sobretodo a Sandra y Mar que fueron las que me asesoraron, me tranquilizaron y me hicieron las mechas. Adjunto foto del antes y el después!! La recomiendo muchísimo.

   hace casi 11 meses
2. Carlota Viñuelas ★★★★★

   Me hice unas mechas balayage y quedaron justo como quería: súper naturales y con un acabado precioso. Se nota la profesionalidad del equipo y el trato fue excelente, muy amables y atentos. ¡Recomendadísimo!

   hace 1 año

1. sandra gb ★★★★★

   Llevo muchos años yendo a esta peluquería y ya no la cambio! Encantada con el trato, la amabilidad y la profesionalidad de los trabajadores, siempre valorando tu pelo antes de cualquier tratamiento. Siempre es un acierto ir allí!

   hace 1 año
2. Andrea Palazon ★★★★★

   He acudido a Sandra Segura Estilistas por varias recomendaciones, y ¡No defrauda! Estoy muy contenta con el resultado. Hicimos unas balayage con contorno y un corte de saneamiento y el resultado se puede apreciar en las fotos. El pelo ha recobrado luz. Eso sí, reserva tiempo porque evidentemente, necesitas horas para este trabajo. Estuve 3h allí, y costó 140€. Extra: Si te vas a casar, también interesa saber qué hay packs novia bastante completos. Además tienen la opción de desplazarse al lugar del enlace, por si quieres videoreportaje de ese momento. ¡Yo voy a confiar en el equipo para nuestro gran día!

   hace casi 2 años

1. Andrea López Chillón ★★★★★

   Hace dos años que conocí al equipo de Sandra y por fin puedo decir que he encontrado a mi peluquería de confianza. Siempre quedo encantadísima con los resultados, consiguen 100% lo que quiero y lo que mejor me sienta. Color, corte y tratamientos hidratantes súper TOP. Recomiendo 100%.

   hace casi 3 años
2. Marta Vázquez Carbó ★★★★★

   Desde el primer momento que entras ya percibes que son grandísimos profesionales todos ellos. No pienso cambiar de peluquería, ellos hacen que mi cabello esté mas bonito y sano que nunca. Lo mejor es dejarse aconsejar y confiar plenamente en sus manos y tratamientos. Estoy mas que satisfecha con el trato recibido y el resultado. Es un verdadero placer estar en vuestras manos.

   hace casi 3 años

1. Laura Álvarez Pascual ★★★★★

   ¡No pude caer en mejores manos! Soy consciente de que soy muy exigente con mi pelo, y la verdad es que demostraron una gran profesionalidad. Víctor entendió a la perfección lo que le pedí y me hizo exactamente lo que le llevé en fotografías. Cuidan y miman el cabello, que para mi eso es primordial y no en todas las peluquerías lo hacen y, además, los resultados finales son preciosos. Te hacen sentir muy cómoda y están pendientes de que no te falte de nada en todo momento. Un equipo de 10. Muchas gracias :)

   hace casi 3 años

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