Nou Barris, Barcelona
Farmacia Ferriol Casar Virginia en Nou Barris, Barcelona. Puntuación de 3,4/5 basada en 50 valoraciones. Horario: lun.–vie. 08:00–21:00; sáb.–dom. 17:00–20:30.
Carrer de les Agudes, 52, Nou Barris, 08033 Barcelona, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Son todas unas chicas muy atentas y agradables. Siempre nos ayudan y nos dan buenos consejos. Son todas unas cracks.
Muy amable las chicas Virginia muy simpática y siempre ayuda.
He comprado, un duplo de la crema corporal de PARABOTICA, que según las especificaciones de su web contiene dos envases de 400ml, la palabra que ellos emplean es DUPLO. Recibo el pedido y únicamente me envian un envase por cada duplo, o reclamo y dicen que es imposible, les adjunto la captura y el link a su propia web donde aparece la información y se hacen los locos. Es una vergüenza, además anuncian entregan 24/48 horas, tardan 8 días y se excusan en que correos sólo abre por las mañanas. Penoso servicio al cliente,un engaño y ceeo profesionalidad. Por mi parte, salvo que solventen la situación, reclamaré lo que me falta donde corresponde. Un saludo.
Las ventas online son un fraude! Según la propietaria, los precios a los que venden online están equivocados, aún así continúan vendiendo como bien se puede leer en los comentarios de las reseñas, te tratan como si el que estuviera haciendo mal las cosas sea el consumidor, la solución denuncia en consumo por la ilegalidad en el tema de precios y queja por el trato otorgado: es simple, se envían las capturas de pantalla de facturas, grabaciones y/ o correos. Así de una vez por todas esta gente o hace las cosas bien y no le hace perder el tiempo al consumidor y le ponen una buena multa. consum.gencat.cat/es/consultes-i-reclamacions/denuncia/ Cuantos más seamos mejor…
NO HACER COMPRAS ONLINE !!! Tienen productos en stock que no se fabrican. No realizan el envío y, aunque atienden al teléfono, no te solucionan nada. Muy informales. Si hacéis alguna compra pagar con PayPal para aseguraros la devolución del importe en caso de problemas. De lo contrario tendréis que hacer varias llamadas para que te devuelvan el dinero.
Cuidado con los pedidos online. El día 2 de septiembre realicé un pedido online. Al no tener ninguna noticia sobre el mismo contacté telefónicamente el día 11 de septiembre. Esa noche me envían el suguiente correo: "Buenas noches, lamentamos comunicarle que su pedido no se puede tramitar por falta de producto , y porque Google ignora nuestra petición de cambiar el pvp del Hylo gel. Es excesivamente barato y no se puede transitar. Si quiere le podemos devolver su dinero por bizum. Gracias y disculpe las molestias". A ese correo respondo esa misma noche mostrando mi estrañeza (ya que entiendo que los precios en la web los ponen ellos y no Google) y solicitando la devolución del importe y el miércoles 13 (al no haber recibido la devolución) me dirijo nuevamente por teléfono y me dicen que intentarán realizar la devolución antes del viernes 15, no asegurándome nada.
Desde la Farmacia Ferriol Casar intentamos dar un trato inmejorable a nuestros clientes , presenciales y on line. El producto que se pide, sobre todo on line, si no se puede conseguir, intentamos devolver el dinero en la mayor brevedad posible. Siempre no se puede atender a todas las demandas de pedidos, por lo que antes que una negativa, rastreamos el producto solicitado, por todos los mayoristas o por el mismo laboratorio. Gestión que lleva su tiempo claro!!!! Porque negociar con cualquier laboratorio no es fácil. Sentimos si el tiempo de entrega no es el esperado, pero creo que servimos en los tiempos que las faltas de los laboratorios nos lo permiten. Son tiempos difíciles para todos. Sentimos defraudar pero últimamente los laboratorios no están por cumplir con su trabajo, que es servir lo que se les pide. La inmensa mayoría, no todos claro. Pero siempre será más fácil insultar y faltar al respeto. Que lastima de humanidad !!!!
Muy mal servicio, no compréis nada online en esta Farmacia, después de 10 días me dicen que no pueden entregarme el pedido porque no tienen stock
OJO al comprar ONLINE Pedido realizado y PAGADO con PAYPAL el día 13/06/2023 El día 15/06/2023 recibo e-mail diciendome que anulaban el pedido debido a la desorbitada subida de precio de lo que había PEDIDO y PAGADO. Me ofrecen devolverme el dinero mediante BIZUM,lo cual acepto contestando a dicho email ese mismo día. Día 23/06 /2023 seguimos a la espera de recibir el BIZUM y con disputa abierta atraves de PAYPAL Seguiremos informando ACTUALIZACIÓN Día 05/07/2023 recibido email desde PayPal donde me informan que la disputa se ha resuelto a mi favor y que en el plazo de 5 día recibiré el importe reclamado. Día 06/07/2023 recibido en cuenta el importe. Mucho ojo y precaución con las compras ONLINE y sobre manera en este establecimiento
Horario: lun.–vie. 08:00–21:00; sáb.–dom. 17:00–20:30.
Sí, Farmacia Ferriol Casar Virginia abre los 7 días de la semana.
Dirección: Carrer de les Agudes, 52, Nou Barris, 08033 Barcelona, España.
Teléfono: +34 932 76 93 00.